神奈川県・横浜市西区の評判・口コミ（6ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

期待通り、担当の方の人柄も良く
職人さんも丁寧な仕事をしてくれました。
皆さんアットホームな感じで良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価も良く、きめ細やかに女性が対応してくださるとあったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

以下３点、残念に思う部分がありましたが、
それ以外は満足の内容でした。ありがとうございました。

残念な部分
１．
ブレーカーをあげたら、ショートしてブレーカーが落ちました。
その後、対応して頂きましたが、
通電かくにんしていないのかと不安になりました。

２．
工事後にトイレタンクからの水漏れが見つかりました。
今回トイレ本体の工事は行いませんでしたが、床、クロス張り、クリーニングを
お願いしていましたので、気づいた時に教えていただけると嬉しかったです。
(かなりの水漏れでしたので、タンクの蓋を開ければ、知ってる人はすぐわかるレベルとのことでした。)

３．
今回、キッチンを全面的に変更しましたので、
施工図を頂きたかったです。

以上です。

この会社に決めた理由

サイトの評価をみて、星１の評価がなかったため。
見積時の説明が的確だったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は期日や要望を全て叶えてくださってありがとうございました。
とても快適に過ごせています。貴社に依頼してよかったです。

この会社に決めた理由

・期日がタイトでも確実に仕事をしてくださる
・値段に関する詳細な説明

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方、工事の方ともに丁寧で気持ちよく対応してくれました。
リフォーム工事もこちらの要望通り仕上がり大変満足しています。
またリフォームすることがあれば、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼した3社のうち、最も対応が早く、調査も的確だった。
また、見積もり額も妥当だと思われたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

プラン担当者様、現場担当者様とも気さくで話しやすく、工事中に何かあった時も速やかに対応していただきました。工事中は子供だけを残して作業してもらうことも多かったのですが、大工さんにはいろいろとご配慮いただき、安心して任せることが出来ました。

この会社に決めた理由

見積もりの提示、価格の適正さ、契約後の連絡や工事の進め方など、ぬかりなく行っていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事代金について相談に乗ってもらえて助かりました。工事中、隣人が作業員さんと会ったようですが、「気持ちの良い挨拶をしてくださり、良い方でしたよ」とのコメントをいただきました。Ｍさんの対応も良かったです。

この会社に決めた理由

以前も一度、工事をお願いしていたことと、身近に相談できる工務店さんがいると心強いと思ったので見積もりに来てもらいました。誠実な担当者で、信頼できると感じたのでここに決めました。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

値段の安さ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

連絡、見積もり、施工までとてもスムーズで、大変信頼できる会社です。
低予算の中、満足のいく仕上がりで大変満足いたしました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

ホームプロで問い合わせを行なった所、すぐに出向いて下さり、他社よりずっとリーゾナブルな見積もりを出してきてくださいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事は、きちんとやってくれましたが、対応が遅く、10月下旬から工事が始まり、完全に終わったのは1月中旬でした。
予定では、11月中には終わる予定でしたが、結果的に2カ月程かかってしまいました。
遠方に住んでいたため、この点が1番大変でした。
仕上がりには、満足しています。

この会社に決めた理由

現場の近くの業者だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
家族共々大変満足しております。
また何かの機会がありましたらお願いしたいと思います

この会社に決めた理由

何社かの見積もりの中での割安感と
担当者のしっかりとした対応