外壁・神奈川県・横浜市栄区の評判・口コミ

丁寧な説明、途中での破損個所へのアドバイス、仕上がりもよかったです。ありがとうございました。

会社の事はよくわかりませんが、とってもきちんとした会社だと思います。

この度は、期待通りの仕上がりをしていただき、ありがとうございました。
ホームプロのネット情報でも、おおよその概要は把握できますが、入口の段階で決めてとなるのは、担当者の初期対応によるところが大きいかと思います。当方からの質問に対して、わかりやすく明していただき、担当不在時の返電も敏速な対応でした。得に、塗装材料(塗装色)の選択には迷いましたが、的確なアドバイスは有難かったです。
外壁・屋根の塗装工事はもちろんのこと、軒樋・堅樋、笠木、基礎水切等細部についても丁寧に仕上げていただき、御社の職人にお願いしてよかったと感じています。
ただ唯一、工期が長びいたことは、不順な天候も原因にありましたが、工程管理にひと工夫あれば改善の余地もあったのではないかと思います。

工事開始後すぐ梅雨入りした為、工期が大幅に延びないか心配でしたが効率よく作業してくださりそれほど長期にならず助かりました。
屋根色の不安に関しても丁寧に対応して頂き安心してお任せできました。
職人さんも感じの良い方達で作業も熱心でした。
家全体が綺麗になりとても満足です。ありがとうございました。

発注時期の問題もあり、施工者側の工事スケジュールの都合と重なり、工事が年末にずれ込んだ事は残念でしたが、工事の内容からして短期のこともあり年内に無事完了しました。当施主側の無理な注文も快く引き受けてくれ、工事の実質担当者も丁寧な対応と、施工技術に信頼出来るものと感じられ良かったと思います。今後の経緯を見守って行きたいと感じました。

担当者の方、現場の職人の方共に丁寧な対応をしていただき、仕上がりにも大変満足しております。

こちらの強みの一つは、社内に腕のいい大工さんがいらっしゃることです。他社さんでは外部に頼むような補修（＝料金も高くなる）も、その方が全てやってくださいました。当方古い木造戸建てで、雨戸や戸袋、軒天、ペランダ等の傷みがひどかったのですが、全てきれいに補修した後、塗装していただけました。雨戸や軒天のベニヤ板の補修は、どの他社さんからも重ね張りでと言われましたが、それでは見栄えは悪いし雨戸は重くなるしでたいへんです。こちらは重ね張りではなく手間のかかる張り替えを、他社さんよりもずっと安い値段でやってくださいました。他の補修部分も同様でした。約２週間の工事中、担当の方は毎日様子を見に来て説明してくださいました。塗装職人の方も皆さん礼儀正しい方ばかりでした。わずかに気になった箇所がありましたが、お伝えするとすぐ直してくださいました。こちらにお願いして本当によかったです。ありがとうございました。

暑い中、ご苦労様でした。

エクステリア扉の取っ手部分について、リフォーム前と同じような仕組みにすると口頭で確認していたが、仕上がりは異なるものであった。その後市販品で代替品を探してくれたようだが、見つからないと言われてそのままとなってしまった。仕上がり確認時に取っ手の仕組みについて議論したが、こちらの説明が全く通じていないような態度で対応され、大変不愉快であった。最後はメールのみでの連絡だったため、本当に代替品を探してくれたのか疑問が残る。
価格も最終見積もりが初期見積りよりも40万円ほど上がっていたが、何故かよく理解できない。契約対象を絞ってから見積もり価格が大きく上がるのはずるいのではないか。

他のメーカーが最初からあきらめた耐震工事について、外側からの工事という限られた条件にもかかわらず、検討、実現してくれたところを大きく評価しています。また、工事中の変更、トラブルにもレスポンスよく対応してくれました。