外壁・神奈川県・相模原市の評判・口コミ（9ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

雨が多く工期が計画より長くなりましたが、現場担当者のAさんほか、若い職人さん達がガンバッテくれて外壁塗装、屋根塗装等、施工結果には満足しています。
お世話になりました。

この会社に決めた理由

施工会社が場所的に比較的近いことと現地調査後に提出いただいた「御見積り提案書」に施工個所の写真入りの詳しい説明がありわかりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。担当者の親切丁寧な説明を聞き信頼できそうなので工事を依頼することに決めました。また工事中もたびたび現場に顔出しして、疑問点にわかりやすく説明して頂き、安心して任せることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロに登録してまもないせいか、会社がまだ小さいせいか、担当者も社長もやる気が旺盛ですがすがしさを感じました。天気が良くない中、職人さんもがんばって工期内に収めてくれて感謝します。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

【仕上り】
細部まで大変美しく満足しています。ただ屋根上など目視できない部分は見積り調査時のように写真を見せていただくなどできたらもっと安心できたと思います。
【価格】
初回提示はそれなりでしたが、折衝に快く応じていただき納得できるものとなりました。
【担当者対応】
親切で細かい説明が大変好感が持てました。素人相手に丁寧に教えていただいたので、後悔のない発注仕様ができました。
【作業者対応】
挨拶も丁寧で、質問にも丁寧に応えていただきました。喫煙されていましたが、吸い殻も一切ありませんでした。「気になることはありませんか？」との一言が、顧客重視の姿勢を感じました。
【気になったこと】
作業全体の工程表を事前に準備いただけるとよかったと思います。窓を開けてはいけない日やベランダを使えない日など事前に判っているとそれなりの対応もやりやすかったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、実績が多い会社をピックアップし、見積もり調査での対応が親切でいろんな要望を快く引き受けていただけたので決定しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変きれいに仕上げていただきありがとうございました。満足しています。社長さんの親切丁寧な説明や現場職人さんたちの実直な仕事ぶりには驚かされました。また職長さんから日々進捗状況を分かりやすく説明していただき安心してお任せできました。職人さんの皆様、朝早くから暗くなるまで御苦労さまでした。またの機会がありましたらお願いしたいと思っております。満足のいく仕上がり誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

社長さんの人柄、分かりやすい説明、誠実さを感じました。他社を過剰意識しない対応には安心して任せられる会社と思いました。自社施工である事も一理あります。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

塗装をお願いするにあたり、不安な点を質問させていただきましたが、分かりやすく説明していただき、安心してお任せする気持ちになりました。３回目の塗装ですが、一番丁寧にやっていただいた感じがしました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

当方の都合により工事開始を延期していただいたにもかかわらず、気持ち良く対応していただきました。工事期間中は日々工程表を作成していただき進捗状況が把握でき大変良かったです。また職人の方も非常に礼儀正しく気持ちがよかったです。工事の出来は当然満足しています。

この会社に決めた理由

担当者（社長）の対応も紳士的、説明もわかりやすく、現場の状況によっては見積り以上の工事が必要なことを事前に説明していただくなど誠意が感じられた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりのときから工事終了まで不安や心配を感じることなくお願いすることができました。見積もりは写真付きで、処置が必要なことと不必要なことを細かく教えていただきました。また、色を決定するときもご近所の建物を一緒に見て回って、塗りたいイメージ色と色見本が相違ないことを確認いただき納得してお願いできました。出来上がりも細部まで丁寧に塗装されており、見積もり時に説明いただいた通りの仕上がりでした。職人の皆さんは礼儀正しくとても感じが良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

とてもわかりやすい見積もりと丁寧な説明で、依頼する詳細内容と契約金額を納得してお願いすることができたため。

お客さまのご感想

現地調査、説明を受け、社長の人柄に惚れ、女房と相談し、ほぼA社さんに決め、見積金額は建設業の友人から価格について情報を得ていたので、適正価格と判断し相見積もりはせずに決めました。職人さんのお人柄、仕事ぶりは勿論ですが養生がすごく丁寧でご苦労なさったと思います。営業さんが自社の施工家屋の案内、そして職人さんとの橋渡しをしていただき、樋、ベランダの数か所を無料で修理していただき満足しています。（築15年木造2階建て、モルタル、カラーコロニアル葺）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

一部サービスで対応頂いた点を除いても、工事全体を通じて満足する結果でした。近隣への挨拶、工事現場のきれいさ、職人さんの受け答えなどから、信頼できる会社と認識しました。今後のアフターケアについても相談に乗ってもらえることを期待しています。

この会社に決めた理由

①地元の会社であること。
②顧客満足度の評価が高く、且つ継続している点。
③他社に勝る価格設定。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

昨年、お願いしたリフォーム会社はかなり手抜きが目立っておりました。そのやり残された部分も含め、今回は気になっている箇所すべてを修復できて満足しております。

この会社に決めた理由

評価の高さ、近隣であること、価格的に妥当に思えたところ。