キッチンの評判・口コミ（542ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度もこちらの注文をしっかりと聞いていただきうれしく思っています。

この会社に決めた理由

前回のリフォームもこちらの会社さんで契約しています。
今回も納得のいく見積りで決めました。
こちらの注文もよく聞いてくれてうれしく思っています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

設置や、食洗器の配線もきれいにしていただけて仕上がりはバッチリでした。

この会社に決めた理由

見積に来ていただいた方が施工される職人さんで、説明が分かりやすく質問への回答も的確で、提案も色々してもらえました。
また、別途手配のコンロを取り付けてほしいという要望にも対応いただけて大満足です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームプランの変更にも対応していただきました。希望以上の出来上がりに大満足です❗️
うちには、猫二匹いるのですが、工事中も猫の事まで気遣って頂きとても嬉しかったです‼️
新しくなったキッチン、ダイニングは快適で、全く違う家になったと思っています❗️
次は、お風呂のリフォームを考えていますが、次もこちらの会社さんにお願いしたいと思ってます❗️

この会社に決めた理由

ホームプロにて3件見積り、訪問を受けました。どちらも丁寧に対応していただきましたが、こちらの会社さんが一番話しやすかったです。
・会社が近隣にある。
・担当者の対応がよかった。
リフォームプランの相談やプラン変更等
も快く対応してくれました。
・リフォーム担当の職人さんの対応もよ
い。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ていねいに対応していただき、よかったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったこと。
説明がとても詳しく分かりやすかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

すべてにおいて大満足です。
まずは現地調査後の最初の提案も私の希望した内容をしっかり取り入れたものであり、かつ私の気が付かないことも提案されてました。
工事が始まった後も私の追加の依頼やちょっとした質問についても素早い返事で遅くても翌朝には回答をしていただきました。
また、工事の内容について認識違いがあった際にも素直にその違いを認め、真摯に対応いただきました。
対応されていた職人さんもみなさん仕事が丁寧でしたし、加えてビジネスマナーがしっかりしており、礼儀正しく明るくてとても気持ちよく接していただきました。
仕上がりについても素晴らしいものでした。引き渡し前に家内と仕上がりを見て回ったのですが、家内は「ここまでやってくれたんだ。感激だね。」ととても喜んでいました。
次にリフォームをする際にも必ずこちらの会社さんに依頼します。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査の際に具体的な工事イメージと予算をお伝えしましたが、それに対しての提案が業者目線ではなく私の目線での提案であり、見積りについても詳細でその説明も大変わかりやすかったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

私が不在がちなため、妻が対応しましたが、連絡した内容を先方が認識されていなかったことが何度かあり、そのために職人さんに伝わらず、作業が予定以上に遅延したことはマイナス。一方で、工期進行中にもかかわらず、プランやアイテムの微修正に応じてくれたことは良かった。

この会社に決めた理由

デザイン等仕上がりイメージが期待できたこと、および、予想以上に価格がリーズナブルだったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者、工事現場の方がとても親切丁寧な説明や提案、迅速な対応をされています。
仕上がりも満足です。気になる所も臨機応変に対応して頂きましたが、施工後では遅いので、早めの相談をお勧めします。
又、簡易トイレ設置負担料が含まれる事が意外に思いましたが、コロナの時期を考えると、それも必然的なのかな？と思いました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価、実績が良く、自宅に一番近いと思った。
・担当者の動きが早く、親切丁寧な説明と過去の施工例も良かったから。

お客さまのご感想

作業終了予定時間をかなりオーバーしていた。
終了予定時間は余裕を持って伝えて頂けると良いと思います。
時間がなかったのか最後の方で張り替えて頂いた箇所は凸凹でした。
他は綺麗に張り替えてあるのに最後の凸凹で気分は台無しになりました。

凸凹部分は後日、張り替えして頂きましたが、食器棚の物をどかしたり、物を移動したり2度手間で大変でした。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かった為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロを通じて見積書依頼から完工するまで、担当者のご対応は完璧でした。
リフォームの細かいところの要望もかなえていただき、相談にも心よく時間も掛けてくださり、迷ったときは満足のいくアドバイスをいただきました。誠実で信頼できる方でした。
最初はただ水回りが新しくなればいいという程度のリフォームに対して思っていませんでしたが、担当者の方と進めていくうち
に、全て選べるのが楽しくなって、好みやこだわりが強くなっていきました。
担当者の方のセンスがとても良く、好みを分かってくれてアドバイスいただきとても満足の仕上がりになりました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

アフターサービスの保証の充実と担当者の対応です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的に満足した出来でしたが、シロアリ駆除に関しては今後１年以内の契約内容となっていることもあり引き続き報告を注視していきたい。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介によるものだったことであるが、惜しまれることにはホームプロからは当該１社だけの紹介だったために他社からの合い見積もりを取る事が出来なかったことが残念である。当方としては施工は満足のいくものであったが、支払額では妥当か否かの判断もつかない状況であったので、止む無く当該社に決定した次第である。