トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（1198ページ目）

お客さまのご感想

当初よりこちらの要望を的確に汲み取って、細かいところまで提案をしたうえで完成予想図などを使ってイメージを伝えてくださったので安心してお任せすることができました。手持ちの家具の納まりも大変よく、既存の部分をうまく活かしてよいセンスでまとめてくださったので快適に住めるようになりました。職人さんたちも温かな人柄の方が多く、誠意のある仕事をしてくださって感謝しています。思い出の多い家でまた新しい思い出が作っていけそうです。家を見にきた人たちも丁寧な仕上がりに感心していました。次々にお願いすることが増えてしまいましたが、難しい工期を初めとしてすべて丁寧にこなしてくださってありがとうございました。

この会社に決めた理由

要望をすべてかなえた上での価格も良心的でした。担当者の対応も決め細やかでした。

お客さまのご感想

様々な事情があっての４LDKのバリアフリーマンションから築３０年の実家・戸建への引越のためのリフォーム。ライフスタイルの違う２世帯の同居に途方に暮れていたところ、最初のプレゼンは生活が見えてくる提案でした。しかし、障害福祉の住宅改修制度の利用には、市の指定業者を利用せざるを得ないため、依頼へのレスポンスに違いがあり、Ｙ社には時間等様々な点でご迷惑をかけてしまいました。また、他業者の工事に関しての疑問や相談にも第三者として、適切なご意見をくださいました。同時期に２業者への工事依頼となりましたので、否応なく比較の目で見てしまいます。どちらも職人さんは熱心に仕事をしてくださいますが、現場の管理・施主との連絡など、Ｙ社は一貫して１人の担当者が行ってくださり、色々な面でスムーズに工事が進められたと思います。また、話が現場まできちんと通っているので、安心して工事を任せることができました。

お客さまのご感想

見積もり時から、こちらの要望をきちんと受け止めていただき、誠意あるかつ迅速な対応をしていただきました。また、工事も、予想外に早く綺麗に終了し、大変ありがたかったです。今後も何かありましたら、お願いしたいと思います。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初のご相談メールをした際に、現場を見てからのお話となります、とご回答いただいた業者さんが多かった中で、現在の状況の原因や対処方法を丁寧にお返事いただいた姿勢に好感を持ち、お願いした次第です。

お客さまのご感想

打ち合わせからいろいろ助言いただきありがとうございました。快適なトイレに生まれ変わりとても嬉しく思っています。毎回トイレに行くのが楽しみです。掃除もしやすいので綺麗なうちからマメにやりたいと思います。

この会社に決めた理由

希望内容に関して率直なご意見をいただいたこと。相見積りで、最低価格だったこと。

お客さまのご感想

今だにリフォーム時に出た廃材を取りにきていただけていないので、工事前、工事中の対応は良かったのですが、閉めが悪いと思います。また、口頭で見てくれると言っていた箇所についても見てくれていないので、そういう部分はきちんと対応していただきたかったです。

この会社に決めた理由

営業の人の熱心さ

お客さまのご感想

この度は、対応、作業段取り、仕上がり、全てにおいて大変満足いたしました。次の機会も、連絡したいと思います。評価遅くなりまして申し訳ありません。

この会社に決めた理由

最初の下見をしていただいた時に、とても良心的に対応していただきました。工事内容も、家の築年数、使用状況にあった提案をしていただけました。

お客さまのご感想

ご提案から工事完了まで良くして頂き、本当にありがとうございました。母も非常に喜んでいます。工事業者の方のマナーも良く、特にトラブルもありませんでした。当初予定になかった床暖房もとても暖かく母もつけてよかったといっていました。満足いくリフォームができたと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

東京ガス系列の会社で安心できることと、担当の方に良くしていただいたこと、いろいろとサービスをして頂き最終的には満足いく見積金額となったことです。

お客さまのご感想

良かった点

お客さまのご感想

たいへん仕上がりがきれいで使い勝手がいいです。実家のリフォームだっただけに、両親に喜んでもらってよかったです。母に言わせれば、工事前のご近所への挨拶や、工事中の応対もよっかたようです。担当の方のお人柄の良さもよく伝わってきました。

この会社に決めた理由

相見積もりをお願いした業者さんの中で、施工方法などをもっとも具体的に説明していただけたこと。じっくりと下見されていたこと。必ずしも安くはなかったですが、浴室・トイレ・洗面室の間取りを総合的に見直してご提案いただいたので決めました。

お客さまのご感想

途中でご担当者が変わったり、元の担当者名で別の方がこちらのサイトのフォーマットに記載されたことで、上記評価が落ちた部分がございます。ですが、最終的なご担当者はとてもよく、きちんと誠意をもって完了まで行なっていただきました。

この会社に決めた理由

いずれにせよリフォームは必須で、どこかに決めないといけませんでした。リフォームは今後も必要なため、大分長いやりとりにはなりましたが、おつきあいいただいたこちらで、技術はもちろん、顧客対応姿勢を見ようと思いました。