リフォーム会社紹介
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(50代/女性)
最初の見積時にお風呂の天井奥まで見て広くできると提案してもらったり、洗面台や台所の換気扇もいくつかタイプがあるが、それぞれの長所短所を説明してくれた上でどれにしますか?と聞いてくれた。このような対応をしてくれたのはE社の方だけでした。
見積の時から具体的に提案してもらったこと。また、工事の期間(他の会社はお風呂は3日は使えないと言われたが、E社さんは次の日から入れる)
この度は水廻り改装工事を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。お客様より現地調査の際の様子にも評価をいただき大変光栄です。
ユニットバスの外形は浴室用の空間に組立てた箱のようなもので、天井点検口から覗きますと周囲との関係が把握でき、時にサイズアップのご提案が出来ることもありますので、必ず拝見するようにしています。お客様のお宅は浴室に梁があり壁の加工が必だったため通常より設置工事に時間がかかりましたが、ユニットの解体設置に1日、開口部の補修などに1日で、2日目の夜からご利用いただけました。
キッチンは既設の平型レンジフードを、薄型でお手入れの楽なノンフィルタータイプに取替えました。今回は部分リフォームでしたがスッキリデザインの換気扇へのお取替えでキッチンのイメージチェンジにもなったかと思います。これからもよいご提案が出来るよう頑張りますのでぜひお気軽にお声掛け下さいませ。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 1,440,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
(50代/女性)
少し口下手な感じで初めは不安を覚えましたが、提示された見積もりは満足できました。
天候が悪く工事がなかなか始められなかったが、きちんと連絡を取ってくれたので心配はなく、始まってからは手際が良かったです。
職人さんたちも猛暑の中、丁寧に作業をしていて説明も丁寧でした。
また何かあったらお願いしたいです。
他社でも見積もりを取ったが、当方が気になっている箇所のすべてに適切なアドバイスをしたのがE社だけだったから。
数多くのリフォーム会社よりご選定有難う御座います。
リフォーム評価【大変満足5】有難うございました。
・
●【大変満足5】のお客様満足戴けるまで私達は・・・
見積・工事中もしっかりとお客様にご不満を
お掛けしない様スタッフ力合わせて頑張りました。
・
●リフォーム期間中の出来事・・・
天候が悪い際の連絡・手際の良さをお褒め戴き
有難う御座います。天気が悪く作業入れない場合
屋根担当者が毎朝連絡戴いていたお蔭です。
・
●営業担当者コメント
◇お客様より
【少し口下手な感じで初めは不安を覚え…】と
ご指摘申し訳ありません。訪問の際緊張しました。
今後ともお住まいのご相談対応させて頂きます。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,090,800円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
(40代/女性)
この度はお世話になりました。
在宅のままでのリフォームでしたので、荷物移動などもあり、工程にもご配慮をいただきありがとうございました。
おかげさまで、住み心地のいい家になりました。
今度は浴室のリフォームを考えていますので、その時はまたよろしくお願いします。
複数社に同じ条件で見積り依頼をし、比較検討しました。
施工内容と金額、担当者さんで決定しました。
希望する内容に1番近く、出せる金額により近い見積りでした。
このたびは弊社へご依頼頂き誠に有難うございました。
住みながらの工事でご不便をお掛け致しましたが、色々ご協力をして頂きまして有難うございました。
お風呂のリフォームの際には是非お声掛け頂きたく思います。
何卒宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 2,180,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
(40代/男性)
全体では満足です。
躯体の不具合を補正され、フローリングが極力平滑になるよう努力していただきましたし、工事日数も当初予定より短く助かりました。
ただ、電話線の処理方法について事前説明をいただきたかったこと、フローリングへの張り替えと一緒に依頼した網戸の修理を忘れられていたことがやや残念。
なお、電話線については不具合が発生した際の是正策を提示していただいております。
引き渡し後、フローリングの仕上がりをよくよく見ると、何かを擦ったような跡やモノを落としたような小さな窪みもありました。
完璧を求めるつもりはありませんが、そういうのがあるより、ない方が気分的に違います。
見積依頼をした数社の中で、最も現地調査に時間を費やされ、説明も比較的しっかりされていました。
数社の見積りの中で価格はちょうど真ん中あたりでしたが、営業担当者の真摯な姿勢と、受注実績の多さを勘案して決定しました。
カーペットからフローリングへの張り替え工事をさせていただきました。カーペットを剥がした際、床下に電話配線がされている事が判明し、急遽幅木の下に電話配線を這わせていただきました。工事の最中にお客様と連絡が付かず、事前の説明をする事無く電話配線の工事をしてしまいました。本来はお客様へのご説明をするべき重要な部分だったのですが、誠に申し訳ありません。網戸の件も失念していた為、後日の対応となりお恥ずかしい限りです。フローリングの窪みについては、養生不足が原因と思われます。初歩的な事ができておらず、大変ご迷惑をおかけいたしました。それにも関らず「満足」というお言葉をいただき、大変恐縮でございます。いただいたお言葉を無駄にする事の無い様な対応ができる様、再度指導をしてまいります。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 755,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 その他 |
(50代/男性)
3年たたないと塗りの本当の良し悪しはわからないと言われましたが、でも丁寧に仕上げられているのがわかるようです。色の塗り分けがとて丁寧にされていて高級感がある、と家族に好評です。10年目に入ったばかりで、まだ少し早いかとも思いましたが、完成後の屋根を見た後で、同じ分譲の家々の屋根を見ると、やはり経年を感じます。
たまたま近所で訪問営業系の会社で外壁工事がありましたが、養生をほとんどしない作業を見て、やはり信頼できる専門業者に頼んで正解でした。
ホームプロで顧客満足優良会社3社に合ミツを依頼し、説明内容で最も納得できる会社だった。また、ユーザの評価で「満足のいく仕上がり」が多かった。
この度は大変お世話になりありがとうございました。たまたま、一日違いで直ぐ目の前のお宅でも工事が始まりどちらも工事開始後1週間以上も雨で中断を余儀なくされてしまいましたが、当社の工事終了後10日以上も足場が掛かったままだったそうですね、また、途中でお向かいの工事状況をご覧になる機会がありコーナーの石張り部分と外壁部の色分けもされず同じ色になったり、工事個所の養生も殆どなしで工事していたとの事等をお聞きし小生もかなりビックリしました。当社としては通常の工事手順に従い進めただけなのですが、たまたま悪い業者さんの見本が目の前にありお客様自身でも業者によってのあまりの違いに驚かれた事と思います。当社としましては、今回頂いた当社を選んで良かったとのご評価を励みに今後益々精進してまいる所存です。天候のせいとはいえ想定の倍近くの工期が掛かってしまいました事お許し下さい、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 1,220,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
(40代/女性)
担当者の丁寧な対応に感心いたしました。
床の張替えも、あけてみないと分からないがやってみますと正直に話してくれて、他の業者さんには初めから納期に間に合わないと断られていたので、とても心強い一言でした。
金額面が他と同じくらいで迷いましたが、最終的には担当者様のお人柄と低コストに抑えて納期内に施工してくださるとおっしゃっていただけたL社さんに決めました。
大工さんやクロス屋さん、ハウスクリーニング業者さんもみなさん短い期間の中で最後までキチンと終らせてくれたおかげで、中古のマンションが見違えるようになり家族で喜んでいます。
L社のみなさんそれぞれが挨拶もきちんとしてくださり、周りの方も褒めてくださいました。
今後、また何かお願いすることがありましたら間違いなくL社さんにご連絡したいと思っております。
今回は本当にお世話になりありがとうございました。
担当者が信頼できるとおもったので。
金銭面でもこちらの条件に合ったので。
H様、L社のNでございます。
お声の登録をいただきましてありがとうございました。
営業担当のKをはじめ、専門業者や職人もお褒めいただきまして有難うございます。
ご家族の皆様にお喜びいただけたとのお声を聞けてとても嬉しく思います。
お住み替えと言う事でお引越しの期限が決まっていると聞いておりましたが
営業担当のKと工事担当のYと職人の連携で納期内にお引渡しすることが出来ました。
H様にも色々とご協力頂きましてありがとうございました。
何かお気づきのことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、弊社をご利用くださいましてありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
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価格 | 1,100,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 家全体 その他 |
(60代/男性)
説明が変わったり分かり難かったり、信頼度に欠けた。
作業者や作業そのものは良かった。
近隣の業者で見積りが手頃であった。
この度は、お客様の声をご登録いただきまして、ありがとうございます。
また、数ある施工会社の中から弊社をお選びいただき、感謝しております。
雨漏りなど想定外の内容が起き、説明が行き届かず大変失礼いたしました。
お客様からのご要望を真摯に受け止め、より良い技術、サービス内容でご期待に応えたいとスタッフ一同努力してまいります。
どうもありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 291,600円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
(40代/男性)
内装のフルリフォームになりましたが思い通りの仕上がりで満足しております。
特にキッチン回りなど細部まで調整していただきありがとうございました。
機会がありましたらまたよろしくお願いいたします。
丁寧な対応、確認事項の正確さ、わかりやすい説明。
この度は、とても良い評価をいただき、ありがとうございます。
工事中は常に現場をご確認くださり、私共もお客さまと一緒に、完成へ向けすすめられたリフォームであったと思います。
奥さま念願のキッチンリフォームで、暗く孤立感があるキッチンの間仕切り壁を撤去しオープンにすることで、もともと仲の良いご家族が、より楽しくコミュニケーションのとれる明るいダイニングキッチン空間になりました!
また浴室壁面と洗面脱衣所クロスも色を合わせ統一感を出し、日が入らなかった洗面脱衣所に上げ下げ窓を設置して明るく通気が出来るようになりました。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 4,370,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 和室 収納 その他 |
(50代/男性)
今回お願いしたのは築58年ボロ家の延命補修でした。
細かな要望に何度も丁寧に対応、的確なご提案をして頂き、大変心強く感じました。
解体等工程が進むにつれ白蟻被害や歪んだ屋根、腐食した木製建具、崩壊寸前の外壁が発覚しましたが、経験豊富な親方や職人さん達の手際良い施工で無事終了することができ安堵しております。
F社長をはじめ親方・職人の皆様に心より感謝申し上げます。
(1)旧式家屋の修繕に必要な幅広い分野への対応力があること。
(2)創業30年を超える実績があること。
(3)紹介頂いた会社の中で高評点であること。
この度は高い評価をいただきましてありがとうございます。
急な雨で貼ったばかりのタイルが落ちたり、土台が白アリでなくなったりなど、アクシデントがありましたが、無事完成する事ができました。
長期の工事で職人の出入り、打ち合わせが続き、ご心労をおかけしました。
今後とも何かお気づきの点がございましたらご連絡のほどお願い致します。
ありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 6,385,327円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 窓・サッシ その他 |
(50代/男性)
今回の工事では作業が難しい部分もあったと思いますが、計画通りにキッチリと仕上げていただく事ができ大変助かりました。仕上がりの状態を一目見れば、その技量がうかがい知れるほど、正確に完成していると思います。工事する上で私が最も重視している事を理解し、実際の工事担当者に対し、それをちゃんと説明しているようでもありました。お蔭様で、これからは念願のタイヤ交換を我家の駐車場で行うことができます。ありがとうございました。
営業担当者さんの誠実感。こちらからの疑問や相談に対する反応の良さ。
リフォーム契約・完了有難うございました。
お客様よりリフォーム評価「大変満足5」感謝申上げます。
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◆リフォーム相談内容
車を駐車すると斜めになり、タイヤ交換が出来ないのと
リヤバンパーに水が溜まる
◆ご相談打ちあわせ内容
●エクステリアリフォーム
駐車場の勾配部分を削り
コンクリートにて平らに仕上げる
◆工事内容
・作業日数:10日間
掘削・地業・ワイヤーメッシュ張り
捨コン打設・仕上げコンクリート 刷毛引き仕上げ
隣地境界 ネットフェンス施工
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施工担当者と打合せを何度も繰り返し、ご満足戴けますように努力しました。念願のタイヤ交換、ご自宅にて施工できますね。
今後ともお住まいのメンテナンス・リフォームは是非当社に、引き続きご相談ください。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 507,600円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | その他 |
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