リフォーム会社紹介
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浴室・バス・神奈川県・横浜市青…の評判・口コミ（13ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：神奈川県
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
商談が始まってからはテキパキ進めて頂き、また担当者の経験値が豊富で非常に心強かったです。ただ、工事に入ると問題が発生してからの確認はありましたが、デザインや配置に関する確認が一度もなかったので、出来上がりを見るまで怖かったです。完成後は、大きな隙間、ドアが閉まらない、水漏れ、風呂の換気扇が誤って設置等の問題があり、しっかり改修をして頂きました。出来ればこちらが指摘する前に、仕上げて欲しかったです。まだ風呂の換気扇が動きませんが、その他は概ね依頼通りの仕上がりで非常に満足しています。また何かありましたらご相談させて頂きます。
この会社に決めた理由
担当者がベテランで、初めてリフォームを依頼する者からすると、非常に安心感がありました。
ショールームでの打ち合わせは具体的なイメージも湧きやすくて、効果的でした。
リフォーム会社からの返答
ご購入されたマンションへの住替えリフォームをご依頼いただきました。工事中は不具合に対する確認と調整・修繕などでご心配をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。先日は換気扇の手直し工事にお伺いさせていただきましたが、その後調子はいかがでしょうか。今回ご指摘いただいた点をしっかり反省し、進捗状況に応じた確認を怠らないよう改善を図ってまいります。その他の仕上がり具合についてはご満足いただけたということで、ありがとうございます。次回リフォームをご検討の際もどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事担当の方には本当にすぐにご対応いただき、感謝しています。作業される方々もとてもよい方ばかりでした。
ただ残念なのは、営業の方と打合せさせていただいたことが、工事担当の方に伝わっていなくて、都度お願いする形になってしまったことです。仕様書に細かい打合せ分を記入する等していただければよかったなと思います。
この会社に決めた理由
家から近く、価格も手ごろだったため。
リフォーム会社からの返答
この度は「説明」「段取り」等、お客様にはご迷惑をお掛けしながらの工事進行となりましたこと大変申し訳ございませんでした。せっかくお客様にお時間をいただいて詰めた内容やチェック項目を引継ぎ時にしっかり社内で共有できていなかった事実は、リフォームに関わる者として大変恥ずべきことだったと反省しております。せっかく信頼してお任せいただいた工事ですので、今後は引継ぎ時の内容のダブルチェック、記載漏れの防止など再発防止に努めてまいりたいと思っております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と提案・助言
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご採用頂きまして、誠に有難うございました。
大変ご満足頂けたというお言葉と共に、高い評価を頂戴し、コーディネーター、監督、作業員一同心から深謝しております。
今後も末永くお付き合いさせて頂きたく、お願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
本当にいろいろありましたが、担当に方がとても親切な方なので
助かりました。after careもしっかりやってくてたので、
大助かりでした。
この会社に決めた理由
担当者が熱心だったのと、ガス関連の工事が多かったため、
アフターケアも考慮すると、やはりその系統のところが良いと
思ったため。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただきありがとうございます。今回はご入居前に、ペット（ウサギさん）の為の床暖房設置と内装替え、洗面・浴室・トイレの水廻りリフォームをご依頼いただきました。特に浴室はにこだわりの音響設備と共に、東京ガスにてミストサウナをご利用頂きありがとうございます。段取りの面では、内装の一部手直しが遅くなりご迷惑をお掛けいたしました。今後はいち早く対応できるよう、中間時のチェック体制を強化し再発防止に努めます。仕上がり面ではご満足頂けたとの事、大変うれしく思います。何度も打ち合わせを重ねお気に入りの壁紙をお選び頂けたのではないかと思います。この冬も寒さが格別でしたが、ウサギさん達と一緒に、あたたかくお過ごしいただけましたでしょうか？また何かお手伝いできる事がございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
下見の段階でも細かな寸法チェックを行い、丁寧は対応が良かった。又、担当者の対応も充分満足出来る水準であった。
この会社に決めた理由
競合他社は上記記載の細かな寸法チェックは行わなかったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
ご満足をいただけたようで、大変嬉しく思っております。担当者の丁寧な対応に評価をいただけたとのこと、今後もこのような評価を多くいただけるよう、努力してまいります。またご相談の機会がございましたら、お気軽にご連絡をいただければ幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 535,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リフォームでどこまで出来るのか分からない中、様々な提案はもちろんそれにかかる金額など丁寧に説明してくださいました。
イメージしてたものより見違えるぐらい使いやすいリフォームをしてくださいました。
この会社に決めた理由
知人に数名中古物件をリフォームした人がおり、リフォーム会社は信頼できる会社であることはもちろんだけど、担当者が自分おイメージを理解できる人でないと苦労すると聞いておりましたので。5社の中から見積もりに来ていただいたご担当者の人柄で決めました。（T社I様）
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。ご満足していただけて、大変嬉しく思っております。ご依頼から、工事完了までが短期間でしたが、お打合せ、ご確認など、お客様のご協力のおかげで、スムーズに完了することができました。大変感謝しております。ありがとうございました。今後とも、末長いお付き合いをさせていただければと思っております。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,024,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
満足できるリフォームを行って頂きました。大変、頼りになると感じましたし、また、何かあれば、まず最初に声をかけたいと思っています。
この会社に決めた理由
担当者の対応。この担当者ならば任せられると感じたので、決めました。すごく良い印象を持ちました。（時間をかけて丹念に家の状態を見てコメントをいただきました。）
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外構・エクステリア リビング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
総合的にとても満足しています。仕上がりのポイントを一つ下げたのは、ハウスクリーニングの細かいところの仕上がりが、こちらの期待を下回ったためです。追加の工事をお願いしたためにスケジュールが詰まったせいかもしれませんが、サッシのパッキングの所にホコリが残っていたり、細かいところのクリーニング漏れが見られました。また、カビやキッチンの壁の油汚れなど、プロであればもっと綺麗になるだろうという期待がありました。事前に両者で確認しておくべきでした。
クリーニング以外の仕上がりには本当に満足しています。
担当の方がとても丁寧に対応していただけましたので、安心して任せることができました。重要なポイントについては積極的に確認を求めて頂きましたので、食い違いがなく設計を進めることができました。また、相談にも親身になってアドバイスしてくれました。
工事の方もしっかりした方で、安心して任せることができました。
この会社に決めた理由
担当者のIさんが信頼できそうで、またセンスも感じられたから。
また、会社も大きくはないのですが、それが事務的ではなく親身になってくれそうな期待が感じられたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。
ご満足点をいただき、大変嬉しい限りでございます。
ハウスクリーニング作業では、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘、ご意見を真摯に受けとめ、今後に活かしてまいりたいと思います。
改めての確認、見直しの機会をいただき、ありがたく思っております。
また、ご相談、メンテナンス方法など、ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,575,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Yさん・Tさん、的確な提案・施工ありがとうございました。大変満足しています。お頼みして本当によかったです。
この会社に決めた理由
担当者の的確なご提案
リフォーム会社からの返答
工事の際は大変お世話になりました。また、この度は高評価をいただきまして誠にありがとうございました。
提案させていただいた内容にご満足いただけたという評価を頂戴しまして、担当者としても安堵しております。
ダイニングを広げたことで、ご家族団らんの時間がさらにゆったりできるようになれば本当に嬉しいです。
これからも収納のご相談などもお気軽になさってください。
今後共末永いおつきあいいただければ幸いです。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,893,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
何回も質問をして追加や変更をたくさん出しましたが、そのたびに丁寧に回答や説明を頂き、結果、満足のいく仕上がりとなりました。有り難うございました。
また機会があればお願いしたいです。
この会社に決めた理由
価格としては見積業者４社の中で一番リーズナブルで、物件の近所の工務店を選びましたが、見積内容はわかりやすいものでしたし、対応や仕事はもちろん、近隣への配慮もきちんとして頂き、満足いく仕上がりとなりました。
当方遠隔地からの賃貸物件の施工であったため、質問メールを何度もしましたがそのたびに丁寧に答えて頂き、追加や変更もたくさんとなりましたが、それぞれ納得いく仕上がりをして頂きました。
予算的には当初の予測をだいぶオーバー致しましたが,これだけのものをやって頂き、それなりの支払いは必要だと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、最高の評価をいただきまして本当に有難うございました。
お客様所有賃貸マンションの全面リフォームをさせていただきました。遠方からのメールのご指示、本当に大変だったと思います。
当社と致しましても、お客様の満足のいく工事ができ、大変嬉しく思っております。
また何かございましたらお声をお掛けください。御連絡お待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,708,475円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 その他 |
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