リフォーム会社紹介
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浴室・バス・神奈川県の評判・口コミ（89ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：神奈川県
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親世帯を邪魔することなく子世帯が「猫が家の中で幸せに暮らせるリフォーム」をお願い致しましたが、猫を実際に飼った経験の無い方々にお願いして果たして大丈夫なのだろうかと正直思いましたが、話にしっかり耳を傾けて下さって、猫好きでも知らないようなアイテムを紹介して下さったり、安心安全でかつお洒落な施工をしていただき大変満足しております。
2階にキッチン設置では数々の問題を抱える中で希望の設置場所へ希望の工事方法で設置していただけた嬉しさは大きかったです。
右も左も分からない初のリフォームで不安ばかり先に立ち、施工が始まってからもこれで行けると思っていた方法が実際に専門業社が来てみるとそれではダメだったなどで一喜一憂なことが多々ございましたが、Aさんの確かな技術力、経験、知識とIさんのセンスの良さと女性ならではの気配りの行き届いた言動に救われました日々でございました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
大きな企業ではなく小回りのききそうな施工会社を希望しておりましたが、その中でもクチコミ評価の良さ、実績、こちらからのメッセージに形式的ではなく即座に返信をいただけたこちらの会社の方に現地調査に来ていただき実際お話を聞く中で、鉄筋コンクリート造と言う制約のある中で実際希望する施工がまず出来るのかどうかと言う心配をこれがダメなら第2第3とこのような方法もあると言うようにポンポンとその場でご回答いただけたことが経験と知識が豊富なのだと言うことが想像でき、それが安心感へと繋がり結果施工をお願いする大きな理由となりました。
又、お越しいただいたAさんとIさんの小気味良い、やり取りにも惹かれました。
リフォーム会社からの返答
【愛猫が幸せに暮らせるすまい】をテーマに鉄骨造ご実家２階をご夫婦の新居へ。「階段からベランダまで安全に自由に遊べる空間」という事でご相談ご要望も多岐に渡りましたが「こんな風にしたい」を手描きイラスト、イメージ写真等で分かりやすく伝えてくださいました。工事中も積極的に現場確認くださり常に密なコミュニケーションが取れた事が今回ご満足いただけた大きな要因の一つと感じております。２階L型キッチン新設では構造上の制約があるなかコスト・仕上り両面から納得して選択いただけるよう複数パターンのご提案を用意。猫逃走防止用ベランダフェンスやウリン目隠しキャットウォーク等こだわり満載の造作工事では納得の行くまで打合せを重ね、現場監督、職人さん達の丁寧な仕事でご希望をカタチに。仕上りにも感動の声をいただきました。すまいづくりへの熱量に私共も突き動かされたリフォームとなりました。とても良い評価を有難うございます！
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 11,768,397円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最終的に２社に絞り、見積もり等を比較しながら悩んだ。当初の予算よりも高めになってしまったが、実績もあり担当者が信頼できると思い契約の決め手となった。施工後はいくつかの箇所を指摘したが、迅速な対応でとても良かった。残念だったところは、雑な仕上がりが少し目に付いた。これが他社だったら同じような感じだったのかと疑問に思った。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良く、担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、多くの項目にて大変満足をいただき心より感謝申し上げます。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。工事後の仕上がりについて目に付く部分があったとの事で大変申し訳ありませんでした。ご指摘事項につきましては施工管理担当及び施工した職人へ直接指導し迅速に改善させていただきます。また、定期的にご連絡させていただきいつでもアフターフォローにお伺いいたします。今後とも何かございましたらご用命いただければ幸いです。どうか末長いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者様のような方を育成された会社様に評価したいとおもいます。
この会社に決めた理由
担当の方の人柄がまず安心が持てたことと、こちらの悩みに対して的確なアドバイスをしていただけたこと、親身になって対応いただけたことが契約の決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変な高評価を頂戴致しまして、恐縮でございます。
奥様も大変なお仕事をされていらっしゃる中でも、ご家族を大切に思われているお気持ちが初訪時からとても伝わって参りまして、少しでもお役に立つことができればという気持ちでご対応させて頂きました。
浴室、トイレ、洗面化粧台の交換工事、LDKも含めた内装工事などの約1週間の工事でしたが、御主人様にはずっとお立ち会い頂きまして私どもも安心して工事を進めることができました。
お打ち合わせの時には奥様にもいつもお気遣い頂き、改めて感謝申し上げます。
今後もお住まいのことでご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
全体的に納得の価格と進行でした。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価と価格、および見積もりからの各種要望変更への対応がよかったです。
リフォーム会社からの返答
ご相談から完了まで５カ月余り。ホームプロを通して頻繁にやり取りさせていただきました。浴室や床材など積極的にショールームでご確認いただきご希望が明確でしたので、内容が伝わりやすく大変助かりました。
今回のリフォームのポイントは浴室とリビングの拡張でした。ユニットバスのサイズアップに伴う洗面台・洗濯機置き場・収納の配置パターンをいくつかご提案し、使い勝手を加味してお選びいただきました。またお子様がまだ小さく育児に家事にと大変なため、ご負担をなるべく軽減すべく浴槽と床の自動洗浄機能を付け、疲れを癒す楽湯付の浴槽を設置。ご家族皆がくつろげるお風呂となりました。
リビングは隣の和室・押入を含め仕切を撤去し明るく広々とした空間に。収納は増やすご相談が圧倒的に多く、減らす事は稀なのですが、思い切ったおかげで出来た大空間に、優先順位を明確にする意義を感じました。またの機会もどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,385,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
初日の大雨の中、共用廊下の養生ができないまま解体搬出をして廊下が汚れてしまい、管理人に注意されてしまったことと、便器の型番違いで工事日程の変更が発生した点などはありましたが、全体としては対応に不満もなく、出来上がりもほぼ満足というところです。バラしてみないと分からないというリフォーム工事は苦労も色々あるかと思いますし、既存の部分との取り合いは大変だと感じました。という条件を考えれば十分キレイに仕上げていただいたと感じています（写真がアップできず残念です）。またキッチンなど他の場所のリフォームの際には声を掛けさせていただきたいと思っています。
この会社に決めた理由
家から近いところであったこと。類似事例の紹介が多かったこと。年末年始を挟んだスケジュールながら迅速な返信・対応を頂けたこと。伝えた要望が漏れなく提案に反映され、また標準仕様から外れる部分についての提案を頂けたことや、住みながらの工事を前提とした工程も好印象でした。
リフォーム会社からの返答
今回が初めてのリフォームとのことでご不安もあったかと存じますが、途中ご迷惑をお掛けした点、心よりお詫び申し上げます。それを踏まえ仕上り・迅速な対応にご満足いただけ大変光栄に存じます。
調査のご依頼からご訪問までの間に、ショールームで商品をご覧いただけ、そのプランをもとにイメージを共有しながらお話を進めることが出来ました。既設浴室はエプロン裏の汚れが気になるとのことで、その心配がなく床や浴槽なども清掃性の良い仕様のユニットバスにお取替え。
追加でご検討のトイレも、キャビネット付きでお掃除の楽な『リフォレ』をご希望で、スッキリとした納まりになりました。トイレは窓枠の汚れについてもご相談があり、素材によっては手を入れてもキレイにならない事があるため、思い切ってお取替えをご提案しました。細かい箇所ほど経験を踏まえたご案内が活きてくるかとも思いますので、またの機会もぜひお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,567,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方、工事の職人の方も大変感じが良く、丁寧に対応していただきありがとうございました。仕上がりも満足しております。また機会があればご相談させていただきます。
この会社に決めた理由
見積依頼した他社よりも金額、提案内容が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして有難うございました。
ご満足いただけました事、嬉しく拝読致しました。
又機会がございました折にご用命頂けましたら幸いです。
有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,985,620円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム前の悩みの一つだった浴室のカビが無くなり、快適になりました。
この会社に決めた理由
価格、提案内容、担当者の人柄で決めました。
契約後も担当者は十分な配慮をしてくれて、こちらからの要望にも迅速にレスポンスしてもらえました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。現地調査・お見積りにお伺いしたプランナーが施工中も責任をもって担当いたしますので、工事中の対応・施工後の仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。この度のご縁を機に、末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 851,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりありがとうございました。
リフォーム前は色々な不安がありましたが、見積もりや打ち合わせの際に質問に対して丁寧に具体的に答えて下さったので、安心してお任せすることができました。
リフォームが始まってからは想定外のことが重なり、理想とは違った仕上がりになってしまった箇所があったり、金額的負担があったのが残念でした。また、年末年始のお休みを挟んだこともあるからか少し工事期間が長く感じました。何時も職人さんは一人で来られるので作業に時間がかかったのかもしれないとも感じました。ご近所に対しては明るく挨拶をして下さったり、工事が延期する時もお知らせを配布して下さるなど細かい配慮があり良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・口コミが良かった
・見積もりの際に丁寧に見て、具体的に話をしてくださった
・過去のリフォーム事例を見てイメージがついた
・金銭的な面で他社と比較してそれほど差がなかった
リフォーム会社からの返答
工事させて頂きましてありがとうございました。
工期につきましては、年末年始が絡みましたので、
予定が変更になりご負担をお掛けいたしました。
設備仕様はお好みのもので、取り付けすることができて、私たちもご満足いただけたと嬉しく思っております。
大変お世話になりました。どうもありがとうございました。
これからもよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,813,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何度も打ち合わせを行い、設計書も何度も作成頂き、3D画像も数回作って頂き、いま完成した我が家を見ると、打ち合わせ、3D画像通りのクオリティーになっていてとても満足しております。さすが、マンションリフォーム専門業者だと感心しています。
工事内容から仮住まいが必要となり、工事金額も高額となることから、絶対に後悔しないためにかなりの数の業者さんと接触しました。結果、終始一貫した対応をして頂き安心して工事をお任せすることが出来ました。本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
最終的には見積り金額に納得感があった為だが、担当者の対応力、レスポンスの早さが際立っていたと思う。
複数社から話を聞き、見積りを取ったが、見積書中の工事金額詳細内訳が細かく記載されていた業者は、ほんの数社だけだった。
また、マンションリフォーム専門業者のためノウハウや経験が優れていると感じた。
リフォーム会社からの返答
お客様ご家族様にとりましてご満足、ご希望のリフォームになりました事大変嬉しく思います。マンションの限られた空間の中でお子様のお部屋の使い方含め、色々とご相談させて頂きましたね。デザイナーともどうしたら有効的に活用出来るかも話し致しましたが、お客様の空間を使うというお考えもこの度のプラン作りの大きなヒントになりました。たくさんお話しできたからこそ、この度のプラン、工事になったのだと思います。こちらこそ誠にありがとうございました。
全面改装の工事でしたので、しばらく仮住まいのご生活をお願いしておりましたが、これから新しくなったご自宅で、新たな楽しい思い出をお作り頂けます事、心より願っております。
しばらくの期間お客様の対応をさせて頂き、この度の一旦工事完了の運びになりましたが、今後ともお困り事などございましたらお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
金額はもちろんですが、何よりも担当者様を始めとして今回の工事に関わった全ての方の対応が大変良いことに驚きました。事前の打ち合わせの際は細かい希望にも応えて頂き、本当に満足のいくリフォームができました。今後も何かあれば是非こちらの会社さんにお願いしようと思ってます。
この会社に決めた理由
最初の電話対応から始まり、担当者の誠実な人柄にひかれました。金額はもちろん納得のいくもので、何も不安なくお任せできそうだと思い契約の運びとなりました。
リフォーム会社からの返答
この度は浴室・洗面所の改装工事のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
弊社では、『プランニング時に夢を・工事中に感動を・完了時に喜びを・これからに安心を』を
社訓に営業・職方共に職務に取り組んでおります。
その中、このようなお声を頂戴でき、社員一同、大変励みになります！
今後は、社訓にございます、『これからに安心を』をしっかりとご対応させて頂きます。
今回を機に、これからも末永くご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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