浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（1004ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めての屋内リフォーム工事でしたので、分らないこと、心配なことが多くてたぶん当たり前のことも色々とうかがわせてもらったと思います。一つひとつ親切にお教えいただきました。また、工事前、工事開始後の変更希望についても丁寧にご検討、ご説明いただきましたし、工事後の手直しについても誠実にご対応いただき、ありがとうございました。また、工事費用についても十分説明いただき良く納得出来た契約ができました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績は少ないですが、担当者は迅速にご応対いただき、また、希望事項に対して丁寧ご検討・ご説明いただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

計画、施工、検査までしっかり管理していただき、安心感がありました。特に日々の検査では、細かい点にまで配慮が行き届いていました。
担当の方は、ほぼ毎日来られ仕事の指示、確認、点検を行われていました。また、こちらへも工事の進捗、工事内容の説明を頂き、納得してまかせられました。
職人さんの、マナー、仕事ぶりも良く、教育が行き届いていると感じました。

この会社に決めた理由

提案書の内容が優れていた。（こちらの要望を、よく把握した上での適切な提案でした）。
担当者の対応が迅速、丁寧で好感を持てました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事に時間がかかるが、丁寧故。月が変わっても別件（3か所）を追加追加で依頼して、7月6日に終わり、報告が遅れました。
是非今後も利用するとともに、知人たちにも紹介します。
（追加工事は和室の床を2か所フローリングに変更、電気配線、什器移動、網戸の新規取り付けと既存の網戸張り替え、その他）

この会社に決めた理由

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

商品の提案内容には大変満足で、丁寧な提案書や見積りを頂き、町の大工さんとは違うと感心しましたが、工事に入ってからは工期がかなり延びてしまい、対応には少し不満が残りました。
総合的には満足しています。

この会社に決めた理由

リフォームの提案力、納得いく値段

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。さまざまな要望に誠実に対応して頂き、感謝しています。これからのアフターケアも期待しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事の説明が分かりやすかったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応で助かりました。

この会社に決めた理由

価格

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

限りある予算の中における当方からのリフォーム要望に対して、
ご担当者の木目細かな対応・ご提案をいただいた点は大変評価します。

この会社に決めた理由

他社比較において、価格面、施工範囲の融通性及び担当者の朴訥な性格から施工を依頼。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何か疑問や問題がある時、迅速に対応してくれて非常によかった。

この会社に決めた理由

地元の会社というのもあるが、見積もりの時や商談の時の対応がよかったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

バタバタと決まった工事でしたが丁寧に対応していただきありがとうございます。工事中、小さな子供が出入りして邪魔ばかりしていましたが皆さんとても親切に対応してくださり子供たちにとっても楽しい時間が過ごせました。工事内容も価格も大変満足しております。

この会社に決めた理由

数社に相談しましたが、費用対効果と予算についての提案は他社からは得られないものでした。またリフォーム前の家の状態についても元職人さんだけあってよく理解しておられ、その上で多くの提案をいただけたこと。また担当者=経営者でいらっしゃったので商談はスピーディーでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当のHさんには大変よくして頂き感謝しております。
ただ非常に有能なためか、多忙の様子でその中でも我々のために
かなりの時間を裂いてくれたことはうれしい限りです。
しかしながらやはりこれほど多忙ではこちらも多少商談時間などで気を使ってしまうため、もう少し人員の増員なども含め対応されるとより良いのではないかと思います。

この会社に決めた理由

担当者の熱意とセンスと本工事にかける担当者の意気込み