屋根・戸建住宅の評判・口コミ（586ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

取り替えてもらったコーナー部分が思った以上に傷んでいたので、交換していただけて本当に良かったと思います。
窓まわりのボードの下塗りを終えた段階での色の変更や、物置の屋根の補修、ベランダの扉の内側の塗装など、当初予定になかった部分まで柔軟に対応していただけてとても助かりました。
不在の時もありましたが、帰るときに進捗状況と次の日の予定を書いていただけたのも丁寧で分かりやすかったです。
今回はありがとうございました。
また何かありましたら、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

●サイディングのコーナー部分の交換を提案していただけたため。
　ベランダの取り外しが必要な箇所で、交換するのは大変だったと思います。
　他社では、下地を固めて上から塗装する方法しか提案していただけなかったのに対し、
　根本的に安心できる方法を提示していただけたのでこちらの会社に依頼しました。

●外壁、屋根塗装合わせて予算内だったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりもプロの視線での色んな提案ありがとうございました。 予算内で満足のいくリフォームが完成できたと思います。 監督さんからのその日の工事内容や次の日の工事予定を連絡いただけたことは本当に安心でした。 工事中の私の細かい疑問にも素早く対応していただき、これほど心強い事はありませんでした。 また、工事関係の方々の人柄にも大変満足しております。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

質問に対する素早い対応、提案・プランがよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は外壁塗装工事と浴室リフォームでしたが、どちらも工期通り進めてくださり満足のいく仕上がりになりました。
外壁工事では周囲のご近所との間が非常に狭い所での作業にもかかわらず、きれいに仕上げてくださいました。
また、細かい質問にも私たちが理解できるまで根気よく丁寧にご説明くださり、感謝しています。

この会社に決めた理由

今回は外壁工事を計画していた中で数社、見積を依頼しましたが周囲のご近所との間が非常に狭いため、前面のみあるいは前面と側面1箇所のみなどと言われる中で、この会社はさすが外壁塗装を専門に手掛けるだけあり、家全体を塗装して頂けるというお返事だったことと、担当者様の迅速かつ誠実な対応にこの人の会社なら信頼して工事をお任せできると感じ、決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応いただき、有難うございました。

この会社に決めた理由

我々の希望に合致した適切な対応の提案

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予算内に収まり大変満足しております。工事の日程や進捗状況などの説明が少なく、やや不満です。使用できない部屋や設備の日時がもっと分かりやすく、表にでも示していただければ良かったと思います。内装工事後の廊下、階段、玄関の床がかなり汚れたままでした。養生が足りなかったのではないかと思っています。
いろいろと有りましたが、無事に工事完了。ありがとうございました。今後、何かの機会にお頼みすることがあるかも知れません。そのときはまた、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・割安だったから。
・早く着工できそうだった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度、屋根工事を請け負っていただき、ありがとうございました。
屋根工事を行うのは初めてのことでしたので、不安なところもあったのですが、私のレベルにあわせて説明をしていただき、安心してお任せすることができました。私自身は、日中仕事に行っているため、工事現場に立ち会いすることはなかったのですが、家にいる、口うるさい母親からも不満の声はありませんでした。

この会社に決めた理由

屋根工事が得意という会社を選び、４社には実際に屋根を見にきていただき説明を受けました。その内、２社が自社での工事、２社は協力会社(下請？）での工事との説明でしたので、自社での工事をする２社にて検討しました。あとは、作業内容の説明と、見積もり価格、保証内容を検討して決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

先ずは無事にリフォームを完成させて頂いてありがとうございました。
予想外の難工事となり、途中で工程表も大幅に狂い、どうなる事かと何度も暗雲が立ち込めましたが…。
その都度、T社長様、直々に説明に来て下さり迅速な対応&工務店一丸となって取り組んでくださったおかげを持ちまして200%の満足度となりました。
どの部門の職人さん方も気さくで礼儀正しく 完成が近づく頃には、ご近所の人気者になっていました(笑)
スペシャリストの集団ですね！ 流石、自社職人の精鋭ぞろいでした、皆さん、お疲れ様でした。
そして ありがとうございました。
担当の方も難題続出にも怯まずご自分の仕事を全うされ 頭が下がる思いで、感謝してもしきれません。
落ち着きましたら、また第２段のリフォームも考えていますので その時はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄
自社職人
仮見積もり&図面が一番、希望にマッチしていた

お客さまのご感想

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

問題個所等、消費者目線で適切なアドバイスをいただきました。
老朽化した太陽熱温水器の撤去、ベランダのポリカ波板の交換等、予定外の工事にも臨機応変に対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロにお願いする前に、自分で何社か見積もりを取っていたが、それと比較しても良心的な価格で、信頼出来ると思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回で４回目のリフオーム。ホームプロ及び当社利用は初めてだったが仕事ぶり、仕上がり共今迄で当社が一番良かったと思う。施工管理、職人さん共々、朝夕の挨拶、作業内容の説明があり安心して見ていました。また無理な注文にも全てキッチリと答えてくれました。次回何かあれば必ずご指名させてもらいます。

この会社に決めた理由

１　ホームプロから紹介してもらった９社の中で、今迄のお客の声、評点等　中心に３社選定しました。
２　その中から当社に決めたのは。
（１）社長さん自ら熱意あるトップセールス。
（２）初日からハシゴ持ってきて、担当者が屋根の写真撮影し対策提示。
（３）瓦の見本、タブレットによる塗装の色合い等懇切、丁寧な説明。
（４）何より見積金額が、他社比一番安かった。
（５）今　大人気のガイナの関西での取扱高が、当社がトップと聞いてなるほどと納得しました。