リフォーム会社紹介
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神奈川県・中郡の評判・口コミ（7ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者を含め職人さんの対応が大変良く、工事の仕上がりにもとても満足しています。
以前に別の工事を別の業者さんにお願いしたことがありますが、格段の違いがありました。
また、当初予測できなかったことに対しても臨機応変に適切に対応して頂き感謝しています。
今後、お願いする場合もぜひこちらの会社にしたいと考えています。
この会社に決めた理由
最初見積もりの為に来られたときの態度に、信頼感をもてたことが一番の理由です。
リフォーム会社からの返答
お客さまに喜んでいただけて、大変嬉しく思います。
ほとんどの家具を事前に移動していただいたおかげで、作業もスムーズに進める事が出来ました。ありがとうございました。
今後も従業員一同、お客さまから頂いたお言葉を励みに、頑張っていきたいと思っております。
末永くお付き合いの程、よろしくお願い致します。
この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
|---|---|
| 価格 | 570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 階段 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
まず工事着工がある程度いつ頃か前もって通知されていましたが、細かい日程を教えてくれたのが着工日の５日前でした。梅雨で前の塗装に時間がかかったようで担当者が焦っているのがこちらにも伝わりましたが、担当者がご近所の挨拶回りを着工日当日の朝にしたことに呆れました。また屋根で気になる所を施工完了してから担当者に言ったのがいけないのか、屋根を見に来てくれると言っていた日にちから１１日遅れて職人さんが見に来てくれました。確かに忙しいのはわかりますが、担当者の分が悪いとやたら言い訳の多さ、また担当者の都合が悪い時のこちらに対する連絡不足に嫌気がさしました。やはり地元の会社じゃないからこんな扱いをされるのかなと思いました。随所に後手に回りすぎが多かったので辛口に評価しました。
しかし、猛暑の中きれいに仕上げてくれた職人さんには感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。多々ご迷惑をお掛けしました事お詫び致します。お話したい点は幾つかありますが、この際申し開きは致しません。全てのお客様を一人の担当者が現地調査から最後のお引渡しまで行っているのですが、ご不満点が多かったとの事お許し下さい。頂きました苦情は、今後のサービス向上に生かしてまいりますので、今後ともご指導頂けます様よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
|---|---|
| 価格 | 810,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な施工工事を実施していた
この会社に決めた理由
親切な対応
リフォーム会社からの返答
防水工事まで時間がかかりましたが、そのぶん腕の良い職人、高い技術での施工ができました。仕上がりにご満足していただき、誠に光栄です。またにかお手伝いできることがありましたら、お声かけください。
| 施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
浴室の窓ガラス（複層ガラス）がメーカの製作が間に合わず、工期に遅れが出たが、担当者の説明対応が良く、評価している。
この会社に決めた理由
ホームプロからの紹介業者の中から、２社に見積もりをお願いし、それぞれ良い提案をしてもらったが、予算により近い会社を選んだ。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。工期が遅れてしまった事、この場をかりて、改めてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。再発防止に努めます。担当プランナーの説明や対応について、高い評価をいただく事ができた事、大変うれしく思っております。これから先もお住まいの事でお困りの事などがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思っております。
| 施工地 | 神奈川県 中郡大磯町 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
風呂と洗面所のリフォームありがとうございました。
価格は他社よりも安く、かつ、ちょっとした追加工事は追加料金もなく対応して頂きました。
対応も素早く、丁寧、誠実に対応して頂き、安心して工事をお任せすることができました。
仕上がりも良く、快適に使用することができ、家族一同、リフォームして良かったと喜んでいます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格。対応の良さ
リフォーム会社からの返答
奥様の適切なる配置で工事の段取りがスムーズにいきわたり
助けていただきました。逆に色々と有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お疲れ様です。次回も何か頼み事があれば、またお願いする所存です。
この会社に決めた理由
紹介頂いた業者の中で最も依頼内容に適した業者と判断した為です。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は二宮町のお客様で車庫・アプローチの工事の御依頼でした。大変高評価を頂き誠に有難うございます。次回も何かありました際は是非お声を掛けて下さい。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
|---|---|
| 価格 | 665,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回はお世話になりました。夏の暑い中、また、一階が店舗のため、配慮していただき、ありがとうございました。特にＳさんの説明丁寧な仕事、対応はとても感謝しております。ほかの方では連絡なしに作業に来られなかったり雑な施行、すべてが終わっていないのに書類にサインを、と不安になることもありましたが、社長に来ていただききちんと対応していただきました。工期中にも社長がたまには現場に顔を出していただけたらもっと安心できたと思います。工期も遅れいろいろありましたが、先日の台風でも何事もなく安心でき良かったです。
この会社に決めた理由
一番最初に社長自ら説明に来ていただき、雨漏り点検の職人さんたちも感じがよかった。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になり、また工程上の不具合に対しても寛容な対応を感謝いたします。
至らぬ所は、今後も鋭意研鑽し、より良い施工を目指して企業努力に努めます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 中郡大磯町 |
|---|---|
| 価格 | 1,694,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は少額な施工内容でしたが、見積時点の丁寧な説明していただき、又、工事後きれいに清掃していただき、満足していますが、
工事完了後に、工事がきちんと出来ているか再確認をきちんとやってもらいたい。
この会社に決めた理由
見積もりをするための現地確認で
丁寧に説明していただき、
見積もり内容も妥当と判断し、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂き、誠に感謝致します。
お客様の既存のウッドデッキの床材が既製サイズとは少々異なった為、取り寄せ等にお時間を頂いてしまいました。
ただ、お時間を頂いた甲斐があり、既存と新規の接続部分がぴったりと合い、手前味噌ですがうまく合ったことに施工側としても喜ばしいことでもありました。
お客様に於かれましては、作業中もとてもお気を遣って頂き、スムーズに作業をさせて頂きましたことに、とても感謝致しております。
今後も全体的な仕上がりにも、細部の仕上がりにも、更なる注意を払い、施工及び施工管理をさせて頂きたく思います。
また何かございましたらお声掛け頂ければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
|---|---|
| 価格 | 112,350円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事が終わり2ヶ月経ちましたが、大変満足して生活しています。
打ち合わせでは、私たちの意向や趣味などを考え、生活パターンに合ったプランを提供してもらいました。今までの柱を生かし、壁や床の色にも何度も話し合い、更に2部屋を続けたことで開放感があり明るい部屋になりました。
キッチンもとても使いやすく、コストパフォーマンスも大変満足しています。大工さんの技術力や対応も感謝しております。
この会社に決めた理由
遊び心のあるプランを提供してもらい、また担当者の人柄が良く、対応もとても丁寧だったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのリフォームをご依頼を頂き、誠にありがとうございました。「大変満足」とのご評価、大変嬉しく思います。築年数は経過していましたが良質な構造材が残っていたので、これを有効に使うプランを練りました。3つのプランをご用意し、3Dパース等でご説明しつつ、何度も話し合いや連絡を取りましたね。その甲斐あってお客様のご希望された内容やナチュラルな色合い等を的確に汲み取ることができ、スムーズに形にできました。お客様には辛抱強くお付き合い頂き、悩みながらイメージを膨らませて頂きました。心より感謝を申し上げます。
工事中も大変お疲れの中、楽しんで頂けていると仰って頂けて非常に励みになりました。また毎日飲み物や熱中症対策の塩飴などもご用意頂いて、本当に一緒に工事を行ってきた想いです。「遊び心のあるプラン」は私にも特別な経験で本当に楽しかったです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。(担当Iより）
| 施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
|---|---|
| 価格 | 4,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 屋根 リビング 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
マメに打ち合わせをして頂き、大変わかり易く思い通りのリフォームが出来ました。介護保険等の助言も大変参考に成りました。
この会社に決めた理由
他社との価格差と対応の豊富さ。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。
思い通りのリフォームができたとのお言葉をいただく事ができ、安心いたしております。リフォーム工事は、完成するまで出来栄えなどがわからない為、お客様と担当プランナー、職人との打ち合わせがとても重要となります。今後も入念な打ち合わせ、確認を心がけ、お客様にご満足いただける様に精進いたします。介護保険などの助成金についても、お客様にスムーズなご案内ができる様、日々勉強をしてまいりたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 中郡大磯町 |
|---|---|
| 価格 | 9,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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