その他・戸建住宅の評判・口コミ（716ページ目）

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。ありがとうございます。サイディングもピカピカになりました。上下ともメンテナンスをしてよかったと思っています。

この会社に決めた理由

見積り時の説明がわかりやすかったし、納得できるものでした。

お客さまのご感想

打ち合わせの段階で、こちらの事情を十分に理解し、要望をよく聞いて下さった事に感謝しています。追加や変更なども、こちらの立場にたって進めてくださり、安心してお任せできました。ただ、施工中は居住したままだったこともあり、発注遅れその他で工期が延び延びになったことは、精神的に辛い部分もありました。しかし、担当者の誠実なお人柄に、何度も救われました。リフォームする家はそれぞれ様々な問題を抱えていると思います。それを隠すことなく、全てお話し、丸ごと受け止めて下さったＥ社の方々、そして担当者にお礼申しあげます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの顧客の評価が高かった事と、会社に赴いた際の担当の方々の対応及び提案力が重要な判断材料になりました。

お客さまのご感想

満足いくリフォームでした、また機会がありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

リフォームについての提案やアドバイスが良く、工事内容や価格の細かな説明が納得いくものだったから。

お客さまのご感想

すべてにおいてほぼ満足のいく結果でした。

この会社に決めた理由

対応の速さと、希望に合った段取り・価格。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

今回はリフォームではなく、建物の問題からその交換、取り付けに関して類似事例での工事経験があるとのことで依頼しました

お客さまのご感想

水漏れ箇所が数所あったのですが、現場で親方から的確な説明があったり、職人さんの態度にも好感がもてました。仕上がりも満足しております。

この会社に決めた理由

他社の見積もりと比べて値段は上だったのですが（工法が違った）、施工方法や担当者が現状をよく理解されていたので依頼しました。

お客さまのご感想

対応がやや事務的なところがあり、融通がきかない。工事完了が延びても入金は当初の契約どおりに請求したり、他社見積りで１割引きが出ているのに、値引きできないと担当者段階で決めつけるなどの対応があった。

この会社に決めた理由

当初、何社かの見積りのなかで一番安く、こちらの値引きの要請にも応えてくれた。

お客さまのご感想

実際に工事を始めると、想定外の問題箇所があったりしましたが、その都度、細かい心遣いもあり、工夫をして問題を解決してもらいました。仕上がりも良く、とても満足しています。

この会社に決めた理由

新築時の施工の問題があり、複数の業者さんにいろいろと相談に乗ってもらいました。改修の方法について、いろいろと提案をいただき、親身になって考えていただき、どこに依頼するか迷いましたが、最終的に価格と担当の方の人柄を勘案して決めました。また、リピーターが多いという情報も信頼できると考えて判断の参考にしました。

お客さまのご感想

無駄な仕事が多い。現場監督の認識が薄い感じがする。

この会社に決めた理由

社長の作業工程の説明が希望する内容と一緒だったから。

お客さまのご感想

午前中に見積に来ていただき現場を確認後すぐに見積をしてもらた。金額はほぼこちらの予想の範囲だったので契約したのち「昼から工事にかかってくれ」と無茶を承知でお願いした。当然「無理です」と回答されると思っていたのに、その場で電話で業者に連絡をとり「１５:00頃に見に来る」と言われ、１５:00に業者の方が確認に来てくれてからはすぐに工事に取り掛かってくれた。翌日夕方には完了してしまいました。こちらも予想外の対応の早さに驚きと同時に感謝！感謝！です。ついでの工事（ステップのブロックとポール立て）にも快く対応してくれてありがとうございました。Ｈさんありがとうございました。次回も何かあればよろしくお願いします

この会社に決めた理由

前回、風呂等のリホームをお願いした経緯があり、印象も良かったので今回もお願いした。