神奈川県・藤沢市の評判・口コミ（43ページ目）

お客さまのご感想

施工に対し詳しい説明を受けるべきだったと思っていましたが、最終的には満足のいく対応をしてもらいました。

この会社に決めた理由

展示場などがあり会社形態がはっきり分かっていたので決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。大変満足しております。また何かありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

施工の仕方の説明が的確でわかりやすい、予算内であった、担当者の人柄。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予算に限りがある中、一緒に考えアドバイスしていただきまして、ありがとうございました！とても素敵なおうちになりました。
何年か先にまたリフォームすることがありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

デザインセンス！

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
また何かあればご相談させていただきたいと思っております。
ご連絡遅れ申し訳ございません！

この会社に決めた理由

色々な提案を受けましたが、最終的には、住む人目線でプランニングされていた、ということです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
また、評価が遅くなり申し訳ございませんでした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、信頼感

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全体的には大変満足しています。増税前の駆け込み需要で時間が掛かってしまったためか、伝えておいたはずの事が抜けてしまっていたので（ちゃんとすぐに直してくれました。)…。　一つだけ言わせてもらえれば、ポストの位置を確認したうえでのレンガのラインを決めて欲しかったです。

この会社に決めた理由

一番は迅速な見積もりと価格ですね。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応がとても丁寧で迅速でした。こちらが後から追加した細々した依頼も、快く引き受けて下さいました。
特に良かったのは、大事にしていた木製のドアの塗り替えです。以前他社に依頼して失敗していた箇所なので、今回は大変満足しています。
また、他の箇所の修繕もぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積りを3社に依頼しましたが、一番早く返事があり、気になっていた箇所の施工事例も写真ですぐに見せていただけたので、信頼出来ました。お値段もかなり安くしていただけたと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

雨で延期になりましたが、すぐにやって頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が丁寧でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてローンでの支払いを勧められて申し込んでみました。
色々書類のやりとりはありましたが、丁寧に対応していただきました。
職人さんは皆さんキチンとした方で、中でも、塗装やさんが家に上がっての作業時にいちいち靴を揃えて脱いでいたのには感心しました。

この会社に決めた理由

以前頼んだことがあったため馴染みがあったことと、ちょうど時期的にお得なキャンペーンをすすめられたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

決して大手の会社ではありませんが、顧客への対応が事務的でなく、メールでの返信も早く顧客とのコミュニケーションを大事にしている事がよく伝わります。リフォーム開始から終わる迄本当に気持ちの良い対応をして頂いた。そして最初の担当の方がほぼ毎日現場に来てくれたので安心してお願いできました。大工さん他の方も毎日よく働いて頂きました。こちらの無理なお願いや相談にもよく対応して頂きました。

この会社に決めた理由

最初の匿名でのやり取り時も、現況調査にお越しいただいた初対面の時も好印象。事務的、機械的でない対応や、気配り、説明をきちんとしてくれるなど、担当の方に備わった人柄が決めた一番の理由。