リフォーム会社紹介
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屋根・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（55ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：神奈川県
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
支払い方法など、こちらの都合に合わせて社長さん自ら親身に対応していただけて、有り難かったです。
最後の後片付けが少々残念な所はありましたが、すぐに対応していただけたので、
また機会があれば、是非お願いしたいと思います
この会社に決めた理由
合見積りで一番価格が安く、施工方法もしっかりしたものと思ったから
リフォーム会社からの返答
天候の問題もあり、工期が長引いてしまったので、ご満足いただけるか不安でしたが、喜んでいただき、良かったです。仕上がり・約束の時間・価格についても「大変満足」の評価をいただたことは、努力の甲斐もあり、うれしかったです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 屋根 階段 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
色の確認、しっかりとお願いします。
この会社に決めた理由
以前に別件で使用したことがあったことと、価格
リフォーム会社からの返答
「価格」「作業中の配慮」「マナー・態度」などで、「たいへん満足」の評価をいただき、光栄です。改善点を全員で克服し、さらにご満足いただけるよう努力を重ねていくつもりです。色については間違った情報をいただきましたが、最善の努力をしたつもりです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 864,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 廊下 階段 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
予想以上に仕上がりが良かった。
エアコンホースカバーの色が希望に無かったのが残念でした。
この会社に決めた理由
１：技術的な説明が分かりやすかった。
２：３社の見積もりで最適価格であった。
（当方の予想に近かった。）
リフォーム会社からの返答
このたびはご下命頂き、誠にありがとうございました。 そして大変ありがたい評価を頂まして嬉しい限りです。
エアコンのスリムダクトは当該工事科目外でしたのでアフター点検の際にサービスで塗装します。
色の拘りに対応できたことが弊社としましても、嬉しく満足な提供が出来たと思うことが出来ました、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
屋根の葺き直し、廊下、リビングのフローリングをお願いしましたが、見違えるように綺麗に明るくなりました。工事期間中の近隣への配慮、工事中も足を運んでいただき経過を説明いただき丁寧な対応していただきました。
この会社に決めた理由
複数社、見積もりをお願いしましたが、見積もり価格についての内容説明など、見積もり前後に足を運んで現状を確認しただき的確なアドバイスをいただけたこと、問い合わせに対し丁寧に対応いただけたことが良かったです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 リビング 廊下 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
とても満足しています。
この会社に決めた理由
価格とその内容の明確さ
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。 これからはアフターのお付き合いになりますが宜しくお願いします。
奥様のセンスが見事に映えた色彩選定でタイル調のサイディングが綺麗に塗り分ける事が出来て、私どもも満足することが出来ました。
お客様の声を励みにこれからも頑張ります！
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 745,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全般的に信頼性の高い会社で、担当者も誠実さを十分感じる対応をされていた。総合評価として満足のいくもの。ただ、工事スタート当初に連絡不足な点があり、時間の管理、段取りを向上させることがより良いサービスの提供につながると思う。
この会社に決めた理由
きちんとした報告書の作成など、丁寧で誠実さを感じさせた対応を評価して発注した。
リフォーム会社からの返答
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) この度は弊社にて施工させて頂きまして誠にありがとうございました。また大変貴重なご意見ありがとうございます。
セメント瓦屋根の改修計画から始まった今回のリフォームですが、セメント瓦専用の塗料で下塗り3回・上塗り2回の計5回の重ね塗りにより、見違えるように美しくなりました。
工事当初はご連絡が行き届かない点があり、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を生かし、社内・社外での連携に努め、よりいっそうのサービス向上を図ります。
また、工事中は天候不順によりご不便をお掛けいたしましたが、お客様の快いご協力の下、無事に工事を終わらせる事ができ、感謝しております。
今後もアフターサービスなど、末永くおつきあい出来れば嬉しく思います。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
自宅の屋根の修理をおねがいしました。予定の工期より大幅におくれました。もう少し事前の段取りが良くできていればと思いました。
この会社に決めた理由
工期を考えての事だったのですが。
リフォーム会社からの返答
この度は屋根工事の施工をさせていただきありがとうございました。当初の予定より工期が遅れ、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。施工はしっかりさせていただきましたので、また何かございましたら、お声かけください
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大工さん他職人さんの人柄と技量は大変満足でした。また、担当者の方についても熱意とやる気を感じました。担当者の人柄の良さが職人さん方を引っ張り、時には引っ張られ非常に良いチームワークでした。皆さん本当にご苦労様でした有難うございました。
この会社に決めた理由
以前は、大手業者にお願いしていましたが、値段と仕事内容が納得できず。今回はホームプロさんにお願いした次第です。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。また、総合評価にて大変満足を頂き、本当にありがとうございました。当社スタッフ及び職人一同、大変嬉しく思っております。特に技量や対応についてご満足をいただき、大変自信となりました。これからも更なるお客様満足を得られるよう、企業努力に努めてまいります。今後共ご愛顧賜りますよう宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,756,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ｎさんには、大変お世話になりました。
屋根については想定外でしたが、素早い対応をいただきました。また、ローンについても、こちらの要望に沿った対応をいただけました。
この会社に決めた理由
こちらの話をしっかり聞いて、説明をしっかりしてくれたこと
価格もリーズナブルであった
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事期間は天候不順で延びたが、全般的に対応はよかった。ただ、業者と営業の連絡が徹底されておらず、業者に指示が届かないまま、訪問され戸惑ったこともあった。工事終了後、不具合箇所を迅速に対応してくれたこと、直接の工事対象外の依頼についても、対応してくれた点については、感謝したい。
この会社に決めた理由
見積りの詳細が分かりやすかったことと、その内容について親切に説明、相談にのってもらえたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。何度も職人と打ち合わせを重ねているつもりでも指示不足な点があり結果的にお客様に不安な思いをさせてしまいました。申し訳ございませんでした。今後は細部まで抜けがないか、職人に分かりやすく伝えているかの点に重点をおき改善していきたいと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
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