リフォーム会社紹介
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屋根・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（41ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：神奈川県
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
素人でも分かりやすくご説明頂き、よかったです。
この会社に決めた理由
他会社からとの見積合わせを行っていましたが、他会社の現地調査等の対応、見積書までの対応が、他社と比較して対応がよかったのが決め手となりました。
特に、強引な商売をする様子もなく、基本的にこちら側で選択せきるようにしていただけるように対応するところは特に好感が持てました。
（Ｏさんの人柄もあるかも）
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社へ工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。大変素晴らしい評価を頂き本当に嬉しく感じております。今回の工事は、事前の調査の中で、どうしてもはしごがかけられず、屋根の調査ができなかったため、着工後に屋根の不具合が判明する、という、お客様にとって、とても残念なハプニングがあり、ご提案する私としても、とても心苦しいところがありました。そのような中で、真剣に私の話を聴いてくださり、一生懸命考えてくださっていたのが、私にとってはとても心強かったです。今後とも色々なご相談をお受けしたいと思いますので、末永くよろしくお願いいたします。いつまでもご家族仲良くお過ごしくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,850,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人さんたちの仕事ぶり、丁寧な態度が良い。管理もしっかりされていて良かった。工事の前のチェックもしっかりしており、見積りも分かりやすかった。屋根素材の提言も的確で満足いく選択になった。
この会社に決めた理由
見積り前の調査がしっかりしており、他社の提言より納得が出来た。
リフォーム会社からの返答
今回の工事については、屋根の状況が一番の不安であり問題で有りました。お見積り前の現地調査の際に屋根に上がった所、下地のベニヤの状況が悪いことが確認出来ましたので、塗装では無く葺き替えでご提案をさせて頂きました。工事を始めてから屋根の状況を改めて確認すると予想以上に傷んでいる事が分かり、葺き替えをご提案して良かったと改めて実感しました。工事期間中は、お忙しい中お客様から職人達へ気遣いを頂き誠にありがとう御座いました。毎日暑い日が続きましたがとても気持ちよく作業が出来ました。今後も従業員一同、更なるお客様満足が出来るよう精進していきたいと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。この度は、沢山の会社様の中から弊社を選んで頂きありがとう御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
綺麗に塗装工事をして頂きありがとうございました。相見積もりの中では自宅から一番遠方の業者さんでしたが、担当の方が信頼できそうなお人柄だったのと、提案された塗料のグレードや金額が希望していた内容に近かったので、Ｍ社さんにお願いしました。現場監督さんも良い方で、技術も高くいろいろ気遣いも頂き、信頼してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判がよかったから。
自社職人さんの施工だったから。
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
工事中、車の移動等ご協力ありがとうございました。
点検に伺いますので、永い御付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体の工程計画がやや非力、職人任せ的なところあり。
この会社に決めた理由
価格がリ-ズナブルで担当者は信頼できそうだった。
リフォーム会社からの返答
この度の工事、誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を真摯に受け止めまして日々精進してまいりますので、今後共々宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,284,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 リビング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
会社から遠い施工場所にもかかわらず、よくやっていただいた。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価や、担当者の説明等
リフォーム会社からの返答
この度の屋根工事では大変お世話になりありがとうございました。
お陰様で工事も順調に進みお引き渡しが出来ました事喜んでおります。ｼﾞﾝｶﾘｳﾑ鋼板の重ね葺きにより耐久性もあり、屋根の事は安心してお過ごしいただけると思います。台風の時期にも入りなりましたが何かございましたらご連絡ください。直にお伺いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,494,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に現状を見ていただき、無理な勧めはせず、丁寧に説明していただき、納得できるまで相談に乗っていただいたことがとても助かりました。すべての作業をする前に、内容などきちんと説明があり、希望を聞いて細かな調整をしていただいたりと、仕事がとても丁寧で、安心してお任せすることができました。作業に来る職人さんも、みなさん礼儀正しく、問題があればすぐに社内で検討していただき、現場と担当の方の連携がスムーズなのも、とてもよかったです。仕上がりはご近所からもとても評判がよく、お願いして本当によかったと思います。また、次の機会もお願いするつもりです。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄。とても感じがよかったから
・金額が希望にあったから
・ホームプロの評価がよかったから
・見積もりの提案内容に納得できたから
リフォーム会社からの返答
梅雨時で、工事が長引き申し訳ありません。
いろいろと、気を使って頂きありがとうございます。
何か問題が有りましたら、すぐ対応致しますので気軽に
ご連絡下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりありがとうございました。
数社で比較した中でも、価格・対応・説明に関しても納得のいくものでした。
外壁塗装についてはラジカル塗料を勧めてくださり、傷んでいた壁の補修もお値段を抑えた形できれいに修復してもらいありがとうございました。外壁・屋根の色の選択や外構のリフォームに関しても、プロとしてのアドバイスをして下さりながらも押し付けることなく、こちらの希望もきちんと聞き入れて下さりました。仕上がりも丁寧に作業をして頂き、大変満足してます。
この会社に決めた理由
外壁塗装、外構リフォーム、玄関の電気工事を同時に行っていただけ、なおかつ、お値段に納得できたため
リフォーム会社からの返答
ご満足いただきありがとうございます。
お客様が気になっていたベランダ面の補修後もきれいになり弊社も幸いです。
今回は外壁の他に電気工事や土間打ち工事なども行いましたが、水回りや内装工事なども承っておりますので、もし何かございましたらご気軽にお声かけください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらのニーズを良く配慮いただいた結果、作業出来栄えは満足している。
作業員の方々も性格も良く対応いただけた。
この会社に決めた理由
こちらのニーズ（工法および請負額など）と合致した対応を評価したい。
リフォーム会社からの返答
この度は工事完了お引き渡しまで大変お世話になりました。ご満足の評価をいただきありがとうございます。お客様のニーズにそったご提案、工事方法ができていたとの事、大変嬉しく思います。今後も多くのお客様のニーズに合わせた対応、提案ができる様精進してまいります。このご縁を機に末永いお付き合いをさせていただけると幸いに思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者のSさんは連絡が素早く誠意は感じられるのですが、連絡がＣメールではなく
直接携帯に連絡が欲しかったと思います。業者さんに関しては良く話を聞いてくれて
説明も解りやすくして頂きました。
改修工事の出来映えは満足しています。
この会社に決めた理由
①担当者の対応が素早く、見積もりも約束の日に予定通り提出してくれた。
②他の業者さんは保障期間がなかった（御社は１年あった）
③見積もり金額が予算内であった（追加工事は別）
リフォーム会社からの返答
最初数回は電話連絡でしたが、不定期不規則なお仕事をされてると伺い、
急な連絡以外は携帯へのショートメールで送らせて頂きましたが
逆にその事が至らずに申し訳ございませんでした。
どちらの方法がよいかお客さまに確認させて頂いたうえで変更すべきでした。
今回のご指摘を踏まえまして今後は現調以後の連絡方法についてもヒヤリングし
改善を図るよう努めます。
ご指摘頂きありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 145,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 玄関 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
こちらのめんどうな要望も快く引き受けていただきました。いつでも気持ちのよい対応で、相談などもしやすかったです。
またどうぞよろしくお願いします！
この会社に決めた理由
担当者の方の第一印象がよかった&提案内容が一番納得できた。
価格が良心的。
会社の電話対応等、しっかりした印象。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームをご依頼いただきまして、誠にありがあとうございました。ご主人様はご同業に近いお仕事で、プロにご評価いただけました事、嬉しく存じます。弊社の調査でご提案申し上げたプランが、先々の事を見越して家をお守りする内容とご理解賜り、ありがとうございました。また、私たちの職人にもご親切に接してくださった事も、忘れられません。これからも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,278,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
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