リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・神奈川県の評判・口コミ（34ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：神奈川県
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
昨年3月末に契約して10月の着工まで時間があったが、8月末にこちらから問い合わせるまでの間何もケアがなく、部材発注など問題ないのか少々不安を感じた。実際発注に際して手配ミスなどもあった。
最終的には希望通りの形で完了したが、少々ストレスを感じる局面があったのは残念なポイントでした。
施工中は比較的頻繁に見に来てくれたので、気になるところがある際など確認できて良かった。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良く、他と比べても妥当と思える見積りだったから。
こちらの希望に対しての対応も比較的早く、提案内容も適切に感じた。
（もう少し斬新なアイデアも欲しかったが）
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は当社に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。築30年以上の戸建のお住まいで、主に断熱性能を上げるためのサッシや外装などのリフォームでした。消費増税の関係でご契約から着工までに間を空ける計画でしたが、先に再開のご連絡をいただいてしまい失礼いたしました。業者との打合せ不足により途中ご心配をおかけしてしまいましたが、断熱の効果はいかがでしょうか。寒い日には快適さを実感されているのではないかと思います。定期点検で訪問させていただきますが、何かございましたらいつでもお気軽にお声がけくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 7,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
台風により外壁の煉瓦が落下してしまい、既存の煉瓦を剥がしての大掛かりな修繕工事をお願いしました。
当初、何社か検討するつもりでおりましたが、一番に連絡をくださり、その後の対応の良さと的確な提案をしてくださった、こちらの会社にお任せすることにしました。
職人さんとの連携も良く、塗装前の下地処理や勾配のつけ方など、こちらが気付かないところまで本当に丁寧にきれいに仕上げていただきました。工事の内容、金額共、大変満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
迅速で的確な対応アドバイス
地元の実績ある業者としての信頼感
リフォーム会社からの返答
この度も弊社へご指名を頂きまして、誠に有り難うございました。台風で煉瓦が落下して人的被害がなく良かったです。保険適応になり周りが大変明るく、元のイメージチェンジも出来て大変ご満足頂けて良かったです。また何かお困りごとございましたら、お声掛け頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事前の予定を必ずホームページで連絡してくれたこと、及び約束をしっかりと守ってくれたことが良かったです。打ち合わせでお願いしたことはしっかりと施工に反映して頂きました。細かな要望にもすぐ対応して頂き、仕上がりにはとても満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案・プランが良く、説明もわかりやすく信頼感と割安感があったから。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 169,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
営業の対応や人柄は本当に素晴らしく、文句なしです。その反面工事担当者の連絡が夜遅かったり、部材手配の進捗報告がなかったり、発注から施工まで2か月以上かかっているのに工期の連絡をこまめにくれなかった面はマイナスポイントです。
この会社に決めた理由
すぐに連絡してきてくれたから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
工事の連絡が行き届かなかったり、連絡が遅くなってしまったことに関しましては大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように十分に注意していきます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 304,627円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
お客さまのご感想
最悪！！横浜市のブロック塀改善事業の補助金対象の外構ブロック塀の解体及びフェンスの新設を依頼したのですが、横浜市から届いた補助金申請書に必要な添付資料のコピーを渡したのにもかかわらず、渡したコピーを見ていないのか申請に必要な書類(整備計画図、見積書等)をなかなか届かないため、こちらが催促してやっと届いた経緯があった。また新設するフェンスの図面も最初は書かれておらず催促して付け加えるといった状態だった。完了後も横浜市に提出したフェンス高さと異なっていたことで(申請時H=600→完成時H=670)新設フェンスに対する補助金は却下されてしまった。また担当した営業も口先だけでこちらの言ったことを理解していないし、完了後の評価は「5点にしてください」と押しつけがましい営業だった。まだまだ言いたい不満があるが書ききれないのでこのへんでコメントはやめときますが、もう2度とこの会社に依頼したいとはおもわない。
この会社に決めた理由
評価・口コミがたかかったから。
リフォーム会社からの返答
今回この様な御声を頂き、弊社でも大変困惑しております。元々お客様から【ｾﾞﾈｺﾝに勤務しているので書類・申請は自分で処理する】と伺っていた為、弊社としても御要望の書類を御用意して参りました。御連絡についても弊社からは御質問に対し同日に御返答しておりましたが御客様から25日間連絡が無く、その後連絡が入った3日後には即時に御対応させて頂いております。図面に関してはｲﾒｰｼﾞ図が欲しいとの御要望でしたのでﾊﾟｰｽ図を御提出いたしました。その時に傾斜がある為、段数に関しては変更がある事を御伝えしておりましたが行政への御説明は如何でしたのでしょうか。何れにせよ助成金が下りなかった事からの御怒りがこちらの口ｺﾐでも伝わって参りましたので、何か助成金に代わる事として私共で御手伝い出来る事があればと思い、幾度か御電話させて頂きましたが即切りされてしまう為、大変残念ですが今回はこちらで幕引きとさせて頂きます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
契約後から着工までも、検討時と変わらず丁寧にご説明いただき、安心して任せられました。
こちらからお願いした追加の工事も受けてくださいました。一度作業後に漏電があってアパート居住者から一部停電の報告がありましたが、夜間にもかかわらず即日対応していただき本当に助かりました。
この会社に決めた理由
アパートを相続したタイミングで大規模修繕が必要となり、４社と検討。
どの会社も現地調査の段階では丁寧に説明してもらえたため、素人では判断がつかず決め手は価格に。
最も安く見積もりが出たこちらの会社に決めました。
(最も高い会社と２００万円以上の差がありました)
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中より、弊社に工事施工依頼をいただきまして誠にありがとうございました。 ご希望に応えることが事ができ、お喜びの声もいただけました事、大変嬉しく思います。 今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,290,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
この度はありがとうございました
この会社に決めた理由
実績が多く住所も近かったから
リフォーム会社からの返答
先日は大変お忙しいところ多大なご協力をいただきまして大変ありがとうございます。施工前においてはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後何かございましたら、ご相談お待ちしております。大変お世話になりありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 256,399円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。これからも何かありましたらご相談させて頂きますのでよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
対応がとても丁寧でした。
対応が早かったことも決めさせて頂いた理由の一つです。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市金沢区の客様でマンション内のお客様宅のフェンスの取付のご依頼でした。台風時には規格外施工の為不明確な要素も御座います。台風時は十分注意してお使いいただければと思っております。何か気になることなど出てきましたら是非ご相談ください。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの事情を配慮して日程調整をしていただいたり、希望に対してはカタログを送っていただくなど丁寧な対応でした。当日も細かい点は確認しながら進めてくださり仕上がりに大変満足しております。またお願いする事があるかもしれませんが、その時はよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
今回の施工に近い事例・実績があったこと
こちらの希望に対して数通りの見積書を作成し疑問に対して丁寧に対応していただいたこと
リフォーム会社からの返答
この度は 工事ご依頼ありがとうございました 駐車場工事にあたり お車の移動等 ご配慮いただき 工事もスムーズに進めることができました 又何かございましたら よろしくお願いいたします
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 523,940円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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