リビング・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（109ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この予算でここまでしっかりやってくれる会社は他にありませんでした。恐れていた追加費用もなく、細かい希望を聞いていただき大変満足しています。最近リフォーム後に内覧したご近所では、うちの半分ぐらいの内容で、費用は4～500万だそうでした。途中でこちらのイメージと違った仕上がりになってアレッ？と思うこともいくつかありましたが、リフォームはそういうことはよくあると思うので、むしろその後の対応がしっかりしていたことがよかったです。そうしたやりとりで、他の人には言いにくい、こちらのわがままな要望や相談に、その都度丁寧に対応してくれた担当のHさんに本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

予算内で最も前向きに相談にのってくれたこと。決め手は対応してくれたHさんの人柄がよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はいろいろとお世話になりました。本当にありがとう御座いました。玄関フロアの提案、洗面所のガラスブロック、中和室のエアコン設置など、いろいろなアイデアを頂き満足しております。また、施工中の細かい指摘にも随時対応頂いた事、価格的に抑えて頂けた事、細かい気遣いを頂いた事に感謝しています。やや不満が残ったのは（素人目で恐縮ですが）・部分により仕上がりが多少粗かった事・メールのレスが遅かった事などです。でもトータルでは満足しております。また親族でリフォームなどあればお願いしたいと思います。宜しくお願い致します。以上

この会社に決めた理由

・担当者の人柄/人当たり・価格低減・アイデア出し

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。仕上がりにとても満足しています。工事中に色々ご配慮いただいたことにも感謝しています。次回もまたぜひお願いしたいとおもいます。

この会社に決めた理由

３社見積もりをしたいただいた中で、１番安い見積もりでした。安すぎるのも不安がありましたが、担当の方の人柄で選びました。

お客さまのご感想

カーペット工事の前日に職人がけがをしたとかで、一週間延期になった。荷物も片付けられずかなり不便な思いをした。クレームを言っても、営業が謝るだけで不満が残った。エコガラスはの取り換え工事に至っては、当日にガラスが傷ついていることがわかり、工事そのものをキャンセルした。営業の人の責任ではないと思うが、トラブルが起きた時の対応はかなり不満。

この会社に決めた理由

６社紹介され、３社から見積をとった。うち１社は金額がかなりアバウト、もう１社は説明がいい加減な気がして、消去法で決めた。営業の人が誠実そうだったことと、会社が大きいので安心できるかと思った。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格・工事共に満足した内容です。施主の無理難題な工事内容に対応していただき、最後に造作した飾り棚は、大工さんのセンスと技術に大変満足しています。

この会社に決めた理由

価格が良かったことと、担当者が親切丁寧に工事方法を説明していただき、具体的であったため、夢を実現させてくれると思った。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

今回は家全体の一カ月以上のリフォームになりましたが予定通りに引渡しされたのでとても良かったです。

この会社に決めた理由

新住所での実績と前住所から最寄りだった事が決め手です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者も職人の対応とても良く、仕事の技術力も高いので施工の完成度も満足のいく仕上がりにしていただきました。価格面も希望どおりで大満足しております。次回のリフォームも頼みたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

それぞれの職人さんの対応、仕事内容には満足しました。
トラブルの対応もとても誠意のある対応で満足しています。
会社として信頼がおけます。
床材を選ぶ際、親身になっていろいろ探して頂き、お蔭様で大変満足しています。

この会社に決めた理由

予算内で、満足のいく提案をいただきました。
見積もりについても、丁寧で、わかりやすいものでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

コスト、納期共に希望通りとして頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

コスト、納期

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。打合せに何度も足を運び頂き、ご苦労をお掛けしました。また、仕上がりも満足しており、感謝しております。不満な点は、施工完了後引渡し時に部屋に入ると細かいチリが床、窓等に付着しており、その掃除に時間を掛けざるを得ませんでした。（その掃除は業者がやるべきものなのかは不明だが・・・）

この会社に決めた理由

・業者の事務所が家に比較的近い・価格が相見積の結果、安価の方だった・担当者の対応が良かった