外壁・戸建住宅の評判・口コミ（858ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

大工さんの手直し工事等で施工完了が予定よりだいぶ延びてしまいましたが、担当の方が最後まできちんと対処してくださっったので、どうにか満足できる仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

相談後の提案が迅速であった。
見積書の内容が詳細でとても分かりやすかった。
営業マンがそのまま現場監督をしてくれるので、安心できる。

お客さまのご感想

工事完了の自主検査がされていない。引渡し時に施主任せ。工事がきちんと出来ているか責任を持って確認をきちんとやってもらいたい。細部の出来栄えはがっかり。

この会社に決めた理由

価格が安く、ホームプロ加盟なのでそれなりのレベルはあると思ったため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工開始日が大幅に遅れたので、心配になりましたが、施工開始後は懇切丁寧に仕事をして頂きました。毎日の進行状況を社長さんからメールで連絡頂けたので、非常に助かりました。

この会社に決めた理由

価格がリーズナブルで、塗料の材質も良かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

非常にきれいな仕上がりとなり大変満足しています。

段取りを的確にしていただき、予定通りの工期で完了させていただきました。

コンクリート住宅についても豊富な知識があり、今後のメンテナンスのことを考慮しながら、一番良い施工方法をご提案いただきました。非常に丁寧なお仕事をしていただき、ポイントで、社長さんが施工状況の確認をいただきました。

職人の方々も非常に丁寧な対応で、今後のことを常に考えて最善のことをしていただきました。ご近所への配慮も十分していただきました。

足場を作った際、足場は窓にあたりヒビが入ってしまった時も、すぐにご報告いただき、その日のうちに、新しい窓に変更してもらう等、対応の早さを感じました。

また、工事完了後も、最後まできれいに清掃をしていただいたことも大変好印象でした。

今後も是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

メンテナンスについて、どんな内容でいつ実施していくのがよいのかよく分からずにいましたが、社長さんが非常に専門的な知識をお持ちで、質問するとすぐにアドバイスをいただけて、信頼・安心感がありました。

また、前回の外壁塗装の残り状況から、今回どのような塗装ができるのか、どうするのがよいのかを、施工前に試験施工により確認してから実際の施工に入るという考え方で、この点も非常に安心感がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさんに紹介いただいて、大変助かりました。またご紹介いただいた施工会社は信頼できると感じました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方に本当に良くして頂きました。無理な納期に加え、こちらのニーズを理解し、柔軟に対応して頂き有り難うございました。リフォームの方も大満足です。これからも、何かあれば宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の方の印象が良く、私たちと相性が良さそうだったのが1番の理由です。後は、価格が思っていたぐらいだった為です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の説明が丁寧で分かり易く、若さと元気の良さも好感が持てました。

この会社に決めた理由

ご近所ということ。地元の評判も良く、とても頑張っている会社と思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

高齢の母のケアまで親切に対応いただき大変感謝しております（息子）

この会社に決めた理由

最初なかなか見積書が提出されずオミットしようかと・・・。
内輪で一番高額の見積もり。各パーツや機能、追加工事など各社と面談を重ねるうちに中身が見えてきまして、結局年寄りが使い勝手がよく日々の汚れ清掃やメンテなど考えると良い設備はどうしても
高額になってくる。最初から年寄りが使いやすいようにメンテしやすいようにと各パーツの選択をしてくれていた。

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期は猛暑の時期と重なる中にも拘わらず、度重なる急な打合せに駆けつけていただいたり、またリフォーム部分の追加を期の途中でお願いするなど、かなり予定外の工程への変更にも実に快く対応をしていただきました。
私の自室を拡げ玄関周りも和風に設えたいとたっての希望があり、表具類などの注文造りを含め多くの細かいこだわりにもほぼ期待通り応えていただきました。そして、何よりも仕上がりは満足の行く出来映えでした。
今、完成した自宅を中から外から微笑ましく眺めながら、暑い最中に工程に沿って汗とともに頑張っていただいた棟梁ほか現場の方々、また迅速な対応と様々な問題の解決に奔走していただいたＭさんに心より感謝申し上げます。
これから先、お願いすることがあれば、その時も必ず連絡をさせていただきたいと思っています。

この会社に決めた理由

第一報のメール内容の中に、私が欲しかった予算の推量を示唆する内容が含まれていた点。
さらに、加盟会社の営業担当（Mさん）にリフォームの相談をさせてもらった際、私の数々の要望に丁寧な説明と穏やかに耳を傾けていただく姿勢を伺い知ることができ、お任せしようと決めました。