リフォーム会社紹介
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浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（398ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 浴室・バス
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの丁寧さ、約束の時間厳守などしっかりとした会社との印象。
この会社に決めた理由
ホームプロの紹介で施工実積もあった。見積もりもキッチリと図面付きで説明や、現場確認もあり安心感があった。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社でのリフォーム誠にありがとうございました。さらに、満足の高い評価をいただきまして大変うれしく思います。今後ご家族様が愛着を持って末永く笑顔で生活されることがわたくし共の喜びです。 また、お住まいになられた後も、何かお困り事等ございましたら、何なりとご相談頂ければ、スタッフ一同で対応をさせて頂きますので、今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 刈谷市 |
|---|---|
| 価格 | 38,060円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の対応が常に迅速で、丁寧でした。介護保険申請やケアマネージャーとの確認も速やかに進めてくださいました。リフォームにおいても無駄なく、本当に必要なものだけをおさえて進めてくださり、感謝しています。また職人さんたちも感じがよく、お仕事も丁寧で、安心してお任せしました。リフォームして、本当によかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方の対応が迅速で、丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました
商品機器などもショールームで全て決めてきて頂けたので凄く助かりました、「こう言う風にしたい」と言うリフォームのイメージが出来ていないと商品などの選択に時間が掛かるのですが、とてもスムーズに決定まで進まれたと思います。
工事中もお気遣いいただきありがとうございました
今後共、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
適格なアドバイスと速やかな対応、期待した通りでした。
工事内容も丁寧で、社員も親切、後片付けなどもこちらが恐縮するほど丁寧でした。工程管理や約束事が全てきちんと守られ、流石でした。
この会社に決めた理由
相見積もりでは、高かったのですが、そこそこ会社規模も大きく、実績や対応力や信頼感があったので、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。
工事中いくつか変更がございましたが、迅速に判断しベストな選択ができたと思います。
これもすべてお客様がご理解、ご協力をしていただいたお陰です。ありがとうございました。
施工管理、職人に対し、日頃から養生・片付清掃の徹底をお願いしてきましたので、お客様からお褒め頂き大変うれしく思います。
これからもお客様にご満足いただけるように努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで誠心誠意対応して頂き、有難うございました。打ち合わせの段階で、工事費用が安く工期が短かったので、正直不安が無いわけではありませんでしたが、担当者の方々を信じお願いしました。仕上がりはイメージ通り満足のいくものになりました。工期も打ち合わせの通り守って頂き、お願いして本当に良かったと思いました。工事をお願いした浴室がRC構造の為、初めの解体作業から大変そうでしたが下請けの業者さん達も皆さん、真面目にしっかり対応して下さいました。大雨対策として、外回りの心配な部分のコーティングも積極的にして頂き、また担当のお二人が最後のお掃除までして下さり、些細な事にも手を抜かない姿勢に感心し有難いと思いました。また修理等ありましたら、その際には宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
工事費用が安く、提案して頂いたプランが希望に近いものだったので。そして担当者の方を信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選びいただきまして本当に有難うございました。ご希望が具体的で色々なご要望をお聞きしている中でお客様のご希望に近いご提案を３，４ﾌﾟﾗﾝご提出致しました。その中から、弊社が1番お勧めしていたパナソニック商品をご採用いただきました。
以前の浴室は壁がRC、ヒノキの浴槽床が伊豆石というとてもモダンな浴室でしたが、RC構造の壁でしたので寒くご不便を感じていらっしゃいました。ご採用いただきましたリフォムズは床・壁・天井断熱と床暖、ﾅﾉｲｰ付ｶﾋﾞｼｬｯﾄ暖房換気乾燥機の最新設備が標準仕様で導入していますのでとてもお手入れしやすく何より暖かく快適なお風呂になったと喜んで頂きましてとても嬉しく思っております。末永いお付き合いを今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 伊東市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者が変わったのは仕方がないが、引き継ぎを迅速かつ丁寧にするべきだと思う。施工業者があらゆる製品について詳しく理解するのはむりだろうが、こちらも高い買い物なので失敗したくない思いがある。その気持ちを汲んで、勧める製品についてもっと勉強をしてほしいし、リフォーム前とどう変わるのかこちらがカタログや図面だけでは気づけない点もあるので、説明をきちんとしてほしい。最初から最後までトラブル続きだったが、最終的に苦情に対して嫌な顔をせず全て対応していただいたことには感謝しています。
この会社に決めた理由
見積書が詳細まで記されていたこと、他社と比べて金額が抑えられており希望を変更しても予算内で収まりそうだったこと、ホームプロでの評価、会社の規模から。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変ご心配をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
アンケートにご記載いただきましたように、お打合せから工事中まで多くのご指摘を頂戴しましたが、最終的にご満足いただける仕上がりを目指して、後任者含め精一杯の対応をさせていただきました。
また、弊社では可能な限り見積書を詳細に記載することを徹底しておりますが、さらにお客さまのニーズに先回りして様々なご提案やアドバイスが出来るように、今回のご意見を参考に社員教育を再徹底いたします。
担当者変更時のご意見に関しましてもご指摘の通りですので、上記同様再度徹底いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,947,160円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外構・エクステリア リビング 窓・サッシ その他 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
希望のリフォーム内容が予算内で工事してもらえたので良かったです。
気になっていた玄関周りもまとめて工事してくれました。
助かりました。
お風呂大変快適で満足です。
この会社に決めた理由
予算内だったから。
今あるものを利用してもらえたから。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社より当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。ＴＯＴＯユニットバスはマグネット対応なので、お掃除用品等を掛けて活用されるなど、使い勝手も良くなった事と思います。大変快適で満足とのお声をいただけて、ほっといたしました。また何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
築60年以上という古い家で、しかもほとんどフルリフォームにも関わらず、デザインや価格などで私たちの意見を尊重していただき、とても感謝しています。
家族一同大満足の仕上がりでした。
この会社に決めた理由
見積もりをいただいた数社の中で、デザイン・価格が私たちの考えに一番近かったから
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になりました。
古民家のリフォームは難しい所も御座いますが設計士の先生、職人と力を合わせて作業させて頂きました。
完成してからがお客様との本当のお付き合いになりますので末永く宜しくお願い致します。
有難う御座いました。
| 施工地 | 岐阜県 羽島市 |
|---|---|
| 価格 | 14,265,939円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応も良く、結果に満足しております。
この会社に決めた理由
新聞チラシ等で良く目にしていたことと、地元の工務店が忙しすぎて対応できなかったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
大変満足のご評価を頂戴できとてもうれしく存じます。
今後は対応の早さ・わかりやすい説明・約束・時間の厳守性におきましてもよりご満足いただけますよう努力し取り組んでまいります。
今後もアフターや楽しいイベントなどをとおし末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 神栖市 |
|---|---|
| 価格 | 2,972,664円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、リフォームを終えて住んでみて納得のいくものになりました。
だいぶ、わがままなことをいい
事前打ち合わせを相当行い大変でしたが、終わってみれば楽しかったです。
なによりも、リフォーム後の家がすごく好きです。
ご協力ありがとうございました。
この会社に決めた理由
数社相見積を行ったが、価格が希望内での提案であったことと
何度も要望の変更を依頼したのにも関わらず、親身になってできるかぎり希望にそうように提案いただけたこと。
営業マンの提案力と人柄につきます
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
工事部共々、今回のリフォームに携われた事を嬉しく思っております。
今後も宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 4,970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・工程管理（体制含む）に不安感を抱いた
・作業の計画性、配慮、品質、仕上げ確認等に不満感が残った（前述の工程管理体制とも関連があると考える）
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・割安感があったから
・会社規模から、小回りが効く思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただきありがとうございました。工事途中の台風15号で工事中の足場や外壁にも被害が出てしまい弊社としても予想を超えた状況になり工事段取りに不備が出てしまい大変申し訳ございませんでした。また何かございましたらよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 窓・サッシ その他 |
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