リフォーム会社紹介
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神奈川県・川崎市宮前区の評判・口コミ（8ページ目）
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
仕上がり具合の確認が少し甘かったのが残念でした。
この会社に決めた理由
地元密着型で安心して任せられると思ったので
要求仕様に応えてくれたので
リフォーム会社からの返答
この度は浴室・洗面室リフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。
始めのご相談は、浴槽のサイズ感と使い心地についてでした。丁度お客様のご検討中の浴槽の体験入浴に参加した者がおりましたので、率直な感想をお伝えし、お客様にもお試しいただけるよう、同種同サイズの商品があるショールームをご案内いたしました。実際にお試しいただきましてご希望商品が決まり、現地確認にお伺いしますと、短辺側を１０センチ大きく出来ることが判明。１３１７か１４１６かで選択いただくことに。リフォームまでには他にも、仕様や色柄・内装など決めることが多く時間を要しますが、根気強くご検討いただきお好みのプランが出来上がりました。その過程があって、最後の確認が少し甘いとのご指摘に大変申し訳なく、反省頻りです。このことを肝に銘じしっかり対応してまいりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願いい申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,934,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
何度か要望変更があり、見積もりの出し直しをお願いしてしまったのですがいずれもすぐに対応していただき、スピード感がありました。
施工に関しては、長梅雨により、施工日まで期間が空いてしまいましたが
始まってしまえばすぐに完了しました。
とても丁寧に対応していただき、曲がりゆがみもなく綺麗に仕上がり大満足です。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績（満足度）が高かったから
・家から近距離だったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。今回はお客様のご要望に近い施工ができました。お客様からの要望も的確でこちらもプラン作成面で助かりました。またお近くですので、お困り事ございましたら、お声がけお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 590,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応、丁寧な説明、価格、仕事の内容ともに満足しました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、実際に担当者の方にお会いして、対応の速さ、丁寧な説明等に納得し、価格も満足のいくものだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、また大変いい評価をいただき誠にありがとうございます。
また何かございましたら是非お声かけいただければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 65,340円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方を始め、対応してくださった方の感じが良かったです。
とても素敵な部屋になり、気に入ってます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かったこと、
地元密着の企業で、ウェブサイトに載っている代表取締役の方のごあいさつに逃げ場がないから信用第一で取り組むと書いてあり、信用できると思ったこと、またレスポンスも早く丁寧で予定も合ったことなどから決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は和室リフォームをお任せいただきありがとうございました。仕上がりを気に入っていただけて嬉しい限りです。
ご相談当初はご入居前の工事完了をご希望とのことでしたが、売主様がまだお住いで現地調査の日程が合わず、ご退室後の現地調査・ご入居後に施工となりました。調査まで空いた時間に前もって仕様のご相談が出来ましたので、調査後のお見積・ご商談は短い期間で内容をまとめられました。
工事はほぼ四日間で、和室とＬＤＫの間仕切りを襖から木製引戸に、押入をクローゼットに変更し、半帖畳の表替えを行いました。フローリングにせず畳を残しましたが、白いクローゼットの折戸にやさしいブラウン系の畳表がしっくり馴染んで、和室ながら隣接の洋間ともマッチした寛げるお部屋になったのではと思います。
これからもリフォームをお考えの折には、ぜひお気軽にご相談ください。末永くお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 598,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 和室 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
建設業全体に言える事かもしれませんが、連絡が電話前提で、仕事もしており電話に拘束されるのは困るので、メール連絡を前提にして欲しいです
あと、トイレ改修工事で工事中はトイレが使えないという事はかなり深刻な事で、留守番が1人では近隣にトイレを借りに行くのに職人の方だけを残して家を空ける訳にはいかず、初日は工事がノンストップで行なわれ７時間もトイレを我慢し体調を崩してしまいました
もう少し配慮頂きたかったです
最後に換気口の蓋の設置の際、天井の開口作業のミスで蓋より穴が大きくなり、後日工事が追加になりました
少し気になる点はありましたが、仕上がりは大変満足しており、特に大工、内装に関しては以前より丁寧な仕上がりで感心しております
ありがとうございました
この会社に決めた理由
3社ご紹介頂きましたが、希望する工事に対応されていたのがこちらだけでしたのでお願いしました
また現地調査や仕様、価格など充分に納得出来る説明がされましたので安心してお任せしました
リフォーム会社からの返答
この度は良いご評価と貴重なご意見賜り、感謝申し上げます。ご希望のメール中心のご対応を心がけておりましたが、急なご連絡を差し上げたいときにお電話にてのご連絡を差し上げてご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳がございません。今後はよりお客さまの立場に寄り添うよう、ご希望連絡手段の情報共有を徹底して参ります。トイレ工事が当初ご説明していたより長く掛かってしまい、ご体調を崩されてしまわれたとのこと、大変申し訳がございません。女性として当日伝えにくい部分もあるかと存じますので、その際には弊社の各支店の女性の事務職に何なりとご相談くださいませ。また予期された工事時間延長につきましては、早め早めにお伝えし、事前のご準備案なども幾つかご提案さしあげるよう指導して参ります。仕上がりにはご満足していただきましたことを励みに、今後もご希望の詳細に出来る限り寄り添うよう励んで参ります。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 190,129円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
急なお願いにもかかわらず、対応していただきありがとうございます。
工事前の説明も分かりやすく、また工事の仕上がりもバッチリでした。
また、何かありましたら、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
二社相見積もりができました。
選ばなかった方は、レスポンスが悪く、見積もりも概算でした。
選択肢は無かったわけですが、段取りの良さと工事の丁寧さは好印象でした。
また、お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、お客様にお喜びいただき大変嬉しく存じます。
現地調査後、弊社の支店にご来店下さり、弊社のアットフォームな雰囲気もお感じになりながらご相談を賜り、ご提案にもご満足いただけましたことに深く感謝申し上げます。
いつでもお傍にいる地域密着型のリフォーム会社ですので、これからもどんな小さなことでもお役立てくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 410,980円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
小さな工事にもかかわらず、親身になって対応いただけました。女性の担当を付けていただいたり細かい気配りはさすがでした。プロとしての的確なアドバイスも頂き、出来る事出来ない事きちんと言っていただいて、できない場合は代替安心を提案頂いたり、大半満足しています。
この会社に決めた理由
小さなリフォームでしたので、受けて頂けるところがあるか心配しておりましたが、一番はじめに返信いただいた会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は御用命いただき、誠にありがとうございました。
また何かお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 70,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム時は大変お世話になりました。
コロナ禍の折り、一時は部材の入手等でどうなることかと心配しましたが、何とか無事に工事完了まで漕ぎつけることができました。
また途中、営業窓口の主担当者が変更となりましたが、こちらの要望等、経緯を知っている担当者が引き継ぎ問題なく完了できました。
この会社に決めた理由
・今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・提案・プランが良かったから。
・他社と比べて工事費がリーズナブルだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,330,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（80代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。当初の価格より抑えられたのでありがたく思っております。
ベランダ手すり部分の件よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積り調査段階での説明が丁寧でした。実際に着工してからではないとわからない部分も金額を分けての詳細を提示してくれました。
他社の見積りも依頼はしましたが、説明内容に差があり今回こちらの会社に決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。担当させて頂きましたT.Iです。満足とのご評価と、コメントまで頂き嬉しく思います。
お打合せをさせて頂く中で、必要な部分、不必要な部分を話し合い、当初の金額より抑えることが出来ました。リフォームは初めての方が多く、金額が不明瞭ですとお客様の不安や心配事も多くなってしまいますので、着工後に起こりうる可能性のある工事も、金額を分けてお見積もり書を作成させていただきました。
このように弊社では、分かりやすく、丁寧な説明を心掛けておりますので、その点をお褒めいただき、大変嬉しく思います。
ベランダ手すりの件につきましてもご対応させて頂きますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 987,421円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
最初の営業マンが途中で退職してしまった。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。また、担当営業の退職に伴いご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
担当者の退職に伴い、お客様にご不便をおかけしないよう、体制を整えてまいります。今後とも何かございましたら何なりとお申し付けください。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,885,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 |
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