外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（440ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家周りの雑草が酷く、除草をしたあとに防草シート敷き、砂利を引いていただきました。希望の色の砂利でほぼ予算通りに行えました。担当者と作業員の方の人当たりも良く満足しています。見積もりも翌日に出してくれました。

この会社に決めた理由

担当者の方の人当たりの良さで安心して話ができました。
前回、他の外構業者にお願いして嫌な経験をしていたので不安でしたが
ここにお願いして良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

離れた実家のリフォームでしたが、工事進捗状況のメール・画像報告、中間打ち合わせ等、完成まで丁寧に対応していただきました。
仕上がりに大変満足しております。

この会社に決めた理由

見積もり依頼の時から、こちらの要望を聞いたうえで、プロとしての適格なアドバイスをいただけた事。
担当者の丁寧な説明に信頼できると感じた。

お客さまのご感想

人工大理石の浴槽補修の内容説明が口頭のみで見積書に記載なし、実際は説明と違い適当に研磨しただけ。その時点で最初の説明どうりに実施するとプラス15万円以上を要求される。駐車場舗装補修では契約後に試し掘りをしないと工事内容が判断できないといわれ契約。試掘後の見積もりが納得できない高額のものが出る。詳細が分からないで契約をする自分も悪いがプロなら最初の時点でリミット額を提示して欲しかった。以上の二点で不信感を抱き工事を中断。
自分で直接業者を探し解決した。
8年間で3回（２軒、２回は当サイト使用）のリフォームを実施したが今回は最低の選択であった。

この会社に決めた理由

当サイトの評価点が高かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工方法の提案等　新設丁寧な対応でした

この会社に決めた理由

見積もり金額に魅力を感じた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はカーポートのの設置工事をしていただき、誠にありがとうございます。対応や仕上がり等、全てにおいて大変満足しており、『S社さんに頼んで良かった！』と感じております。また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

実際に電話して見積もりに来ていただき、見積もりを確認できるまでの一連の対応が一番素早く丁寧だったから。また、ファーストインプレッションが一番良かったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は小さめの仕事にもかかわらず、ご丁寧な対応いただきありがとうございました。大変満足しています。また機会がありましたら、お願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロ以外でも概算での見積もりをお願いしましたが、何通りかのパターンでお願いしたところ、他の所はそのうちの一例しか見積もりをいただけませんでしたが、御社ではこちらで確認したかった、パターンそれぞれに回答を頂け、しかも他の事業者より良心的でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

古い物件だった為、工事中に予期せぬ補修箇所が多数出てきて、予算を大幅に超過する結果となってしまいましたが、その度に的確に対応して頂けたので、感謝しています。また、職人さん達が皆さん礼儀正しく、感じの良い方達ばかりだったので、安心してお任せできました。連絡等も迅速でしたので、良かったです。

この会社に決めた理由

実績、見積の細かさ、保障の充実、サービスの良さ、見積額

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応や経過報告など、雪害による不安の中でも適切なアドバイスをいただき安心して、最後までお任せできました。

この会社に決めた理由

利用者の意図を組もうとして下さる姿勢と、以前にされた仕事の仕上げを見て信頼できる思った。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。
仕上がりは大変満足いくものでした。
また施工をいただいた担当者様、ならびに職人様ともとてもよい対応をいただきました。

この会社に決めた理由

Webおよびメールにてご対応いただいた担当者の、とても迅速な対応をいただいた点が決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の人たちがまじめに一生懸命対応してくれた

この会社に決めた理由

地元で施工例が安心できると判断したため