浴室・バス・神奈川県の評判・口コミ（89ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望通りのリフォームをして頂き、大変感謝しております。私達のわがままを聞いて下さり、大規模のリフォームなのに納得の価格で工事してもらえました。住みながらのリフォームでしたので、スケジュール調整が大変だったと思いますが、私たちの生活が困らないように配慮して頂き助かりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミが良かったから。要望がプランに反映されて、予算内で出来たから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者様、職人様方には大変お世話になり有難うございます。
暖かく綺麗になった浴室、洗面所に家族も喜んでいます。
フローリングやクロス、襖の張替えの追加にも迅速に対応して頂き有難うございます。
しかしながら、何点かの報告漏れがあった事には残念でなりません。
仕上がりの許容範囲は双方でズレが生じるのは仕方の無い事ですが、多少の不満が残ってしまいました。

この会社に決めた理由

2社に見積もりを依頼して、工事金額と提案内容がほぼ希望通りでした事と、ホームプロでの高評価が決め手で契約を決めさせて頂きました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

コロナ感染の騒ぎのなか中国からの仕入れが滞ったせいで
日程的には完成が多少遅れたけども
仕上がりは綺麗で満足しています。
ありがとうございました。
また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・何社か見積もりを取って担当の方とお会いしたが
・この会社が一番こちらが聞きたいことに対して返答が素早くあった。
・見積もり中に何度も仕様の変更をしても嫌な顔をせずに対応してもらえた。
・よその会社に比べても価格的に納得できた。
・ホームプロでの評価が高かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

説明､値段､工期どれも問題ありませんでした｡
良い会社だと思います｡

この会社に決めた理由

他社よりも施工価格が安い
施工期間の短さ

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者はこちらの要望をきちんと聞いてくれ、こちらが納得する形が見えてくるまで、丁寧に対応してくれました。細かなところまで気配りがあって良かったです。
職人の皆様もきちんと仕事ができる方々で良かったです。 仕上がりも　満足しています。
作業音も、「予想外に静かでしたよ！」「比べて、今回は5分の１程度でしたよ！」等々、同マンションにお住いの方々から、お声掛けがありました。
また、機会がありましたら、お願いしたい気持ちになりました。
※浴室暖房・乾燥機、トイレタンク・便器・便座は、施主支給でしたが、気持ちよく引き受けてくださいました。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから。
・提案・プランが良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
以前他社でリフォームを行った際に大工さんに恵まれず残念なことがあったもので、
今回も心配をしておりました。
しかし担当者の大変信頼されている大工さんということでしたので期待していました。
その通りで、
工事に入ってからも追加の造作やカーテンレールの取付などの突然のお願い事に対しても気持ちよくご対応頂けて感謝しています。

また担当者の方には工事内容以外のことにもアドバイスいただけたりと助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績評価を参考に見積依頼し、母の生活がスムーズになるようにすることが要望でしたのでそこを第一に考えて提案していただけ、色々と変更や追加などが
あっても気持ちよくご対応いただけので信頼できそうと思い決めました。
また無理な推し進めみたいなこともなかったのがよかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お風呂だけではなく、家のちょっとした困りごとが相談出来、ドアの不具合とか廊下の照明、棚の据付等、多岐に渡り気持ちよく対応して頂きありがとうございます。今後も、お願いする予定です。

この会社に決めた理由

この会社のホームページに、施工担当者のプロフィールが写真と共に掲載されており、安心して依頼できると思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が親身に相談に乗ってくださりありがたかった。

素人の私にも分かりやすく説明をしてくれた。

工事の手配や工事中、工事終了後まで色々お世話になりました。

工事の後のできばえも完璧でした。

この会社に決めた理由

対応していただいた担当者がとてもよかった。

ホームプロでの評判も参考にしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらのわがままにも柔軟に対応していただき、すべて予定通りで安心して完成を迎えることができました。家族一同、非常にクォリティの高い工事に感謝し、楽しく過ごしております。今後もお世話になることがあると思いますが、引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

こちらの要望を真摯に汲み取っていただき、的確なご提案をいただき、安心感があったため。

お客さまのご感想

・要望に対しての返答が遅い。

この会社に決めた理由

・実績と評価がよかったから。