神奈川県・横浜市都筑区の評判・口コミ（15ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回の施工では、部屋全部のクロス貼替えを行い、和室の襖紙張替えも合わせて行いましたが、施工する素材と襖との相性の良し悪しがあり、仕上がりの出来が悪くなってしまいました。直ぐに対応し施工し直しましたが、あらかじめ確認しておけば防げる不具合であったようですので、改善点とさせて頂きました。

この会社に決めた理由

納得できる施工資材、設備の提案で、見積もりも同時見積もりの他社に比べ抑えられていたため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり、ありがとうございました。満足いく仕上がりとなり、家族皆喜んでいます。細かい要望等多かったかと思いますが、一つ一つ誠実にご対応頂き、また、施工についても非常に丁寧な仕上がりで、全体として高いプロ意識を感じました。おかげさまで安心して工事をおまかせすることができました。今後とも、引き続きよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価
・提案内容と費用のバランス
・対応頂いた皆様のお人柄
・施工内容について、踏み込んだ話まで相談できたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

我が家は古い木造建築の為、なるべく家屋の柱や壁などに改造が入らない様に希望しましたが、施工方法や適合するユニット等を提案してもらい、最小限の改造でリフォームする事ができました。浴室工事では、工事途中で家屋が設計図面通りに作られていなかった事が判明して焦りましたが、ギリギリまで施工方法を検討して頂き、最終的には当初の提案と同等に施工する事ができました。
全体的には、見積もりから完成まで迅速に対応頂き満足なリフォームを行う事が出来ました。大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現状の分析と提案が優れていた事、スピード感が感じられた事。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

外壁の色が前回より明るくなり、気持ち的にもリフレッシュした感じで、満足しております。下見や見積もりの説明の段階から、紹介された他社と比較して説明が丁寧で、しかも納得させる内容でした。特に塗装については、より具体的で自信を感じました。作業スタッフも礼儀正しく、テキパキとした作業振りには好感を持てました。後片付けも行き届いており、きれいに仕上げていただいて、大変満足しております。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工担当者のマナー、態度が良かった。担当者も当方の要望に的確に説明、対応してくれた。

この会社に決めた理由

地元であり、水周りの工事に評判が良かったから。担当者の人柄、誠意があると思われた。

お客さまのご感想

キッチンも洗面台も今のところ問題なく使用できています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かな要求にもご対応していただき、大変ありがとうございました。
おかげさまで、想定以上の仕上がりとなりました。
改めて感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

見積依頼をした会社の中で最も低価格でありながら、リフォーム作業の管理を問題なく実施されると判断したため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

コルクからフローリングへの変更を依頼致しましたが、とても詳しく説明をしていただき、また
床仕上げ材の製造会社から色の見本まで手配して頂き安心してお任せ出来ました。　貸家の為
工事の過程がわからなかったのですが、写真を撮って頂いていてとても丁寧な対応で大変満足を致しています

この会社に決めた理由

ホームプロの評判が良い事も判断の１つですが、床暖房のコルクからフローリングへの変更で
既存の温水マットを残して床を貼るとの提案をして頂けた事です。　（他社の提案は全部の張替えでした。）　こちらのニーズにぴったりで、腕のいい職人さんが揃っていると思います。
仕上がりもとても綺麗です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初は多少心配もしましたが、当方の要望に最適のプランを提案いただき、また施工も確実、丁寧で、満足のいく仕上がりとなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

数社の相見積もりを取る中で、担当者の説明が具体的で工程のイメージもできているのが伝わってきたため施工をお願いしました。細かな注文や疑問にも丁寧に応じてくださり一貫して安心してお任せできました。コンセントの移設、トイレ床材に関する特殊な注文、クローゼット内細工の個別対応など、作業に来られる業者の方とも情報交換や相談をよくされていたようで、良い関係で工事が進んでいるのが解りました。選んで良かったと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の工事に関する具体的イメージができているのを感じたため。
お話の内容から、当日万が一発生した不具合点にも建設的に解決してくださるであろう信頼感があったため。