洗面・戸建住宅の評判・口コミ（565ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

出来上がったお風呂があまりにも快適で、９５歳の母が涙が出るくらいだと申しておりました。工事以外にも、店長さんに、いろいろやっていただき、とても感謝致しております。

この会社に決めた理由

会社が家の近所で、評判もよさそうだったから。
店長さんの説明がやさしく丁寧だった。
各メーカーの商品の特徴などわかりやすく教えてくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

総じて丁寧に進めて下さいました。途中で変更や追加希望も嫌な態度も見せずやってくださいました。惜しむらくは最初に見積りお願いしてから工事にかかるまでが長かったように感じられました。いろいろ便宜を計って下さり感謝してます。

この会社に決めた理由

ホームプロから一社しか推薦されなかった事と、見積りが写真で詳しく説明してあり誠実な印象を受けた事です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急に決まり漠然としたリフォーム計画だったので、不安な気持ちがあったのですが担当者のSさんの適切なアドバイスを受け満足したリフォームが出来ました。
作業途中でも私達の意見を取り入れてくれたり大変助かりました。

この会社に決めた理由

見積を依頼したときの、担当者の対応がよかったので。
私達の意見を取り入れて何回も見積りを出してもらえたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は有難う御座いました。トイレ、洗面所の床下の不安も解消され大変綺麗になりました。段取り良く工事を進めて頂き、仕上がり価格ともに大変満足です。担当者様にも良くして頂き有難う御座いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
担当者の人柄が良かったから。
価格も希望通りだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

30年近く使用しているので、古い所が新しくなって、気持ちよく生活できます。担当者の対応が早く、助かりました。自分の不注意で水漏れを起こした時も、すぐに業者に連絡してくれて助かりました。ほとんど毎日、来てくれて、安心感がありました。

お客さまのご感想

ないです。

この会社に決めた理由

施工先が決定されるまでは非常に良い感じで、信頼できそうな営業さんでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム後、１ヶ月住んでみましたが、飽きのこないデザインと細かな気配りなど実感しています。リフォーム中もこちらからのたくさんの要望に事細かに対応いただき、大変満足しています。
また、リフォームが必要な時には、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

相見積をしたのですが、その中での提案力とリフォーム後の状態が想像しやすい説明力が決め手でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。はじめに考えていなかった洗面台のメーカーをご提案いただき、良かったと思っております。今回の工事につきましては、お願いした色と違うものが届いたため、一度洗面台を設置した後、後日色の違う表面板だけ取り替える事となり、全てが完了するまでに時間がかかり残念でした。工事の完了が来客に間に合うと思っていましたが、来客時にはまだ表面板を交換する前だったので、青い養生テープが貼ったままになっていて残念でした。表面板を交換した後、よく見たら引き出し板の左側が浮いたようになっていたので、すぐに電話して再度来ていただき、直して頂きました。工事終了後、もう少し丁寧にチェックして頂ければ良かったと思います。いろいろありましたが誠意を持って対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこと。すぐにコメントしていただいたこと。洗面台のメーカーをご提案していただいたこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

コンセントの設置箇所を電器屋にずらしてもらったところの後処理とか（電器屋さんはずらしただけで、きたないままにしていった）も相談すると社長自らパテ等を取り出し、キレイに処理して下さったり、洗面の鏡が斜めに付いていることを指摘すると　それも社長自ら来てなおして行って下さいました。浴室の入り口の木が見えてしまった箇所もクロスの張り替えまでしなくていいように目立たないようにして下さいました。次回もこちらの会社さんにお願いするつもりでいます。ありがとうございました。そして、ホームプロさんの完成保証等のおかげもあり、全く知らなかった会社に安心してお願いすることができたことも感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりが他社と比べてクリアで？？？が無く、安心してお願いできました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム後の浴槽が以前の物より少し狭くなる事になったため　1度決めていたメーカーを
変更したり　浴室の壁を変更したり　いろいろと迷ってしまいましたが　
いつも親切に対応していただきました。また何かの時にはお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

会社が近かった事と　見積りに違和感がなかった事。　
担当の方々がみなさん丁寧だった事などできめました。