神奈川県・横浜市都筑区の評判・口コミ（11ページ目）

お客さまのご感想

見積もりを確認した段階で不明な点を電話で問い合わせたが、
その際に受けた説明と実際の施工内容に相違があった。
（確認したにも拘らず当初は施工しない部分もやはり見積もりに入っていた）
また、施工は2週間後と説明を受けたが実際には4週間後となった。
施工前に突然訪問され、当方の親子間で意思の疎通が取れているかなどと言われた。
契約を済ませていたので仕方なくそのまま施工となったが、
二度と御社に依頼することはない。

この会社に決めた理由

見積もりが一番早くでたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応も早く、担当者が必要な時に直接来て対応してくれました。

この会社に決めた理由

担当者が訪問して誠実に対応してくれたからと、家に近かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム後約半年が経過したが，問題なく使用しており，満足している。
今後もお世話になることがあると思います。

この会社に決めた理由

対応が的確で，実績も豊富にあり，信頼性があったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は小宅トイレリフォ－ム工事を対応いただき、有難うございました。営業担当の方の的確な説明、押し付けがましく無い態度、見積りの即日提示、良かったです。見積り額も相見積り競合他社さんに比較して安価で良かったです。また、施工をされた方についても、養生等きめ細かな配慮、手際、丁寧な仕上げ、良かったです。次の機会も依頼させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

ホ－ムプロでの評価が良かったから。自社のみによる施工管理体制だから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

暑い中、とにかく丁寧に素早く施工頂き、本当にお疲れ様でした。
家族一同、その出来栄えに大変満足をしております。
提案から施工まで、とても行き届いた対応に、感謝しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

完成イメージやコスト等、当方の要望を的確にご理解頂き、早期に丁寧に提案を頂けたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

若干、不測の事態が発生しましたが、その対応含めて、丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り金額と対応

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は、丁寧な対応と見積もり以上の仕上がりに大変満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった点
見積もり時、こちらの要望に沿った形で検討してくれた点

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

相談から契約までの期間は、とても丁寧に話を聞いていただき、アドバイスもたくさんいただきました。
見積りに反映されない部分（棚の奥行サイズ）で、行き違いがありましたが、仕上がりはこちらの要望通り対応していただきました。
初日に職人の健康上の問題で工期は遅れましたが、最終的に満足のいく仕上がりとなり、感謝しております。
また価格的にも他社と比べても納得できる提案で、予算の範囲で対応していただきました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かった。
会社の規模が大きかった。
他の業者と比べて、提案内容がよく割安であった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの技術の高さ、仕事の早さには驚きました。同行の工事監督さんもとてもきめ細やかな配慮をしていただき、最後まで爽やかに対応して頂きました。

残念だったのは、こちらの思い違い・確認不足もあったのですが、工事前に実物の材料を写真でもいいので確認するなどできていたらと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価を参考にして良さそうだったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

皆さん親切で丁寧な説明をしていただきました。

この会社に決めた理由

ホームプロに登録して最初に対応して頂きました。大きな工事ではないので、現地を見てからの見積りではなく概算の見積りが知りたかったので、すぐに出して頂いたこちらの会社さんに決めました。