浴室・ユニットバス・戸建住宅の評判・口コミ（545ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

価格と仕上がりがとても満足でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工結果には満足しており、むしろもっと早くやればよかったと思う。
ひとつ苦言を申し上げれば、養生をもう少し丁寧にしてもらえれば良かった。

この会社に決めた理由

ほぼ希望通りの工事金額で契約できた。
担当者の対応が丁寧だった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

快適な空間になりました。心配していた水漏れも、いつも湿っていた穴の所が乾いていて大丈夫のようです。きちんと説明、処理をしてくださった職人さんによろしくお伝えください。

この会社に決めた理由

・ホームプロの口コミ評価が良かったから。
・最初の対応で信頼できると思えたから。
・こちらの希望に合った提案をしてもらえたから。
・価格が納得できたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予定では、二日間の予定でしたが、一日で終了できてよかったです。
とてもきれいに仕上がり満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

実績もあり近場の業者さんであったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

早く確実にやっていただき、事前のイメージ通りの仕上がりとなった。
施工に伴うトラブルもなかった。

この会社に決めた理由

ホームプロ紹介の中でも、価格を早く安く見積もってくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

自社ショールームを所有しているので、イメージ合わせの機会を多く取れる。
工事中の近隣への配慮、時間の厳守など長い工期であったが、ストレスは少なかった。
工事中、容易にリフォーム内容の追加・修正が段取りよく行って貰えた。

この会社に決めた理由

提案・見積時点での丁寧な説明と他社との提案内容の比較による。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

総合評価として、満足のいくものだった。

この会社に決めた理由

当初予定の依頼事項よりいろいろと依頼する工事を追加した為、事前連絡を含めたメール連絡等の状況確認を密に行えた事。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施工後の状況も非常によく、こちらのお願いもかなり聞いていただきました。住宅ローンの関係で早急に必要な書類も電話対応後にすぐ用意してもらえ助かりました。今後リフォームを考えたときはまたこちらの会社さんにお願いしたい。

この会社に決めた理由

3社ほど見積もりをお願いして比較したところ、同額の他社と比べて現地調査の説明も丁寧でわかりやすく、しっかりと調査してもらえたため。

お客さまのご感想

施工について。
風呂の解体で、隣のトイレの壁まで壊しました。下手すぎてびっくり。穴を開けた部分以外もボコボコになりました。
当然、無償で修繕させたが、ありえない技術。
ついでに、養生していた部分も乱雑に剥がしたせいで、廊下の床も一部剥がれました。
報連相もできないようで、施工業者の謝罪も連絡もすぐありませんでした。連絡があまりにも遅い。
壁紙貼り付けは、すっごい下手です。ヨレもあるし、切れ目もわかる。やり直しさせようかと思ったけど呆れてやめました。
水周りも、ゴムパッキンがどうとか言い訳していましたが、復旧後のテストもしないで終わってました。ありえない。
配管塞ぎも、穴が見えまくり、素人並の技術。
その他の施工も素人並みの仕上がりが多くありました。
完成後の検査検収が無かった。中々考えられない。
ここの業者にお願いしたことが恥ずかしい。両親に申し訳ないことをしたと思えるレベル。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
相見積もりをし、他社より金額は高かったが、丁寧な説明と、担当者から、大手とは違い助っ人を頼んだりしないので、よく知っている腕のいい人をつけるということだったので。
過大評価も過小評価もするつもりはありません。後ほど事実を書きます。このクチコミは参考程度に。
金額は安くはないし特別高くもない。ただ、結果をみると割高。
後述しますが、いつもは腕がいいらしいです。
今回はたまたま、ほとんどの工程で、素人並みの技術になったそうです。
たまたまには思えませんでしたけど。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

みんな気持ちよく時間も守ってくれて良かったです。何も不安なく出来ました。

この会社に決めた理由

3社と比較し、見積もり金だけではなく担当者の知識、態度などで決めました。
近所の家も、施工したと聞き、安心もしました。