外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（87ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事着手前に一部手違いもありましたが、迅速・丁寧・誠実にご対応いただき、価格も納得感のあるもので、十分に満足のいく契約でした。またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・担当者の誠実な対応
・納得のいく価格
・こちらの要望をしっかりと聞いてくれる

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

良心的な価格と仕上がりの良さ、追加工事にも応じてくださりありがとうございました。
また、工事の際は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

良心的な価格と対応の良さ

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。工事自体はイメージ通りで満足です。
電話でも話しましたが、双方気持ちよく進められるのがベストと思っていますので、工事の際に施主や近隣へ配慮いただけなかったのは残念でした。

この会社に決めた理由

下見までのアクションが早かったため

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

契約時に決断したとおり、こちらの期待を裏切らない施工でした。
時間面も事前にきちんとご連絡をいただき、こちらの都合を優先してもらいました。とてもありがたかったです。
職人さん方もプロフェッショナルで気持ちのいいお仕事ぶりでした。
こちらにお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

ご担当者の方のお人柄が信頼できたこともポイントです。細かい内容まできちんとご説明していただきました。
リーズナブルな経費やこちらのニーズを把握したご対応も良かったです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事内容は、事前に報告、確認をしてもらい、連絡通りに行ってもらい文句なしの出来栄えでした。駐車場工事からか、不在時に、セメント乾燥後の木枠取りを行い、後日メールで完了したと、請求書添付にて送付された。普通は、双方での最終完了確認があり、完了確認書にサインをするものと思っていましたが、コロナ禍や遠いためかメールのみで完了、請求書送付とされ、特に言うこともないけれどもさらりとした完了でした。

この会社に決めた理由

着工時期がだいぶ遅いと言われたが、一番安いので、契約した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

玄関ドアの取っ手の件を、すぐに対応いただき、ありがとうございます。
ポストの設置も、素早く手直しいただき、満足いく仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

提案と価格のバランスが取れていたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

金額、施工状況は良かったです。
ただ担当者の反応が遅く、こちらから言わないと対応しなかったところがありました。
保証書もお願いしていますが、まだ来てません。
振込完了後の連絡もありませんでした。

この会社に決めた理由

金額面で良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応は早く、丁寧にしていただいたので、安心してお任せすることができました。仕上がりも良く、リフォームして良かったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

狭いスペースへの設置だったため、対応方法に工夫が必要でした。その中で、一番希望を満たしてくれる方法を提案頂いたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・担当者が、誠実で信頼できる方でした。（メール等での質問に対して、素早く返事をくれ、きちんと的確な対応をしてくれた。職人に任せっぱなしでなく、現場で監督・指示をしてくれた。等）
・各職人の作業の仕上がりは、手抜き無く丁寧でした。
・雨漏り対処工事、放水検査を実施し漏水箇所を特定した上で、必要な工事を提案・施工してくれた。

この会社に決めた理由

・見積り金額が、他者より割安であった。
・担当者が、誠実で信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場視察から施工完了まで大変良くして頂きましたし、他の面でも大変お世話になり感謝です。

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介の工務店5社を今回の工事に合わせ色々な面から評価し比較させて頂き絞り込み決定した。