屋根・神奈川県の評判・口コミ（23ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は屋根、外壁工事でお世話になりました。外壁工事担当の方は、共働きで家人が不在にもかかわらず毎日作業開始前と終了時にテレビフォンに伝言を残してくださり、タイミングよくお会いできた際にも丁寧に説明してくださったので安心してお任せすることができました。他の方でしたが、途中休工日に何の声掛けもなく自宅周囲を歩いて回られたことがあり、家族全員当初「誰？何？」と不審に感じたこともありました。エクステリアの工事であっても、敷地に立ち入る限りは声掛けは必要だと思います。工事は予定通り進めていただき感謝しております。

この会社に決めた理由

現地調査の際、現状と対処法を適切にアドバイスしていただいたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格も良心的で、また職人さんも一生懸命やって下さり
仕上がりにも満足しています。
色々細かい箇所、施主支給だったりリクエストも多かったと思うのですが
ご対応ありがとうございました。
工事が入ってからは、連絡の行き違いだったり等あったので
施工管理はもうちょっと細かく見て頂いた方がいいのかなと思います。

この会社に決めた理由

見積もりの提出などとても早く、有り難かったです。
また、価格も良心的でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積りの比較検討から施工完了まで、プロとしてのアドバイスを頂き、判断する際の参考になりました。大変お世話になりました。
出来栄えも申し分なくとてもきれいに仕上がりました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・プロ目線の提案、アドバイス
・担当者の人柄

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

基本的に満足しています
コロナ対策で職人ひとりでの対応でした。丁寧に仕上げられるとのことでしたが、やや作業時間が長くなったのかも。
最後の現場片付けが少し雑になってしまったのは残念ながら、全体的には高く評価しています

この会社に決めた理由

ホームプロの評価は数は少なかったが、高かった。地元密着型で、職人も社員であること、工事内容や作業、材料の必要性や違いをわかりやすく説明してくれた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

良心的な価格と仕上がりの良さ、追加工事にも応じてくださりありがとうございました。
また、工事の際は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

良心的な価格と対応の良さ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

予定より早く工事が終了したので助かりました。見積もりになかった追加作業をして頂き気遣いに満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の説明及び態度が良かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

制約が多く、工事しにくい現場にもかかわらず、短期間で計画通りに工事を完了して頂けました。
また、限られた予算の範囲で納得行く工事仕様と金額を提示して頂けました。
現場の職人さん方も感じがよく、丁寧に対応頂けましたので、また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、また見積取得時等の対応がよかったため。

お客さまのご感想

スケジュール立てが強引であり壁色が決まっていないのに足場を組む日程を組んだり、昨年１０月頃に当初は材料費が上がるがその金額は持つと言う話が実際上昇金額が分かるとこちらが銀行との手続きが完了していないにも関わらず契約をするよう促され。実際は銀行との取引を無事に終え、材料費が上がるが前に発注できたものの気分的にはあまり感じの良いものではなかった。

この会社に決めた理由

6社ほど見積した中で盛り込まれてい
る内容に魅力を感じたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積りの際は、強面の職人気質の人が来るかしら…と緊張しておりましたが、社長はパリッとして清潔感があり、頼もしくも威圧感ない雰囲気の方で、女性1人で応対しましたが質問や要望など気軽にお話しできました。

見積書はメールで送信のみ、という会社もありましたが、わざわざ届けていただき、熱心に説明もしてくださったので少し遠方かと思いましたが契約を決めました。

社長と、女性の社員さんや職人さんたちが和やかにお話ししてる様子からも会社の雰囲気が良さそうで好感が持てました。

結果的に、距離は気にしなくて大丈夫でした。
連日黙々と丁寧に作業を進めてくださり、25年ほども手付かずだった外壁と屋根、どちらも見違えるように仕上がって大満足です。
こちらに決めて良かったです。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かった
・メッセージのやり取りの返信が、当初から迅速かつ的確だった
・人柄が良かった
・いくつかの会社に相見積もりの結果、
見積書の内容や、塗料などの商品名や特徴の記述や説明が一番わかりやすく、金額にも納得できた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

足場、塗装、屋根やさんどの業者さんも手際良く、音も静かで、我が家
近隣への配慮が行き届き、周りの方々より良き言葉を頂きました。

本元の屋根やさんですが、
最初1人で見えなさるので、不安でしたが、丁寧かつ、細やか作業にて、
感心、安心しました。
　会社を背負いまかれる職人さんですので納得！
満足な仕上がりでした。

この職人さん皆様にも
推薦します。

営業さんも
足場撤去後見廻りながら、清掃の準備で、参りました。
掃除は辞退しましたが。

リフォーム工事をためらっていたのを実行して、
とてもスッキリし、
とても良い仕事をしてくださり
有難うございました。

この会社に決めた理由

バックにフォームプロが有り、入会は浅いも、
屋根やさんの実績は豊富。
提案のプランが、良かった。
担当者の誠意ある説明も良く
屋根材の在庫確認等にて、決めました。