リフォーム会社紹介
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神奈川県・川崎市幸区の評判・口コミ（2ページ目）
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（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
前回の外壁塗装施工では、サッシ廻りのシーリングを施工した痕跡が無いことを、指摘していただき、その当時、塗装業者の選定を誤ったことを痛感しました。
当方が目視で確認できない箇所を含め、施工前と施工後の写真を、完成図書として受領しました。これにより、屋根瓦の漆喰の欠損状況と漆喰補修後の状況を確認でき、不安要素が減りました。
当方の敷地は隣家が近接した狭小スペースのため、作業環境が極めて困難な状況で足場を組立て、塗装作業をしていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
当方は、外壁塗装の時に足場を設置するのに合わせて瓦屋根を点検し、要すれば補修することが、この度の工事目的でした。
事前にネット検索で、塗材と瓦屋根補修に関する予備知識を得た上で、見積各社には現地調査していただきました。（ホームプロで２社、当方独自で１社、計３社）
現地調査でのこちらの会社の説明からは、納得感と安心感を得ることができました。
ポイントは以下の２点です。
・使用塗材の単価が、見積他社より安価であること。
・社員に瓦職人が居ること。（他社では外注している）
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
今回は外壁塗装と屋根の漆喰の補修工事でしたが完了後は大変喜んでいただく事が出来ました。
大変満足の評価ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,045,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
急な場所の変更にも関わらず、当日対応していただきました。また、ペット(犬3頭)が近づいてしまったりしたのですが、犬を飼っていらっしゃるという職人のお兄さんが、笑顔で接してくれました。ご迷惑をお掛けしました。
この会社に決めた理由
玄関ホールからリビングにかけての、クッションフロアの上貼りで検索したところ、こちらの１社のみヒットしたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また早速のご評価もいただきまして重ねて御礼申し上げます。
【大変満足】のお声を頂戴しました事、大変嬉しく思います。
現場でのご対応につきましてもご記載いただいた旨を担当へ共有し今後の励みとさせていただきます。
今後も「住まい」に関しましてお困りごとがあればぜひご相談お待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 298,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
他社では施工単価そのものが高かったり、クロスの張替え面積が過大に見積もられていたりと難があった中、最も安く、見積内容も信頼性があると判断したためお願いしました。
質問に対するレスポンスも早く、作業中は毎日写真付きの報告をいただけて安心感がありました。
小さな会社さんのようですが施工品質には何の問題もなく、綺麗に仕上がりました。
次に自宅に手を加えるようなことがあれば、またお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
相見積を取った中では最も総額が安く、見積内容も信頼性が高かったため。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,875,175円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 洋室 玄関 階段 収納 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・契約時に工程表をいただけたのは有難い。
工程表により、家具を移動仮置きする予定を、余裕をもって立てることができた。
・壁を突き出た盲栓を撤去してくれたが、電気工事と配管工事の資格を持っている大工
さんが来ていたと聞き、現場での対応能力が高いことに感心させられた。
・工事完了後、所掌範囲外のことなのに洗濯機を本来の設置場所に移動し設置してくれ
た。私どもだけで対処するには、かなり困難な作業なので、率先して対応してくれた
ことに感謝している。
・根元が腐食した管柱の補強をお願いしたが、補強の方法が“ビフォーアフター”で馴染
みの、ジャッキで上部加重を支えてから、支柱に部材を継ぐ施工を行うと思い込んで
いたので、仕上がりを見た時、イメージと相違しており少々ガッカリした。
この会社に決めた理由
・数年前に小さなリフォームを依頼した実績があり、当時の担当者の助言が有難かったこと。
・候補各社の評価・クチコミの比較では、施主からの総合評価が高いこと。
・当方からの質問・問い合わせに、その都度、丁寧かつ迅速に回答してくれたこと。
・白蟻被害の懸念を伝えてはいたが、現地調査時に床下を目視し状況把握に努めてくれていたこと。
リフォーム会社からの返答
前回に引き続き、再度当社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
柱の補強に関しては、解体した時点で腐食が進んでおり土台が無い状態でしたので、ジャッキ上げなどをせず現状から差し込みにて補強を行いました。事前に施工方法のご案内ができておらず申し訳ございません。
また、担当者の対応や職人の施工にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
お住まいの事でお困りの際は、またお気軽にご連絡ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,435,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大手であり、見積金額も良かったので契約しました。担当者から頻繁に連絡あり、工事内容・仕上がりにも大変満足しています。
ただ、見積のための訪問時の説明、および仕様確認の際の電話においてもオプションの説明がなく、全て標準仕様になっていたため、危うく望んでいたものと違う内容になるところでした。他の業者の見積訪問の際に色々と説明を受けていたので助かった感じです。この部分は改善すると良いと思います。
この会社に決めた理由
大手ゆえの信頼性
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
価格や仕上がりに満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
見積内容について説明が不足しており、申し訳ございません。
今後、見積内容の説明の際には細部までお伝えし、お客様のご希望内容と相違が起きないよう、改善してまいります。ご指摘をくださり、ありがとうございました。
またお困りごとがございましたら、お声がけいただけますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な工事ありがとうございました。また、何かありましたらお願いしたいと思います。よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
納得感のある価格提示と丁寧な説明、誠実さが感じられたこと
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
施工中にみつかった不具合部は全て補修致しましたので先々ご安心頂ける施工内容でございます。
大変満足の評価ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,035,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
一部手配の行き違いがありましたが、想定以上の対応をしていただきありがとうございました。また細かいリクエストや補修工事にも対応していただけました。こどもエコすまい住宅支援事業の申請が残ってますが、引き続きよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
価格の納得感。地元密着。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きありがとうございました。
また、評価登録いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームだったので、お客様にはなるべく負担をかけたくないという思いがありました。
商品の発注間違えは大変ご迷惑おかけいたしました。
お時間を頂きありがとうございました。
水廻りが得意な弊社の強みを活かし、給排水設備、電気、内装など職人チームで対応しました。
結果、最短工期で行えたのではないかと思っております。
「想定以上の対応」と仰っていただき、担当した私としても大変うれしく思います。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,601,479円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
店長さんの誠実な対応がとてもよかった。お世話になりました。
この会社に決めた理由
提示された金額や内容がよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きまして、ありがとうございます。
施工中は何かとご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
最終的な仕上がりに満足して頂けて大変嬉しく思います。
何かございましたら、迅速に対応させて頂きますので何なりとご連絡頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,687,310円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工内容の打ち合わせ時にこちらの要望を良く聞いてくださり、実使用に即した提案をしてくれたので、悩ましい機材選択も後悔のない決断ができました。現在使用中ですが、選択は間違っていなかったと満足しています。
工期中に若干のトラブルもあったものの、真摯に対応してくださり、大きな問題にはなりませんでした。
業者選択のポイントの一つはトラブル時の対応だと思いますので、私としてはお勧めです。
この会社に決めた理由
ご担当者が話しやすい人柄で、契約や実際の工事においてもやり取りしやすそうだと感じました。
また、見積り価格が一番安かったのも決め手でした。
リフォーム会社からの返答
全ての項目でご満足いただけ、担当としてホットしております。
工事中のご協力ありがとうございました。
日頃より機器選定ではヒアリングが重要だと思っております。
その中でも重要視しなくてはならない箇所の見極めも商談に際し大切にしているところです。
今後もいただきました評価を参考に仕事に生かしていきたいと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,267,747円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
1件お話しした事を記録に残していなかったために帰宅してみたら話したように施工されていないという事があり、工期がかなり延びてしまいましたが、担当者の方が言った言わないで揉める事もなく、すぐにやり直しを決めて段取りを組んで下さいました。
仕事も丁寧で満足のいく仕上がりとなり、次に何かあったらまたお願いしたいと思っています。
ただ、雑巾を洗った程度だそうですが、洗面台の排水口にさび色の汚れが出るようになり、どんなに掃除をしても取り切れないし、数日で世これが倍増する状態になっています。工事後に頼んだハウスクリーニング業者にも相談しましたがダメで、他が折角見違えるようになったのに、ここが泣きたい程汚くなり悲しいです。十数年住んでいて何ともなかったのが、リフォーム工事中に変化すると、やはり何か原因があったのではないかと思ってしまいます。
この会社に決めた理由
相見積をして、予算内で条件を全て網羅してくれた唯一の会社だったから。
ホームプロから送られてくる各フェーズにおけるアドバイスのメールを見ると「一式」と書かれている見積書はダメだと書かれており、こちらの会社の見積書は正に「一式」のオンパレードだったけれども、価格を見て、そして担当者のそれまでの対応を見て、賭けてみようと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
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