リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（408ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
無理なお願いも快く対応して頂きありがとうございました。今回お願いしたリフォームはすべて大変満足しております。担当の営業の方も職人さんも皆さんいい方で工事の期間中に不快感を持った事は一度もありませんでした。近所の方々からも｢良い業者さんにお願い出来て良かったですね。｣と言って頂いています。また何かあればお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の方のお人柄と仕上がりの自信に信用出来ると感じたのでお願いする事に決めました。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。全ての項目において『大変満足』をいただきありがとうございます。
更に更に【工事の期間中に不快感を持った事は一度もありませんでした】とお施主様にお言葉をいただきまして、工事担当者・工事職長・責任者の私も身に余る光栄 に存じます。
今後も何時ご用命いただきました時にでも、なおいっそう進歩・レベルアップした仕上がりでご満足いただけますようスタッフ一同、日々邁進する所存でございます。この度は、本当にお世話になり重ねて心より御礼申し上げます。これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 羽村市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回お世話になりありがとうございました。
工事をむかえるにあたり、納得のいく説明・丁寧な対応をして頂き安心して工事当日をむかえました。
工事が始まってからも、毎朝こちらの指定した時間に来ていただき当日の説明等も丁寧にして頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
デザインや価格がこちらの希望額内だった事は当然であり、担当者の対応が良かった事も当然です。
一番の決め手は、騙されていないと信じる事が出来たからです。
リホームは、今回初めてで金額の相場も、会社の腕（実力）も全く判らない中で依頼する会社を決めなければいけませんでした。
2社のみお話を聞いて頂き、どちらも納得のいく条件でどちらの担当の方も丁寧な対応でしたが、Ｍ社様にお世話になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、外構リフォーム工事を通じて、大変お世話になりました。
また、最高の評価をいただき、ありがとうございます。
工事のご契約をいただくまでの間に、お客様の要望はもちろんのこと、事前に疑問に思われたこと、詳細の確認など、すべてをクリアにした状態で、現場に着手させていただけたことが、なによりスムーズに現場運営ができたと思います。
今後も住まいに関する相談等ありましたら、何なりとお声掛けいただければ幸いです。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 910,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当方の要望について、当方の思いもよらない、すばらしい提案などで、困難と思われていた工事を完了することができました。
これも、ひとえに、担当者の交渉能力と職人の施工能力の高さのおかげです。ありががとうございました。
この会社に決めた理由
技術力（施工実績）、知事許可などの資格取得状況、担当者の能力の高さへの期待、など
リフォーム会社からの返答
大満足の評価をいただき、有難うございます。
Ｉ様邸は隣家との間が狭く、ご近所様の理解と職人の技量が必要な現場でした。
しかし、Ｉ様の日頃からのご近所とのお付き合いのおかげと
現場スタッフの頑張りで、順調に施工することができました。
瓦屋根の補修作業では、悪いところを根本的に是正し、
外壁に関してはクラック等にシール材の充填と伸縮性のある塗料での施工で、今後も安心して暮らしていただけることと思います。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
希望した色と相違あり、すぐ変更していただきましたが、今回外構作業でしたので気にはしませんが、室内作業ですと色の注文などに日数が掛かり不満の対象となると思います。
この会社に決めた理由
予算金額折り合いで決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命をいただきましてありがとうございます。ウッドデッキの工事をさせていただきましたが、ご希望と異なるお色が納品されてしまい、お客様にはご迷惑とご心配をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。当社から問屋への発注の際はお色の間違えはございませんでしたが、問屋からメーカーへの注文時にお色を間違えてしまいました。今後はこのようなことが起きないように最終確認などを十分に行っていきたいと思っております。貴重なご意見をいただきましたので、今後に活かしてまいりたいと思います。これからも末長いお付き合いができると幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
期待以上の仕上がりで、本当に満足しています。
細かな要望にも応えていただいて本当にありがとうございました。
今度またリフォームするときはよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当の社長さんがとにかく感じのよい方で、お話をしていくうちにこの人なら信頼できると思い、お任せすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から、当社を選んで頂きまして誠にありがとうございました。
工事中には色々ハプニング等がございましたが、お客様に協力して頂けたからこそ、無事に仕上げることができ完工を迎えることができたと思っております。
スタッフ一同感謝しております。
今後とも末永くお付き合い頂きます様、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 奈良県 大和郡山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,251,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
双方に問題が発生し工事が遅延しましたが、しかしそれを乗り越えてこのリホームが完成したのは、御社のチーム力と社長の指導力がなくしては完成しなかった案件だと思っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と金額
リフォーム会社からの返答
この度は高いご評価をいただきありがとうございます。現地調査で初めてお目にかかってから思い返せば早くも１年が経過しました。確かに色々と問題が発生しましたが、打ち合わせに打ち合わせを重ね、段取りや工程を仕切り直し工事進行させていただきました。その仕上がり成果に高いご評価をいただけましたこと大変光栄です。お施主様もお気付きと存じますが弊社職人はベストメンバーです。【大工・塗装・左官・電気・板金・サイディグ・クロス・エクステリアなど】どの職人も最高の仕上げを常に考え仕事に取り組んでおります。それでもなお、私どもが最善の仕事と自負しておりましても最終的に仕上がりや使い勝手を判断されるのはお施主様です。正直なところ、仕上がりに自信を持っておりましても、ご評価をいただくまでは一抹の不安もございました。【大変満足】、職人・スタッフにもご配慮をいただき幸甚の至りでございます。重ねて心より御礼申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事全体の性格上、.複数の業者(県公共事業を含む)への依頼は必須でした。そのためどうしても工事スケジュール調整が難しく、最終的な施工完了まで時間がかかりました。この点は致し方ないことでした。これは言わば「イレギュラーな仕事依頼」となりました。今回のことで、決まりきったことではなくイレギュラーな場合こそ、力量が問われる(依頼者、施工業者の両方に)ということを勉強させていただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
依頼工事に対して適切な会社規模、実績があると思われたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご指名頂き誠にありがとうございます。道路拡張予定の為の外構工事でしたが仮舗装等施工前工事の予定がずれ当社乗り込み予定がずれてしまいお客様にはご迷惑をかけてしまい大変に申し訳ございません。仕上がり自体はご満足頂けたとのお声を頂き大変にうれしく思います。これからも末永くお付き合い頂けますようお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 2,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング その他 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になり、ありがとうございました。
いつも社長さんがすぐに対応、土日の朝でも的確な回答をいただけました。
職人さんも面倒な仕事を丁寧にやってくださいました。
お茶出しなどをすることができず申し訳なかったです。
また、必要な時にはお願いします。
この会社に決めた理由
質問やリクエストに対する回答、対応が早く、内容も経験値を活かした回答でした。
また、きちんと選択肢と金額を提示してくださる点が安心でき、追加工事も依頼しました。
リフォーム会社からの返答
施工が年末から年始にかけ、長くなりましたのにも関わらず、ご満足頂き誠にありがとうございます。
今回の設備は、ご自宅が駅に向かう道路に面しており、
車の往来が多いのと、保安上の問題や小さなお子様の事を考慮し、お勧めしました。
そのことが、私のみならず、施主様の期待通りに運んだことは、
職人・社員の自信にも繋がります。
今後も家の内外どんなことでも構いませんので、お声掛け宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 大垣市 |
|---|---|
| 価格 | 630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
営業ご担当者のクイックレスポンスは、大変ありがたく感じました。
この会社に決めた理由
ご担当者のレスポンスと価格
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の評価を頂き、大変嬉しく思います。迅速な対応は弊社が大事にしている部分でもあります。これからも価格面でもがんばって対応して参ります。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 和室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ＳさんＦさんＫさんＳさんにはリフォームに関し様々なアドバイスをいただき有難うございました。また工事が完了した際の「これからが本当のお付き合い」というお話も大変心強く感じられました。あえて申し上げるとすれば「パソコンを設置する場所のコンセント数をもっと増やしたほうが良い」「襖の張り替えに関して表と裏を異なる材質にすると片方が反り返ってしまう」のアドバイス２点をいただければ満点でした。これからも引き続きよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積もり依頼の時から、こちらの悩みや相談に丁寧に応じていただき、良いアドバイスをたくさんいただきました。何でも相談できる雰囲気が非常に良かったと思います。見積金額は最も安価ではありませんでしたがお願いしてよかったと思います。
リフォーム会社からの返答
A様、この度は良いご縁を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。途中、ご説明やご提案が不足しておりまして、申し訳ございませんでした。これからずっとお住まいいただくお家ですのに、私どものご提案が不充分であった点につきまして、今後の課題として、真摯に受け止め対応して参る所存でございます。私を含め、もっとお客様の目線で、お客様のお家を自分の家と思い、しっかりご提案していかなければ、と深く痛感しております。
また、その他の点に関しましては、「何でも相談しやすい雰囲気」と、喜んでいただくことができ、嬉しく思っております。
お引渡しの際にお伝えさせていただきました「これからが本当のお付き合いの始まりである」ということについては、毎回思っております。良くお伺いしております地区でございますし、お家の事で気になることがございましたら、ご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 庭・ガーデニング 階段 その他 |
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