リフォーム会社紹介
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屋根・神奈川県の評判・口コミ（6ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：神奈川県
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
説明や連絡、提案力といった部分では物足りないところはあったけれども、基本職人さんなので営業マンの様な細かい配慮は不得手なのだろうという印象。本来はWeb会議等で打ち合わせや説明の機会があると良いかもしれませんが、忙しそうなのでそれは無理かなと思います。こちらから確認が必要な部分も多くありましたが、依頼すればきちんと対応はしてもらえます。諸々、もう少し直前でないそちらからの「報·連·相」があると安心して任せられると…とは思います。そこは課題かも。
連絡のやり取りで抜けもいくつかあり、例えば造作も工期もないので一歩譲ってそのままで良しとしましたが、詳細な図まで渡しての間違いは一考して下さい。認識齟齬などあり、当初は一時信頼関係にひびも入りそうにもなりましたが、屋根、バルコニー、壁紙など各所の職人さんたち含め、気持ちよく仕事してくれて満足しています。今後のアフターサービスの迅速な対応に期待します
この会社に決めた理由
担当者の社長のHPやホームプロの宣伝謳い文句の印象に人柄がよく思え、若い社長という事で応援もしてあげたいと思ったからです。最終的にはイメージに近いリノベーション工事をやってもらったかな、とは思いますので、結果的にはお願いして良かったと。価格に関しては他社に比べ、多少は抑えられているとは思いますが、金額が全てではないとは思っています。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 15,286,861円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
リフォームのイメージだけでお話を始めましたが、見事に具体的な形にして進めていただきました。
担当者様は、終始丁寧で、疑問などにお答えくださいました。
職人の方々も、皆さん親切で気持ちの良い対応で気持ちよくお任せできました。
事後になりますが、自動照明の点灯時間などの件で連絡すると、すぐに担当者様が駆けつけて調整してくださり助かりました。
この会社に決めた理由
こちらの話をよく聞いてくださる担当者様で、飼い猫のことを念頭に話してくださいました。３つの異なるプランを提示していただきましたし、見積もりも、他社様より安価で補助金についても教えていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただき、ありがとうございます。
工事の仕上がりだけでなく、担当者の提案内容や職人の対応にもお褒めの言葉をいただき、関係者一同大変うれしく思っております。
評価いただいたように、アフターケアもしっかりと対応いたしますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 16,725,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
我が家は良い言い方をすれば”古民家”なので（ただの築古）、今後もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者（社長）の対応力に尽きます！知識と自信と説得力でほぼ決まりって感じでした。比較していた会社と天と地の差でした。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ほんとに親切で、親身になっていただけます。何度も打ち合わせいただき、こちらが困っていると、様々な提案をしてもらえて、非常に進行がスムーズだった印象があります。
ご協力いただけたおかげで、とても魅力的なリフォームをすることができました。
この会社に決めた理由
妻の実家で、お義母さんと一緒に暮らすためにリフォームを計画しました。
当初、2世帯にするための必要最低限の小さなリフォームを予定していました。
何社か打ち合わせしましたが、特にこちらの会社は最初の打ち合わせにて、複数のスタッフさんで来ていただけて、とても親身に希望を聞いていただけて非常に好印象を持ちました。
また、その後の見積もりの時、希望通りのデザインパターンと、こちらの会社の推奨のデザインパターンをわざわざ用意いただきました。
営業の忖度抜きで我が家の最善のリフォームを伝えていただけたおかげで、家全体の大きなリフォームを決心することができました。
以上からこちらの会社に施工の契約をしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に大切な工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
弊社では、お客さまへ最適なリフォームプランをご提案できますよう、リフォームプランナーだけでなく設計スタッフ・サポートスタッフなどのチームで一丸でご対応させていただいております。プラン／対応を気に入っていただき、全項目「大変満足」という評価をいただけましたこと、関係者一同大変うれしく思っております。
この度のご縁を機に末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 33,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
派手さは全く感じられませんが外壁/屋根塗装には営業トークは不要で技術力/専門力で勝負してくれる会社と思いました。素人にはどうせ判らないだろうという考えではなく、時間をかけてより嚙み砕いて理解できるレベルで説明してくれました。塗装知識のない私の疑問、不安をいやな顔ひとつせず丁寧に根拠に基づいて納得させてくれた姿勢がとても好感がもてました。フッ素/色/光沢すべて満足の仕上がり感です。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロから紹介していただいた2社から相見積もりを取りました。そして２社から現地調査を受けました。その結果、明らかな差が出ました。こちらの会社は当然のように現状調査報告書を作成してくれました。築16年の我が家の劣化具合が明確にわかる（写真付き）資料を出し説明してくれました。過剰評価ではなく根拠に基づいた理由と現状素材（新築時に選んだ仕様）の耐久性をベースに理論的な説明を受けました。特に社長さんの人間性が大いに気に入りました（なあなあ感は無し。いい加減なし）。かと言って冷たい感じではなく丁寧にひとつひとつクリア（顧客納得）していく姿勢が信頼感をより高めました。この人であれば、この会社であれば安心と思えた点が決め手でした。予想通り担当していただいた方も社長に負けず劣らず真面目・丁寧・時間厳守・礼儀正しい・表情が優しかったです。本当に良い会社、良い方々に出会えて満足しています。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
外壁、屋根塗装の専業の施工会社を探していたところ、ホームプロの顧客評価が高く、施工仕上がりについて期待をもって契約しました。
実際に、施工仕上がりについて現時点では大満足しています。（まだ屋根部分の写真を見れていないので）
バルコニーの排水口内側の塗りの仕上げや、外壁の端部、入角、境界部の仕上げなど、非常に綺麗で、プロの仕事を感じました。
またサービスでやって頂いた郵便ポストは、蔦の跡を取るのを苦労しましたが、見違えるようにきれいになり、他にもラティス、ベランダ屋根庇のシール、玄関タイルの割れなども補修して頂き、大変助かりました。
一点だけ、着工日の数日前にメールで「●日に着工したい」と連絡がきた時は、突然すぎて焦りましたが、その旨社長に伝えたところ、すぐに訪問して説明してくれました。
また次回もお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
・外壁、屋根塗装の専業会社であったこと
・社長の誠実な人柄、かつきめ細かな対応
・元売り主会社との相見積もりであったが、金額が数十万安かったこと
・ホームプロの顧客評価が高く、施工仕上がりも期待出来たこと
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名くださいましてありがとうございました。大変お待たせ致しましての工事となりましたが、お天気等にも恵まれまして順調に工事を終わらせることが出来まして、ホットしております、配色も良くて素敵な仕上がりと思います。又高評価を頂きまして大変嬉しく思います。保証書がメーカーから届きましたら工事写真と共にお届けさせて頂きますので宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
草刈りまでしていただきありがとうございます。
この会社に決めた理由
担当者の人柄 説明力
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
お家が綺麗になりましたのでついでに家廻りの雑草も処理致しました。
屋根や木部の痛み部は部分交換など致しましたのでご安心頂ける施工となっております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました
ありがとうございました
この会社に決めた理由
近所なので
口コミ評価が高かったので
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございました。
現地調査から工事開始まで4日間という電光石火の工事でしたが
追加作業含めて完全に終了する事が出来ました。
高い場所の工事でしたので
お客様ご自身の目では中々確認が出来ない解消として
都度お写真をご提示させていただきながら
施工させていただきました。
弊社の本社や支店から大変お近くですので
ご近所様にお役立ち出来たようで安心しております。
またのご用命をお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 194,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 屋根 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変丁寧な仕事で、とても満足しています。こちらの依頼した以上の対応をしていただき、また次回も依頼しようと思います。ご対応、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
複数社との交渉の中で、場所が近く、一番早く現地下見・見積提示を頂き、こちらの予算範囲内だった為。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
このような評価を頂き、大変光栄でございます。
今後もお困りの事がございましたら是非ご相談頂けますと幸いでございます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 38,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
天候不順もあったが時間が掛かった
職人さんが大変丁寧な仕事ぶりであった
この会社に決めた理由
担当者の対応が良かった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お声の登録をいただき重ねてお礼申し上げます。
職人な丁寧な対応や、担当の対応をお褒めいただけて大変嬉しく思います。
職人、担当にも伝えさせていただきます。
しかしながら、工事に時間が掛かってしまったこと大変申し訳なく思っております。
天候などを予測し、事前にお伝えしお客様のご不安を取り除けるよう励んでいく所存でございます。
また「住まい」のお困りごとがございましたら、
お気軽にお問い合わせくださいませ。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 5,049,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
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