外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（410ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

連絡が遅くなりましたが、迅速な対応と丁寧な説明、工事の仕上がりとも大変満足しました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

工事内容の説明、値段とも納得したため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事にあたっては、納得のいく説明をしていただき安心しておまかせできました。入居後不具合が生じた部分もありましたが、これらについても丁寧に対応していただき、3月7日、すべて終えました。550万円で新築の家が購入できるコマーシャルが流れているのをみて、リフォームで同じ額は高すぎるのではないかと思いました。「使っている材料が違う」と言われればそれまでですが。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧かつ臨機応変に対応していただきました。仕上がりにも満足しております。また機会がありましたら、ぜひ相談させていただきたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工実績が豊富だった点。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせ時に忘れていた追加工事についても適正価格で快く対応していただき、雨天等もありましたが工期遅延もなく完了して満足しております。

この会社に決めた理由

数社見積の中で、当方が想定していた概算予算に近く疑問・質問にすばやく・簡潔・的確にお返事いただいたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

基本的に良心的な対応をしてくれる業者さんだと思いました。工事に来てくれた職人さんも明るくはきはきとした感じの良い方で、臨機応変に動いてくれて仕上がりも問題ありませんでした。
惜しむらくは、コミュニケーション力で不安を感じることがありました。素人相手前提の、もう少し細やかな説明、気の利いた説明や提案がいただけると、より安心してお任せできるのではと思いました。

この会社に決めた理由

価格と事前にチェックした過去の評価コメントです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ＨさんとＫさんには、大変お世話になりました。
Ｈさんには、度々の仕様や要望の変更にも嫌な顔一つせず対応して頂き、休日に何度も見積書を持参して丁寧に説明して頂きました。
Ｋさんには、施工中の変更や指摘事項にも素早く、丁寧に対応して頂きましたし、留守中に仕事をしてもらうことが多く、後片付けなど心配していましたが、いつもきれいに片付けてあり、本当に助かりました。

この会社に決めた理由

外塀のリフォームが、予算内に収まる見積りが出たから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォーム

地元の工務店ではない不安等ありましたが工事中はプライベート空間の確保をして頂いたりと安心して過ごすことが出来ました。明るくて暖かい家にして欲しいという要望を形にして頂き家に帰るのがとっても楽しみになりました。友達からリフォームを相談されたら間違いなくＴ社さんを推薦します。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

一生に一度の高額なリフォームでしたが、工事担当者様の人柄や提案力 納得のいく価格 全てがこちらのニーズと一致しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の担当の方がとても丁寧で、価格も他の業者さんの方が少し安かったですが、できるだけ頑張って下げていただき、こちらの要望に応えていただきました。
完成をみて、想像通りでとても満足しています。
ただ、当日大工さんが体調を崩されてしまったとのことで、大幅に時間が変更になりました。体調不良は仕方ないのですが、9時からの予定が13時半くらいからの開始になり、予定より終わる時間が遅くなったことだけ残念な点です。

この会社に決めた理由

評価コメントに書いた通り、営業の担当の方の丁寧さです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合にあわせていただき、助かりました。素早い対応ありがとうございます。

この会社に決めた理由

対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明・見積もりが分かりやすく、他社との比較検討の際に大変参考になりました。また作業もスムーズに行われました。

この会社に決めた理由

担当者の信頼度と見積価格。担当者は工事内容と技術的なこともよく分かっており、スムーズな交渉が出来た。見積もり内容と価格設定がよくわかるような提示であった。