リフォーム会社紹介
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屋根・戸建住宅の評判・口コミ（244ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 屋根
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回の屋根工事大変お世話になりました。
御社でお願いして満足しています。
この会社に決めた理由
1.ホームプロ様からの紹介
2.施工担当者様の対応
3.見積書の金額
4.施工内容
5.施工後の保証内容等で契約。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。 お客様にご満足して頂く事ができ、私共もこの上ない光栄でございます。担当にもお伝えさせて頂きます。 今後お住まいの事で何か気になる点などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。 今後とも末永いお付き合いのほど、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 729,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
完成後の施工箇所を、写真で説明を受け安心できた事がよかったです。
この会社に決めた理由
問題箇所の対応方法の説明と細かい見積書。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼誠にありがとうございました。
今回は雨漏れによる、外壁の張替工事ならびに塗装工事に関してでしたので、出来る限り安心して工事をお任せいただけるようご説明させて頂きましたが、その旨にご満足いただいたようでホッとしております。また、大変満足の評価を頂きうれしく思っております。工事後は、安心してお住まい頂けるかと思います。
万が一の不具合はもちろんのこと、他の箇所でのお悩みが発生しましたら、いつでもご相談頂けたらと思います。今後とも末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,036,485円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
社長さん一人が窓口になっているため、工事内容の説明などが丁寧で一貫性があり、とても分かりやすかったです。塗装の職人さんは、気持ちよく挨拶をされ、常に気を遣いながら作業をしていただきました。塗装に関する仕上がりは大満足です。塗装以外に必要な補修箇所も指摘していただき、感謝しています。また、電話をした際の事務の方の対応も非常によかったです。
見積のための下見や作業日程等の変更があるのはやむを得ないと思いますが、その際には確実に連絡をいただきたかったです。
この会社に決めた理由
対応が早く、社長さんから丁寧な説明を受け、工事内容の詳細が理解ができました。価格も適切と思い、契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、お世話になりました。外壁・屋根共に塗布量を確保して
しっかりとコーティングできております。また、玄関庇の傾きを
改善するために、柱設置の提案をさせていただきました。ステンレスで制作加工した商品も計画通りに設置出来て、安心いたしました。また、施工中には、伝達の行き違いで、ご迷惑をおかけいたしまして、すみませんでした。どうか、これからも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,928,420円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんの対応の良さにはとても好感がもてました
また お願いしたいと思います
この会社に決めた理由
説明が細やかでわかりやすかったから
リフォーム会社からの返答
この度は、お世話になりました。
大切なお住まいの寿命を長くする為には、防水リフォームは欠かせないカテゴリとなります。工事中は全体的にお任せ頂きありがとうございました。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 呉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応、ありがとうございます。
この会社に決めた理由
担当者の対応
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。通常であればご契約から２週間以内には完工する内容ですが、いまだに台風被害で苦しんでおられる、お客様が多数おられ、順番待ちで１カ月、２カ月お待ち頂く事もあり、ご理解いただけないケースもある中、同じ台風被害にもかかわらず、一度もせかされる事なく５週間お待ち頂きました。ご理解に感謝致します。気持ちよく仕事をさせて頂きましたので、また機会がございましたら是非声を掛けてください。サービス致します。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人の方に丁寧で、きめ細かい施工をして頂き、評価通りの出来栄えで大満足でした。
屋根（洋瓦）は、築８年で当初予定に無く、早いのではとも思ったが、こちらの会社の提案と屋根塗装時期を考慮して、今回屋根塗装も同時に行った。結果的には、屋根の傷みを早期発見して補修もして頂き、大変良かった。
その他、工事中、コーキング工事（打替）の施工箇所の多さと手間を感じた。このコーキングをどのように施工するかに、施工会社の姿勢が表れると思った。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったため。
・見積時の対応、施工内容、質問に対する回答に誠実さを感じ、こちらの会社さんであれば、丁寧な施工をしてもらえると感じたため。
・相見積を数社依頼したが、営業会社等経由ではなく、直接塗装会社への発注となるのも一因だったと思うが、費用が一番安価であったため。
（その分、塗装のグレードアップや、当初予定になかった屋根塗装も追加した）
・外壁塗料（耐久年数、費用）のみに目がいきがちであったが、こちらの会社に、塗装してしまうと見えなくなるコーキングの工事内容（打替）、グレード（耐久性）の重要性も提案頂き、信頼出来る会社と感じたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
大変ご満足いただいたとのこと、弊社も喜んでおります。
築年数からして、リフォームには、早い時期ではありますが、目地部のシーリング等に劣化が確認できましたので、提案させていただきました。劣化する前に保護塗装することで良い状態のまま維持できる点といたしましては、大変良かったと考えております。また、お気づきな点などございましたら、お知らせください。どうか、今後共、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の丁寧かつ迅速な対応が良かった。また、現場の職人の皆さんも人柄が良く、真面目な仕事振りは評価が高い。
この会社に決めた理由
説明のわかりやすさと丁寧な対応。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。
お褒めのコメントを頂き嬉しいかぎりです。職人にもお客様からのお言葉を伝えておきます。また、内装・外装の事でお困りのことがございましたら、些細なことでもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 2,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
職人さんにはよくやっていただきました。お一人だったのは心配でしたが丁寧にやっていただいたと思います。仕上がりも大変綺麗で満足しています。
ただ足場に関する事前の説明が充分でなかったことと、足場設置の際の玄関の穴やベランダの手すりの疵などの不手際があったことは残念です。壁つなぎについても説明が欲しかったです
この会社に決めた理由
見積もりがとても早く、使用材料の説明もしっかりしていたから。着工日も最速だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に外壁塗装工事・屋根塗装工事・外装工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
今回、足場に関しまして「事前の説明不足」「不手際」があり、大変申し訳ありませんでした。
足場工事を含めた「工事内容・お客様への説明の仕方・工事の段取り」を今一度見直し、会社全体で徹底して参ります。
また、ご満足いただけた「仕上がり」「御見積の早さ」「材料・工賃について詳細に説明すること」につきましては、今後もお客様にご満足いただけますよう、引き続き社員一同 全力で取り組んでいきたいと思います。
また何かございましたら、何なりとご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,090,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。初めての塗装だったので不安が多かったですが、担当者の人柄と丁寧な説明で安心してお任せすることができました。職人さん達も見た目と違い（笑）いつも笑顔で礼儀正しく、もちろん腕も確かで、手際よく大変綺麗に仕上げてくれ感謝しています。今後も長いお付き合いをしていきたいと思わせる、信頼できる会社でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったため。
担当者の人柄や説明が丁寧で分かりやすかったため。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 1,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
きれいにしていただき、スッキリした気持ちで新年を迎えれました。
また、いまのところ水漏れ等なく、ほっとしています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかった。
対応がよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は施工のご依頼ありがとうございました。
また工期が延びてしまい、完了までお時間頂き、申し訳ございませんでした。
年内に完了し、新年はお心穏かにお迎えになられたとのこと、また雨漏りも問題ないとのこと安心致しました。
もちろん今後問題発生しましたら対応させていただきますのでご安心ください。
それではお困りなことございましたらご相談頂けますのをお待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 5,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
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