浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（44ページ目）

お客さまのご感想

・我が家の営業担当者は忙しそうで商談は手短に済まそうとする姿勢が見受けられ、合理的な対応であまり誠意が感じられなかった。同担当者とも相性もあまり良くなかったように思う。
・次も契約したい、或いは知人に紹介したいリフォーム会社を目指してください。
・ホームプロの口コミ・評価ともあまり高くなかったので納得できるかなと思った。

この会社に決めた理由

・決算値引き・特別値引きに魅かれて決断を急がされ契約したがその分、色んな項目で経費を上乗せされていたのでプラスマイナスゼロに近いと思う。（今となっては数字のマジック感がある）
・会社の規模が大きい。(その分事務的で親身になってアドバイスなどなく、こちらから問いかけないとよいアドバイスは無かった)

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

気持ちの良い取引ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数年前にも依頼して、見積もり、工事内容、仕上がり共に満足でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

創業60年の歴史をもち、安心と信頼ができる会社だと思います。大工の棟梁を筆頭にお仕事していただくみなさんの専門性が高く、スピーディかつ丁寧なお仕事をしていただけました。さらに、対象工事以外の不具合（ドアノブの交換）にもわざわざ部品を購入しに行ってくだるなど、本当に感謝です。
営業の方もフットワーク軽く、いろいろと気軽に相談でき、いい選択ができました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの評価が高く、なにより自宅から近い会社さんなので、アフターフォローを含めこれからも相談にのっていただけると思ったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積書は何度も作り直して頂きましたが、担当営業さんは温厚で相談しやすく、伝えたことを確実に記録しておられ、次回の見積書にきちんと反映してくださり、信頼が増しました。価格的にも納得のいく範囲に収まり、さらに余ったスペースの有効活用等、色々提案して頂き、リフォームの仕上がりは希望以上のものになり大変満足しております。
大工さんはじめ職人の皆さんも、暑い中、真面目な働きぶりといつも笑顔で挨拶してくださる様子にとても好感を持ちました。
また、機会がありましたら、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

数社から見積もりを取りましたが、その中で、こちらの要望を全て組み込んだ明確な見積書を作成してくださったこちらの会社にお願いすることに決めました。
また、職人さんを社員として多数かかえておられる点も決め手のひとつでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

①丁寧で迅速な対応
②細やかな心遣い
③的確な判断や助言
④施主が納得できるまで何度でも打ち合わせを重ね、どのモデルルームにも一緒に足を運んで話し合いを見守って下さった
⑤変更が度々あっても、その都度施主の意見を尊重し、また適切なアドバイスをいただけた

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介していただいた3社に見積もりを出していただくまでに、説明や段取り、人柄に好感がもてたので、契約しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

その後、せっかくやるならと範囲をかなり広げたため当初の予定より費用、工期ともに増えましたが、スケジューリングなども滞りなく進めていただきました。
工期も遅れることなく、工期中の変更や納品後の修正などもすぐにご対応いただけていて、大変満足しております。
地元の工務店ならではの、たくさんの専門の職人さんとの繋がりがあるようなアットホームな雰囲気で、また何かお願いする時はご相談しようと思います。

この会社に決めた理由

当初、一部の部屋割りを変更するだけのリフォームの予定で見積もりをスタートし、3社に依頼、2社からお返事いただきましたが、こちらの会社からの提案は内容も価格ももう一社とはレベルが違っており、ぜひお願いすることに決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の対応が早く、説明も分かりやすかったです。
工事に関し、一部連携ミスなどもありましたが、指摘したら素早く対応していただけました。築35年ほどの木造住宅であったため、想定外のこともいくつかありましたが、そちらも全て問題なく対応いただけました。
複数社見積りした中から選択しましたが、良い選択であったと満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロから複数社に対して水回り4点の見積りを依頼し、条件に一番合致したため契約しました。
主な理由は以下の３点です。
①キッチンについて、カタログから価格などを参考にしながら仕様を選べたこと
②高齢の両親が在宅しながらの工事だったため、工事期間が短かったこと
③全体の工事費用

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積りから施工まで丁寧な説明があり大変満足なリフォームができました。
洗面所の壁紙貼り替え時に自分で取り付けていた棚の壁部分も一緒に補強してくださり非常に感謝しています。
費用も予算よりも安くできて満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思った。
会社がしっかりしており任せて問題ないと思った。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

事細かな相談にも乗っていただき、大変お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者のわかりやすい説明と寝たら夜

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が最後まで変わらずに対応していただき、安心出来ました。
何ヶ所か、不具合があったりしましたが
その都度迅速に対応していただけました。
職人の方も皆さんとても良い方達で安心出来ました。
全体的に、他社さんに頼むよりもコスパが良かったのではないかと思っております。
納期も予定通りで、満足しております。
担当の方及び、職人さん達ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か相見積もりを取らせて頂きましたが
こちらの会社は何よりもご近所だった事から
安心できる気がしました。
住設の価格も1番お安く、納得の見積もりでしたので決めさせて頂きました。