リフォーム会社紹介
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屋根・神奈川県の評判・口コミ（6ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：神奈川県
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最初の約束の日になかなかいらっしゃらなかったのでこちらから連絡しましたら、すっかり約束を失念されてました。メールの返信も遅かったです。工事の当日に現場にいらしてからいきなり「工事を取りやめにしたい」と言われてとても困りましたので、なんとか説得して工事をしてもらいました。
職人さんは良い人で丁寧に作業をしてくれました。
この会社に決めた理由
価格が安かった為
リフォーム会社からの返答
現地調査日の失念があり、お約束の日にお伺いが出来ず誠に申し訳ございませんでした。お客さまがせっかく「価格」「仕上がり」「作業中の配慮」についてご満足をいただけているにも関わらず、「マナー」「約束の遵守」にてご不満の結果となり、大変申し訳なく思っております。
工事当日、取り止めにしたいと申し上げたのは、工事内容確認の会話をさせて頂く中で、弊社がお客さまの求める施工品質をお約束できないと感じたため、ご迷惑をおかけしてはいけないと思いお伝えした次第です。今後はご契約前段階で工事内容の摺り合わせをより入念に行い、認識齟齬の防止や信頼関係の構築に努めて参ります。
メール返信については、現場作業、管理を並行しているため日中のご返信レスポンスは遅くなってしまう可能性はございますが、より素早く、24時間以内には必ず返信対応を行えるよう体制を作って参ります。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 106,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
初回調査の際の社長さんの誠実そうなお人柄とホームプロでのお客さま満足度の高さ、そしてお見積価格の安さから御社に決めさせて頂きました。
工事の方は遠方にも関わらず常に定時前にスタンバイされ、ゴールデンウィーク中も精力的に作業を進めて頂きました。職人さん方の腕前は結果に表れており、まさに事前に頂いた色見本通りの色合いで、丁寧にそして色鮮やかに仕上がりました。家内ともとても満足しております。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
社長さんの誠実そうなお人柄
ホームプロでのお客さま満足度の高さ
口コミ数の多さと評判の良さ
価格の安さ
リフォーム会社からの返答
この度はあとがとうございました。大変お待たせ致しましての工事となり連休を挟んでの工事となりましたが大変な高評価を頂けまして職人共々励みにさせて頂きたいと思います、色も含めましてかなりいい感じの仕上がりだと思います。何か御座いましたらいつでもご連絡お待ちしております。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
外壁等の塗装をありがとうございました。
工事完工後に白内障手術をしたので評価コメントが遅くなりました。
工事は終始、職人さん二人でやってくれて、仮設足場設置の際には根が地中まで伸びているため動かせない重い植木鉢の移動を頼みましたが、嫌な顔ひとつされず、完工時は元に戻してくれてありました。年寄りにとって実に有り難いことでした。この他にも一つつまらないことをお願いしましたが、快く引き受けてくれて嬉しかったです。
11月に発注し、4月にやってもらうつもりが、天候不順で5月にずれ込み残念でしたが、塗装はもとより、それに付随する一連の作業が丁寧で仕上がりにも満足しています。 終了後はきれいに清掃してあったのにも感心しました。
高齢なので次の塗装時まで生きられるかどうか自信はありませんが、その時には、又、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
１．外壁塗装専門会社であること。
２．担当者（社長）が信頼できそうだったこと。
３．ホームプロの評価が良かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名くださいましてありがとうございました。
今年は本当に３月からお天気が悪くて困っております、工事時期が大分ずれてしまいまして申し訳ございませんでした、連休を挟んでの工事でしたが喜んで頂けまして職人共々嬉しく思います、又何か御座いましたらいつでもご連絡お待ちしております。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大きく分けて4種類の業者さん；足場、壁塗装、屋根葺き、外構(ウッドデッキ設置) が作業に入りました。
いずれの作業も丁寧さが感じられ、いい仕事をしていただけたと実感しています。
仕上げも美しく満足いくもので「たいへんよくできました」…と評価できます。
今後、内装に関しても相談させていただければと思っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社と異なる屋根の工法が決め手でした。
細かな点にも相談に乗っていただけて、たいへん良かったと感じています。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。
職人の作業や仕上がりにもご満足いただけた様で大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積り時の会長さんのご説明でこちらの会社に決めました。
工事全体を通しては、塗装工事業者への管理の関与が薄いように感じました。但し、塗装工事屋さん自体は丁寧な仕事をして頂いたと思っています。完成後に写真を纏めたものを頂きましたが、工程ごと場所別にコメントを添えて纏めて頂いたほうが良いと思います。
この会社に決めた理由
技術力・信頼性・工事費用
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方がとても話しやすかったので、金額や材質等々、色々な事を質問して不安がどんどんなくなりました。また、その場で、職人の方へ電話連絡して話を進めてくださり、とても対応が早く安心してお任せできると思いました。
この会社に決めた理由
こちらの要望と予算を考慮しつつ、その中でより良い提案をしていただいたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、屋根リフォーム工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点を頂戴し心より嬉しく感じております。
初めて打合せをした際に強風の影響で、棟板金や瓦などがご心配とお聞きしまして、現状状態を拝見させて頂きました。本当にタイミングが合い、また工期もお客様のご協力がございましたので、スムーズに作業を進められました。こちらこそ感謝申し上げます。
お近くですので、また、何なりとご相談頂きますよう、お願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
現地見積依頼の際の対応の早さ、営業力、仕上がりが良かったところが高く評価したポイントです。
途中、内装工事の際に予定より工事日程がずれこんだところが少しマイナスですが、全体的に仕上がりには大変満足しています。
今後も何かあった際にはお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
相見積もりをとった際に、実際に施工したときを想定して現地にて計測し、こちらにとって完成イメージが湧く見積を作成してくださったこと。
担当営業の方が相談しやすく、相談内容以外のところもアドバイスしてくださったところが良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。仕上がりも喜んでいただきまして弊社としましても大変喜ばしく思います。今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にお声がけください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,090,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者や職人さんの態度や対応、仕事ぶりが丁寧であった。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が良かった。
・会社のホームページの印象が良かった。
・同様の施工事例を確認できた。
・自社一貫施工の会社であった。
・見積もりが割安であった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼をいただきまして有難うございます。お隣様との調整などお気遣いいただきましたこと大変感謝いたします。今後も何かございましたらお気軽にお声がけください。
よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の説明が丁寧、不安な点を前もって説明してくれました。工事担当者も毎日しっかり挨拶していただき、今日の作業内容を説明してくれるので安心でした。屋根外壁塗装の仕上がりもキレイで満足しました。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が高く、実績も多かったから
・担当者説明が詳しく丁寧であったから
・見積もり価格が妥当な価格だった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂き、塗装の仕上がりにもご満足いただけたようでこちらとしても大変うれしく思います。
原状のサイディングのタイル模様を残せるような手法で壁面は塗装して雰囲気は然程変わらずの出来栄えで通りがかりの人からもお褒めの言葉をかけて頂きました。
雨天が思いのほか多く作業が遅延しましたので申し訳ありませんでした、今後お困りごとや天窓の件などあれば遠慮なく仰ってください、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,694,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事担当者だけでなく、実際に施工する協力会社の対応が良かったです。やはり良い協力会社を持った会社が他社との差別化になる事を実感しました
この会社に決めた理由
ご紹介頂いたいくつかの会社の担当者とお話しさせて頂いた中で、価格的な面や対応の迅速さなども考慮しましたが、この会社の担当者の人柄が良かったのでこの会社に決めました。工事当初から完工まで良く対応してくれました有難うございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、担当させて頂きありがとうございました。
大変満足して頂いたこと、こちらも非常に嬉しく思います。
工事の為の事前準備などご協力頂き大変助かりました。
また喜んで頂けるよう、最善を尽くして取り組んでまいりたいと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,995,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
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