リフォーム会社紹介
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浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（453ページ目）
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- 検索条件
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 浴室・バス
（40代/男性）
お客さまのご感想
施工中の安全に対する意識欠落。狭い階段に梯子を立てかけたまま作業を終えている。品質管理意識の欠落。手直しが必要なレベルである。ボード下地処理不足によリ、壁紙が凸凹。また、クロス施工も丁寧さに欠ける。洗濯機上収納棚は取付時に板を破損させてそのまま。窓サッシ及びキッチン収納棚枠に取付時より傷あり。洗面台下のシーリングプレートが意味をなしていない。個人宅の出来栄えに品質を求めることが間違っていたと思うことにする。おそらく他社でも同様の出来栄えになると推測する。しかし傷があるものを引き渡しされて、納得できるものではなく、甚だ残念である。
この会社に決めた理由
見積もり対応が一番早かった為。
リフォーム会社からの返答
この度は、多くのご指摘をいただく結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。施工業者・職人への指導および社内の管理体制として、この様な事が二度と起こらないよう、再発防止に努めてまいります。具体的には、作業前に写真を取り施工後にチェックをすることで傷の有無などの確認すること、施工後の仕上げについては職人同席にて双方で確認作業をすること、また、職人へは工事終了後の片付けや施行中の配慮、万が一傷をつけてしまった場合の報告および是正を速やかに行うように改めて指導し、十二分に配慮するよう徹底いたします。先日、担当者と責任者でお詫びと説明にお伺いさせていただきましたが、収納棚・洗面台配管・サッシに関しては、ぜひしっかりと対応させていただきたいと思っておりますので、何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
同上。
この会社に決めた理由
1.見積もりの価格が最安価でしっかり見積書を提出したいただいた所。
2.自宅から一番近かった所。
3.施工内容に経験豊富だった所。
リフォーム会社からの返答
お客様から高評価を頂き有難う御座います。
自社の考えとして大きな仕事も小さな仕事も同じ考えで取り組んでいます,工事にお伺いさせて頂いた社員も喜ぶと思います。
これからもお客様を一番に考え仕事に取り組んでまいります。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 41,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
工事途中、いろいろありましたが、納得いくリフォームが出来、感謝しております。
この会社に決めた理由
ホームプロに掲載されており、信用した。
大手業者ではないが、その分、小回りが効くと思った。
こちらの会社の担当者の人柄が良さそうであったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社でのリフォーム誠にありがとうございました。さらに、大変満足の高評価をいただきまして大変うれしく思います。 ショールームへお出かけいただいたり、1月以上に及ぶ長い工事期間ではありましたが大変協力的に対応をして頂き大変助かりました。今後ご家族様が愛着を持って末永く笑顔で生活されることがわたくし共の喜びです。 また、お住まいになられた後も、何かお困り事等ございましたら、何なりとご相談頂ければ、スタッフ一同で対応をさせて頂きますので、今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 10,291,320円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと細かい仕事ばかりでしたがきちんとやって頂いたので良かったです。
ユニットバスの入口の板金作業が終わってからもう1度、掃除に来ると言っていたと聞いていますが来ていません。板金の方は土足で作業していたので終わってから自分たちで掃除はしました。
Ｎさんが最後の確認に来たと家族から聞きました。
掃除代も見積もりに入っていたと思います以上、確認して頂いた上、再度請求書送って下さい。
この会社に決めた理由
他の業者より施工内容等に満足する説明だったので
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂いたにも関わらず、養生・清掃の面でお客様のご期待に添える事ができず、また、最後の確認時に汚れ気づくことが出来ず申し訳ありませんでした。離れの浴室入り口付近は土間の部分とはいえ、養生撤去後に土足で作業した点に関して、マナーの遵守、施工後のチェック等に関する見直しを再度社内で行います。
| 施工地 | 三重県 四日市市 |
|---|---|
| 価格 | 1,017,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 玄関 窓・サッシ その他 |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の人柄がよく、信頼してお任せできました。
この会社に決めた理由
こちらのニーズを的確に把握して提案していただいたこと。予算の範囲内であったこと。
リフォーム会社からの返答
担当者および担当職人への大変評価していただき誠にありがとうございました。一部現場管理等に関してましてご指摘を頂戴しておりましたが、今後の課題とさせていただき、お客様からいただいた声を次に生かせるような会社作りに一層まい進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
・ 今回、初めてのリフォームであり、途中で仕様変更並びに追加工事をお願いしましたが、快く対応いただきました。
・ 入母屋作りで、工事が大変なところ、業者様すべて対応がよく、周りに気配りができる方でとても印象がよかったと思います。
・ 若干ですが、営業担当のかたとのコミュニケーションがうまく図れなかったかと！
・ その他、全体的には、満足のいく工事となりました。
・ また、リフォームする場合は利用させて頂きたいと思います。
この会社に決めた理由
・ ホームプロでの評価が、紹介された中で最も良かった。
・ 見積もりの速さ、正確なところ。
・ 担当者との相性
・ 外壁塗装での、的確な提案
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご指摘いただきました点を今後に活かしていきたいと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 4,940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工に関しては問題なしと思います。
価格に関しては、素人なのでよく解りませんが
漠然ともう少しと思っただけなので、
割引の合計額を大きく強調表示したら違うのかも。
この会社に決めた理由
ホームプロで紹介されたから。
見積もりが速かった。
施工開始日が速く設定できた。
| 施工地 | 長野県 上田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の対応がとっても良かったです。
質問にも、すぐに答えて頂け、信頼できました。
親身になって一生懸命対応していただけて、安心してお任せすることができました。
提案から工事、仕上がりまで、全て大満足です！
大工さんなど出入りする方のマナーもきちんとしていて、好感がもてました。
御社にお願いして本当に良かったです！
この会社に決めた理由
ホームプロ での評価が高かった
適正価格
担当者の人柄
会社の信用度
リフォーム会社からの返答
この度は、大変ありがたいお言葉ありがとうございます。
現地調査にお伺いした時からあたたかく接していただき、工事の際には職人へのお気遣いもいただきまして心より感謝を申し上げます。
お客さまのご協力があったおかげで工事をスムーズに進めることができ、私自身も楽しんで工事をさせていただきました。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 西春日井郡豊山町 |
|---|---|
| 価格 | 1,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 窓・サッシ |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
近い将来持病のこともあり、二階に上がるのが難しくなることを考えていました。
「一階で快適に暮らせるように間取りを変えてリビングを広くし、明るくしたい。
洗濯干し場も一階で干せるように足場も段差を無くして使いやすくしたい。」と考えていましたが、思っていた以上に良くして頂きました。
また、工事が進むごとに「ここはどうしますか？」と聞いてくれたり、提案してくれたり、思ったことをすぐに相談出来ました。
工事の方もていねいで、完成まで安心して過ごせました。
この会社に決めた理由
どの会社にお願いしたらいいのか全く分からなかったので、たくさんの会社を紹介して頂き感謝しています。結局、4社に見積もりを願いしました。
その中で一番こちらの希望を理解していただき、また会社も近かったこともありお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。また、工事に関しましてはいろいろとご協力いただきましたこと改めて感謝申し上げます。
初めてお伺いしたときのことを昨日のように思い出します。構造の確認をさせていただいて、プランを進めさせていただきましたが、ご希望の間取りが実現できたこと、私たちも大変うれしく思っております。
工事中には、いろいろとご相談させていただいてありがとうございました。ありがたいお言葉を頂き、心よりうれしくおもっております。
これからもお元気でお幸せにリフォームして新しくなった家で暮らしていただければ何よりも私たちにとって一番の歓びです。
何かお気づきの点がございましたら、何なりとご相談ください。これからもどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 5,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 和室 |
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