外壁・神奈川県の評判・口コミ（128ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

①トイレの内装工事が、非常に丁寧で仕上がりも良く大満足。
②キッチンの換気扇は、元々ずれていた壁装飾をうまく分からな
　いように調整していただき、見た目も非常に良く出来大満足。
③外装は、塗装の面積が多いので大変だと思いましたが、
　細かい部分まで修正をしていただけた。
　クリア塗装をする箇所について、もう少し高圧洗浄を丁寧に
　やっていただきたかった。
　素人目ではあるが、下塗りのたれにそのまま上塗りをしている
　ので、滴の状態があった。修正はしてもらったが下塗りの段階
　で、修正するべきと思う。一階屋根を塗装した後に壁の
　塗装をして塗料がたれているのがあった。
　修正はしてあるが見栄えが悪く、トイレの窓から見えるので
　気になる。
　一番気になったのが、ナイロン系糸の付着が非常多いこと。
　おそらくローラーの繊維が切れて付着していると思われる。
以上。

この会社に決めた理由

施工数の多さ。
積極的なアプローチ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

要望に対し的確な提案をして頂きました。

この会社に決めた理由

地場で堅実に事業をされており、誠実な対応を感じたのでお願いしました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

他社より見積もりはだいぶ高く、保証期間が短く迷いましたが、近くの業者さんであり、塗装専門にされているということ、担当の方の人柄で決めました。父が職人で、かなり細かい性格で作業中や終わってから 毎回いろんな角度からみていました。そんな父ですが、外壁を指揮していた若い職人さんの几帳面さに感心していました。今どき珍しくこだわりをもち仕事をしてくれていた様に見えた印象でした。子供達もお兄さんがいるのが楽しかったようです。社長さんはよく監督され信頼できました。屋根は追加でお願いしましたが見積もり相応で納得。雨樋については、施工は満足しましたが、かなり高い見積もりでした。

この会社に決めた理由

担当の方の対応が早く丁寧で説明に納得できたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

業者の方の態度も丁寧で非常に良かったです。

この会社に決めた理由

他社と同等の提案内容に変更してもらったが、価格面は他社より、がんばって頂けたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

屋根・外壁の塗装を施工していただきありがとうございました。家の塗装の経験が初めてで私自身も緊張していましたが、職人さんの丁寧な説明と話しぶりに施工が進みながらどんどん安心していきました。お隣さんへの心使いもとても好感が持てました。色も仕上がりも大満足です。

この会社に決めた理由

営業の方の人柄と料金の折り合いで。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

不具合箇所を見つけてもらい、丁寧に直してもらった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と価格面で決めました

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりは満足です。ただ水漏れの可能性がある箇所があとで見つかったので最初にもう少しよく探して欲しかった。

この会社に決めた理由

評価が良く、紹介写真が真面目で優しそうな写真だったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。施工開始日が大雪というアクシデントもありましたが、丁寧な対応・説明で安心してお任せすることが出来ました。
外壁の色等も悩んでいたのですが、皆さん丁寧に相談に乗ってくださり、大変満足のいくものになりました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄・質問対する返答・金額等を重視して決めました。他業者は、屋根は張り替えたほうがいいとか外壁もボードを乗せたほうがいいとか金額の上乗せをしようとしているのが見えみえでしたが、この会社は、築年数や、現場の状態を踏まえ最低限の工事ですむようなアドバイスをしていただきました。これぞ、プロなんだと思い、依頼しました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

夕方遅くまできちんとその日の仕事をこなしていた。

この会社に決めた理由

担当者Ｋさんの丁寧な施工説明があった。

お客さまのご感想

営業の方から、現場の方と相談して実施して進めましょうと当初はおっしゃっていたにも関わらず、御社内の横通しが悪く当初の提出されたイメージ図とずれてしまった。結局こちらが妥協する面が多々あったのが残念。

この会社に決めた理由

今回当方のアイデアは特に提示せず、営業の方へお任せしたところ、対応が一番早かったため。