外壁・戸建住宅の評判・口コミ（783ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お客さまは大事ですから、親切に、そして素早く（何事も）工事は正確を期して頂きたいと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の誠意ある対応や工事中の確認、工事作業の方々も日々の挨拶や状況報告など安心して任せる事が出来ました。

この会社に決めた理由

外壁工事の説明が詳しかった。担当者が信頼できると思ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム中に家屋の老朽化箇所が発見されたが、その改善処置に迅速に対応いただき感謝しています。

この会社に決めた理由

工事費の要素は大きいがホームプロの紹介会社が決め手となった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

各工程ごとの段取り、施工終了確認を担当の方にもう少ししてもらいたかったです。作業に関しては、どの職人さんも作業前に丁寧な説明をして頂き安心して作業を任せられました。

この会社に決めた理由

下見、見積もりの段階での担当者の方の分かりやすい説明、丁寧な対応。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりや職人さんの仕事ぶりに満足しておりますが、なによりも、こちらの懐具合に配慮いただいた料金設定に大変満足しております。

この会社に決めた理由

実績が豊富で評価も高かったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

商談から完成まで満足のいく対応でした。豊富な専門知識と実績からくる的確なアドバイス、作業される方は若い人たちですが、礼儀正しく、ご近所の方にもいつも気を配っていただいてたようです。
今後もお付き合いしていきたい業者さんです。

この会社に決めた理由

ガイナという特殊な塗料の豊富な実績があり、知識やアドバイスも適格。また、高額な塗料の為、工事費用も高額になるところを納得のいく価格まで抑えてくれた。無駄のない話の内容、工事の段取りから実績のある会社と判断できた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

「ガイナ」という塗料を紹介してもらい屋根・外壁に塗っていただき仕上がりに大変満足しています。この夏の室内の温度が少しでも下がってくれればと期待しています。また、対応も丁寧で逐次進捗状況を説明していただき分かりやすかったです。有難うございました。

この会社に決めた理由

「ガイナ」という断熱塗料を扱っていた点が一番です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

時期的に混んでおりましたが、一か月遅れの完了となりました。各職人さんは、よくやっていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めての事で、どこに頼んだらよいのかわからず、ホームプロさんを通せば安心かと思いました。、

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

見積価格が当方の予算とマッチしたこと。
担当者（社長他）の説明が丁寧で判り易かったこと。

お客さまのご感想

基本的に納期があいまいでした。
工事開始は年内との話も間に合わずいつのまか年始開始になりました。
１月９日開始で１月中の完了が、
結果的には３月末に完了になりました。
２ヶ月も納期がずれました。
急がなくとも良いとは話はしましたが、ここまでずれるとは思わず
大変不満です。
工事完了ではありますが、こちらが保証書をサインし、送り返す前にホームプロには工事完了の連絡をしているのも、一方的で不満です。
本日保証書にサインし送り返しました。
消費税前で職人の確保等でなかなか難しいとの事ですが
こちら側には関係のない事です。
またいろいろな不手際も、こちら側が指摘しないと対応でいない
事も不満でした。
納期が遅れたことを、真摯に受け止められないのではないかとおもいます。
２階の部屋は工期が遅れた事で３ヶ月暖房をつけられなかった事
を担当者は最後まで気がつかなく、残念でした。

この会社に決めた理由

信用できると思っていました。