リフォーム会社紹介
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外壁塗装・張り替え・戸建住宅の評判・口コミ（865ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 外壁塗装・張り替え
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事業者の指導をしっかりした方がよいと思います。
工事の段階でポーチ灯を壊していたのに何の連絡もない。また，エアコンの室外機の上に乗って作業し天板をへこます等，常識では考えられないことがありました。
この会社に決めた理由
1社しか連絡がなかったので，選択の余地がなかった。
リフォーム会社からの返答
Y様
工事期間中は大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
サイディング施工中に起こった不手際でしたが、業者からではなく、
お客様からご指摘いただいて事柄が発覚したのは大変申し訳なく思っております。
今後は些細なことでも密に連絡を取るよう改善していく所存でございます。
ご迷惑を掛けたにもかかわらず、普通以上の評価をいただけたことに感謝しております。
ご意見 ありがとうございました。
| 施工地 | 島根県 松江市 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁塗装・張り替え |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
隣接する母屋の塗装もお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価
、見積金額
リフォーム会社からの返答
とても良い評価に感謝いたします。
工事の者にも伝えておきます。
台風には少し心配しましたが、建物に影響が無く良かったです。
母屋の方も是非弊社に任せていただけますようお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 清須市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当方のリフォームの希望をよく理解してもらい、しかも良心的な価格で施工してもらい大変満足しています。担当者に技術力があり的確な助言が得られ当方の希望を実現できました。見積もりの対応も早く、納期も守ってもらいました。更に特筆すべきは当方の気付かなかったリフォーム箇所も自主的に処置して頂き大変感謝しています。今後のメンテナンスもお願いしようと考えています。
この会社に決めた理由
担当者（社長）の対応が誠実で、２級建築士でもあり信用でき、会社的にも専属の職人を抱えており良好な工事を期待できたからである。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。ホームプロ申し込み時には、屋根、外装のリフォームということでしたが、実際現地を調査させていただきますと、壁紙の剥がれや、一部古い建具、昭和風の玄関など、気にされていらっしゃるところも同時に工事することをご提案させていただきました。また、弊社を全面的に信頼くださいましてありがとうございました。工事期間中、コーヒー等差し入れをいただきまして、職人一同感謝しております。今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 外構・エクステリア リビング 玄関 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当初見積もりでは、我々が気づかない点を的確にアドバイスしていただき、大変感謝しております。
職人さんも、真面目で一生懸命やっていただき、仕上がりにも満足しております。
ただし、残念ながら、職人の手配が遅れたことや、営業担当と職人の意思疎通がスムーズでないこともあり、納期が遅れたことは残念でした。時々、工事開始の約束時間に間に合わないこともありましたが、職人さんと当方住所が離れていたことも、要因と思います。
この会社に決めた理由
当初見積もりでは、我々が気づかない点を専門家の目から見て、的確にアドバイスしていただいたこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事のご用命を頂き、ありがとうございました。手配の遅れ、段取り確認の不備で工期が遅れてしまったこと、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。今後は、より一層注意を払い、確認、徹底して参りたいと思います。
施工状況及び仕上がりにはご満足いただけたとのことで安堵しております。ご意見、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 その他 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
日程は多少伸びましたが、丁寧な工事をしていただきましてありがとうございます。
この会社に決めた理由
ホーム・プロの加盟会社であったこと。実績が豊富で安心できると
判断すたこと。
リフォーム会社からの返答
このたびはお世話になりました。
仰るように、しっかりした施工を心掛けるあまり、慎重に過ぎたきらいもあり、工期が延びてしまいましたこと、お詫び致します。その間もご協力いただきましたこと、本当にありがとうございました。今後も何かございましたら、ぜひお気軽にお声がけ頂ければ幸いです。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
雨で工期が伸びて、大変でした。壁の色決めではパソコンでプリントアウトしたシュミレーションだったので、実際の色のイメージが湧かず苦労しました。職人さんはとても感じの良い方でした。出来上がりは概ね満足です。
この会社に決めた理由
わかりやすい見積りの説明。
リフォーム会社からの返答
S様、大変お世話になっております担当のFです。
この度は、台風等、雨天が続き、工期が延びましたことにもご理解頂き本当にありがとうございます。
現場調査の際、外壁の浮き等、不具合箇所を見極めることが出来、対応することが出来て本当に良かったです。施工管理部のKともども、仕上がりに満足頂いているお姿を拝見し、とても嬉しかったです。
ご不安やご相談事があれば、お気軽にいつでもお声掛け下さい。迅速に対応し、いつでもお力になりたいと思っております。昼夜と、気温の差が激しい季節ですが、お体には十分お気を付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 野田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者の丁寧な対応と適切な施工価格で新しい技術を取り入れて頂き満足しています。
この会社に決めた理由
市内の業者であること。他社と比べ施工内容、価格に納得ができたから。
リフォーム会社からの返答
地域の集会場の塗装工事をさせて頂きました。お客さまには、代表者として鍵の受け渡しや打合せにお付き合いいただきまして本当にありがとうございます。今回は、塗装工事の他に、手すり取り付けの工事なども行いました。たくさんの方が利用になる集会場ですので、手すりがあれば、安全です。さらに、手すりは通常の丸型ではなく、つかみやすい楕円タイプですから、高齢者の型でも安心できますね。いろいろ良くしていただきましたので、物置の外灯のガバーが破損していましたので、新しいものに交換させて頂きました。今後も、集会場として気持よく利用していただければうれしいです。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
足場組作業の際、作業者の大声での無駄話が気になった以外は、満足のいく作業の進め方でした。
この会社に決めた理由
事前の調査等取り組み姿勢が信頼のおける進め方であると思った。
リフォーム会社からの返答
O様、この度はアンケートにご回答いただきましてありがとうございます。足場組み作業の際にこちらの配慮が足りずご不安とご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。頂戴しました貴重な意見に関しましては、定期的に行っている職長・職方を集めた安全協議会の中で議題として取り上げ必ず次に繋がるよう取り組んでまいります。また、事前の調査や取り組み姿勢を評価して頂きありがとうございました。工事の結果だけでなくその過程でもご満足いただけるように今後とも精進してまいります。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 取手市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
本当の評価は、１年以上経過しないと分かりませんが、工事直後の評価としては、とてもすばらしいものでした。
特に価格提示、見積もりの親切さ、一級塗装技能士の資格の明示、職人さんの仕事ぶりなどが特筆されます。
この会社に決めた理由
第一に、ホームプロの運営を、ＮＴＴ・大阪ガスという公益企業がしている点が安心材料でした。１０社のお申し込みのなかから、３社の見積もりを頂きました。上記評価にも書きましたが、誠実な見積もりが大変好感がもてました。
リフォーム会社からの返答
Ｉ様、大変満足の評価をいただきましてありがとうございます。このような評価をいただく事が私たちにとっては最高の喜びであり、今後の活力となります。Ｉ様の仰る通り外壁塗装は年数が経過しないと本当の評価はわかりません。今後年数を重ねるごとに本当の評価がいただけると思っております。また様子を見にお伺いいたします。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 1,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 玄関 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度の外壁塗装工事につきまして、大変ありがとうございました。価格はもちろん仕上がりにつきましても、大変満足しています。今後またリフォーム等の必要がありましたら、次も是非御社に声をかけさせていただきます。
この会社に決めた理由
工事内容と価格
リフォーム会社からの返答
この度お手伝いさせていただきましてありがとうございました。雨風を防ぐ外周部の塗装や防水は建物を長持ちさせるためには、大変重要です。定期的なﾒﾝﾃﾅﾝｽのさいには、またお声掛けください。綺麗な外観になってよかったですね。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁塗装・張り替え |
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