リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市都筑区の評判・口コミ（12ページ目）
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（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
相談から契約までの期間は、とても丁寧に話を聞いていただき、アドバイスもたくさんいただきました。
見積りに反映されない部分（棚の奥行サイズ）で、行き違いがありましたが、仕上がりはこちらの要望通り対応していただきました。
初日に職人の健康上の問題で工期は遅れましたが、最終的に満足のいく仕上がりとなり、感謝しております。
また価格的にも他社と比べても納得できる提案で、予算の範囲で対応していただきました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多かった。
会社の規模が大きかった。
他の業者と比べて、提案内容がよく割安であった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に『和室改修工事』のご契約をいただき誠にありがとうございました。
ただ、当時初日から職人の体調不良のため予定どおりに工事が進まずご迷惑をおかけしました。改めてお詫び申し上げます。
仕上がりのお打ち合わせに不足箇所があり、お手間を取らせてしまいましたが、お客さまにもご満足のいく仕上がりに喜んでいただけているとのこと安堵しております。
またリフォームを行う機会がございましたら、お気軽にお声をかけください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 786,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの技術の高さ、仕事の早さには驚きました。同行の工事監督さんもとてもきめ細やかな配慮をしていただき、最後まで爽やかに対応して頂きました。
残念だったのは、こちらの思い違い・確認不足もあったのですが、工事前に実物の材料を写真でもいいので確認するなどできていたらと思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価を参考にして良さそうだったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。床材の件につきましては、お客様への説明が不十分となってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。しかしながら、このようなご厚情を賜り、心より感謝致しております。 お客様にご満足いただけますよう更なる努力をして参る所存でございます。 また今後ともお力になれることがございましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 169,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
皆さん親切で丁寧な説明をしていただきました。
この会社に決めた理由
ホームプロに登録して最初に対応して頂きました。大きな工事ではないので、現地を見てからの見積りではなく概算の見積りが知りたかったので、すぐに出して頂いたこちらの会社さんに決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社にご用命いただきまして 誠にありがとうございました。 今回お客様よりこのような評価をいただけた事は、 大変光栄であり、大きな活力となりました。またご満足して頂ける様日々経験を積んで参りたいと思います。 今後共お力になれることがございましたら細かなことでも何でも結構です。お気軽にご相談下さい。 末永いお付き合いをさせて頂けます様宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 315,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
補修規模は小さかったが適切な対応を
して頂き日程通りに完了できた。
次にリフォームをしたい時にお願いしたいと
思う。
この会社に決めた理由
過去にもホームプロを利用した経緯があり
価格も割安であったため。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社にご用命いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様にご満足いただけることこそが、私どもにとって一番の励みです。 今後とも末永くお付き合いいただけますよう、よろしくお願い致します。 ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 60,653円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（20代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロを通じての見積もり申し込みから引渡しまで、すべて満足のいく対応でした。
連絡もスムーズに取れたので、気になったことがすぐ確認できてよかったです。
仕上がりも想像以上にいいもので、リフォームする前よりも明るい雰囲気になり気に入っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・希望したリフォーム内容よりも提案された内容の方がよかったから
・提案内容と価格が適正だと思ったから
・担当者の対応が素晴らしかったから
リフォーム会社からの返答
今回はご購入されたマンションのご入居前の改装工事を承りました。 水回り全ての交換及び内装工事を中心に実施させて頂きました。既存の建具補修やドアノブ交換、玄関収納のフィルム施工など大掛かりな交換ではなく、既存を再利用できる個所はそれを活かして綺麗に仕上げる工事をご提案しました。大変ご満足いただき嬉しく思います。ありがとうございました。 次回も弊社にてご協力のできることがございましたらご連絡お待ちしております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,877,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
概ねよかったが、些細な部分ではあるが、仕上がり後の要請への対応が確実ではない点が散見された。
この会社に決めた理由
会社知名度・規模による安心感（特にアフターフォローを考えた場合の会社存続可能性を考慮して）。
リフォーム会社からの返答
ご満足評価をいただきまして誠に有難うございます。
各ご対応につきましては、概ねご満足をいただいておりましたが、工事仕上り後のご要望に対しまして、一部ご対応不足が生じました事は大変申し訳ございません。すべての工事及びアフターフォローを含め、お客様がご満足の笑顔になっていただけます様に、弊社社員一同更なる改善及び努力をしてまいりたいと考えております。
今後共、よろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 窓・サッシ |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積もり段階で丁寧な説明もあり、また予算を汲んでいただき価格低減を提案してもらったことが助かりました。社長様にも同席いただいたことも大変うれしく思いました。
繁忙期であり短い工期でしたが調整していただき完成を間に合わせていただきました。
希望したものの実施できないと言われた工事がいくつかあったのが残念でしたが、それ以外は満足のいく結果です。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績
・担当者様の対応の早さ
・価格
・短い工期で対応してくれたこと
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きまして誠に有難うございます。まずは無事お引渡しまで担当をさせて頂きましたことを御礼申し上げます。誠に有難うございました。和室の建具の仕上がり等にご満足のお声も頂戴でき、大変嬉しく思っております。今後は定期点検を含め末永いお付き合いができればと思っておりますので、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
提案書がしっかりしていた点、またご担当の方の説明の解りやすさが、他社と比較して良かった点です。
またこちらの要望そのものではなく、新たなご提案もいただいたので(洗面所ドア等)、リフォーム初心者にはありがたかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績件数および評価が高く、お見積に来ていただきました。
他社と比較して、見積の精度が高く、また提案書がしっかりしていた点、またご担当の方の説明の解りやすさが一番でした。
価格はもっとお安いところがありましたが、安心料として契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きまして誠に有難うございます。特に弊社の資料や説明にて高く評価をしていただき、今後の励みとなりますので、誠に感謝を致します。今後は定期点検を含め、末永くお付き合いが出来ればと思っておりますので、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,030,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
費用も他社の見積もりよりも3割近くお安くこちらの会社さんに依頼しました。この時点では、はっきり言って値段なりだろう。との期待しかしてなかったのですが営業さんが細かい所まで打ち合わせをして頂き、作業者さんも皆、礼儀正しく作業者さん同士の連絡も行き届いていて感心しました。
作業の出来栄えも素晴らしく昨年同様の外壁工事を行ったお隣さんも褒めていました。お隣さんからだいたいの費用は聞いていましたので、それより遥かにお安く良い仕事をして頂きました（お隣には内緒ですが・・）
つぎは内装を予定していますが是非またお願いしたいと思います。
良い仕事をする会社でおススメします。
この会社に決めた理由
お隣が昨年同様の外壁工事を行いましたのでだいたいの費用相場は聞いておりました。5社から見積もりを取りましたがこちらの会社様が一番お安く地元の業者様なのでお願い致しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。外壁塗装工事を施工させて頂き、課題でした雨漏りの箇所も修理出来、ご満足頂けた事、大変良かったです。次回内装工事もご計画との事、またお声掛け頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 734,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
会社としての、対応が早くきめ細かな担当者でした。仕上がりも良く、割と安価に出来た。
プランの提案内容がきめ細かなプランだった。
担当者の熱意が感じられた。
この会社に決めた理由
若い女性目線のきめ細かい提案だった。
ホームプロの評価、口コミが良かった為。
相見積もりでコスパが良かった。
仕上がりが大変満足の行く仕上がりだった。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。
また、大変良い評価を頂き、誠にありがとうございます。
年内での完工をご希望でしたので、スムーズな対応を心掛けておりました。
ご満足頂ける仕上がりになり、私共も嬉しく思います。
何か気になる点等ございましたら、ご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 563,166円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
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