浴室・バス・神奈川県の評判・口コミ（173ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定表に社内検査と記載があったにもかかわらず、素人目にもわかる天井クロス貼り忘れ、巾木の隙間、移動した洗濯機を定位置に戻していない、キッチンと洋室の引き戸が開かなかったりと、終わり悪ければすべて悪しになってしまったことが、とても残念でした。でも担当の方が本当に一所懸命にやっていただけたことは本当に感謝しています。ありがとうございました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

素敵なデザインの事務所にしていただき、満足しております。
移転が済んでおらず、まだ利用出来ていないのですが、これから使うのが楽しみです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案いただいたプランと金額に納得したため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変リーズナブルな金額にもかかわらず、当方の細かなこだわりや、工事中の仕様変更にも柔軟に対応していただき、最後まで丁寧に工事をしていただきました。
それぞれの職人さんの技能レベルも高くて、大変満足のいく仕上がりで嬉しく思っています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・リーズナブルな価格であったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築３５年の古いマンションでのお風呂、給湯器のリフォームでした。金額等は他社の方が低い提示額でしたが、担当者のアドバイスがとても的確でわかりやすかったので大満足です。工期も他社よりも早く終わり仕事内容的にも大満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

４社に現地見積もりをお願いしたのですが、お風呂の換気扇が少し特殊な感じらしく、来て確認してもらったときの的確な説明がわかりやすかったのでお願いしました。他社の方が金額的には率い提示額でした、浴室乾燥のオプションサービス等もありましたが、しっかりとした知識があるほうが任せて安心だと思いこちらにしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

契約前の質問への対応もしっかりしてて、かつ非常に早かった。また、施工期間の短縮など、こちらの要望にも誠実に対応していただき感謝してます。仕上がりにも満足です。

この会社に決めた理由

見積もり時の担当者の対応が良かったのと、提案内容が、他と比べて詳しくて良かった。
また金額がもっとも安かった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームにあたり、様々な要望、問題などに迅速に対処頂き、更に的確な施工段取り・管理、価格対応に感心致しました。２Fトイレ工事はメーカーT社のTopメーカーとは思えない杜撰な、誤った見積もり施工図（正式版No.W020625-01(RX03242))の為、床配管、内装工事のやり直しとなりました。T社の「カタログを良く見ろ」という居直り（競合L社に比べ極めて判りにくい表記の上、カタログには『仕様は予告なく変更されます』と記載があるのに、施工図よりカタログをよく見ろだ？）には、横で聞いていても腹立たしい限りでした。工期は伸びましたが、こちらの会社には誠意ある対応を頂きました。この様なトラブル時にこそ、会社・担当者の力量・誠意が現れると思います。その意味でも良い会社・担当者（K様）に巡り合えたと思います。お陰様で引き渡し後１週間の現在まで特に問題もなく、最終的には良いリフォームが出来たと思います。有難うございました。

この会社に決めた理由

実績が豊富で、ホームプロの評判も良く、提案が的確で要望に最も合致したから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびは早急な申し出に対しご対応ありがとうございました。担当者も工事の方の対応も良く、お値段もお安くしていただきありがとうございました。またトイレや、洗面台のリフォームの際はぜひ利用させていただきます。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

キッチンと浴室のリフォームありがとうございました。
現地を見ていただきながらの見積もりや、作業時にも使い易さを重視したアドバイスをしていただいたおかげで使い勝手の良い大満足のリフォームになりました。
特にキッチンのコンセントはアドバイス通りに設置した結果、妻もよく考えられていて使い易いと喜んでいます。
追加の作業や変更にも臨機応変に対応いただき大変感謝しています。
古い家なのであちこちリフォームしながら住むことになると思いますが、別な箇所をリフォームする際にまたお願いしたいと思います。
よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・見積もり金額が希望額に近かったから
・地元の会社だったから
・現地調査の時に問題点や難しい点も丁寧に説明してもらえたから
・詳細見積もりも納得できる内容だったから
・このサイトでの評価が良かったから
・金額を抑えるための提案もしてくれたから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方、職人さん共に工事中、細かいところまで配慮していただきました。
工事の仕上がりも、満足です。

また機会がありましたら、利用したいと思います。

この会社に決めた理由

営業担当者の接遇。
きちんと対応していただきましたので、大丈夫だと判断。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は浴室とトイレの小規模な修繕でしたが丁寧な対応ありがとうございます。
当初見積通りの工期と費用で、しっかりと修繕をしていただき感謝しています。
営業の方だけでなく職人さんの人当たりも穏やかで家族から評判も上々でした。
今回の修繕箇所以外にも傷みがあるため今後ともどうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が信頼できると感じたから。
提案やプラン内容が妥当だと感じたから。
ホームプロでの評価が良かったから。
会社が大きく信頼できると思ったから。