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神奈川県の評判・口コミ(969ページ目)

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評価・クチコミについて

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  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2013/07/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

先日は暑い中 無事に工事を終わらせて頂きありがとうございました。
担当者の方が とても親切にこちらの 意向を細かく聞いて頂き感謝しております。

長時間、居たくなる場所に変身(*^_^*)

また、次回もお願いいたします。

この会社に決めた理由

初めての電話の向こう側に誠実さが見えました。


一番の決め手は、担当者さんの人柄でした。

リフォーム会社からの返答

コメント頂きまして誠にありがとうございます。

昨日は、お忙しい中お時間いただきまして
誠にありがとうございました。

仕上がり気にっていただけて良かったです。
私共も喜んでいただけ励みになります。
ご使用になられていて、ご不備な事ございましたら
ささいな事でも構いませんのでご連絡下さい。

これからも長いお付き合い宜しくお願いいたします。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 153,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/07/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの際に、工事の段取りもすぐ提示されましたし、金額の見積もりや工事日の設定、その他の連絡もすみやかで、信頼できる会社だと思いました。
当日の工事の方も皆さん爽やかでしっかりした方でした。
仕上がりもきれいで大変満足です。

この会社に決めた理由

社長が見積もりにすぐ来てくれましたが、工事や建材などの知識や、段取りなど、信頼できると思ったことと、地元の業者さんであったことで決めました。

リフォーム会社からの返答

このたびは弊社をご利用いただきありがとうございました。

今回の工事は一部屋の子供室に間仕切壁を新設して、二部屋に分けるという工事でした。
工事には大工さんとクロス屋さんが入ります。木工事や内装工事のどちらも弊社の得意分野ですので、ご満足いただける仕上がりになったものと思います。

またのご用命をお待ちしております。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 114,749円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洋室
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2013/07/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お蔭様で「満足のリフォーム」が完成し本当に有難う御座いました。担当の方の丁寧な対応と共に腕の良い職人さん達にも恵まれ感謝しています

この会社に決めた理由

ホームプロの施工実績が多かった事
担当者の信頼出来る人柄
価格が納得出来た事

リフォーム会社からの返答

このたびは工事のご用命を頂き、また、このように高い評価を頂き、誠にありがとうございます。担当の対応に?い評価を頂けたことが何よりも嬉しく、また光栄でございます。これからもこうした評価を無駄にしないよう、誠心誠意努めて参ります。
今回のご縁を機に、今後末永いお付き合いを頂けますよう、改めてよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 1,090,950円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/07/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方には、近隣への挨拶、マンションの管理組合との確認、市の補助金申し込みのための準備等、早い対応をしていただきとても満足しています。壁の貼り替え、床の張り替えの職人さんは、予定より早く作業をしていただきましたが、サッシの職人さんに関しては、作業の段取り、技術の確実さにやや不満が残りました。
全体的には、満足できるリフォームをして頂いたと思います。
ありがとうございました

この会社に決めた理由

初めてのリフォームでしたので、実績のある会社を選びました。

リフォーム会社からの返答

このたびは、当社に工事のご用命を頂き、ありがとうございました。また担当者への高い評価も頂き、ご満足頂けたようで嬉しい限りです。ただ1点、サッシの職人の対応がまずかったとのこと。施工中に担当者が気付き、注意、指示はさせて頂き、親方にも報告はさせて頂きました。ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今後、職人の指導、管理を更に徹底して、よりご満足頂けるよう努力して参ります。貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 774,900円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 洋室
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2013/07/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

返信や対応が速く、待ち合わせ時間には必ず早めに到着していてくれたことが感動しました。

この会社に決めた理由

価格もさることながら、メールの返信の速さとメールの内容の簡潔さにほれました。

リフォーム会社からの返答

W様
この度はお世話になりまして有難うございました。

お風呂の寒さを改善したいとのことで魔法びん浴槽の
TOTOシステムバスに暖房換気扇をつけてご提案しましたが
まだ夏場ですので寒くなったらその効果を確認いただきたいと
思います。

これからお引越しで暑さの中大変でしょうがお体にお気をつけ下さい。
また、今後も末永くお付き合いいただきたくよろしくお願いいたします。

E社 S

施工地 神奈川県 横浜市
価格 924,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2013/07/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

S様
大変お世話になりました。とても丁寧且つ希望通りの仕上がりで大変満足しております。また、トイレ以外の細かい手直しも快くひきうけてくださいまして、本当にありがとうございました。今後のアドバイスもいただけ感謝しております。

また、なにかございましたら、是非お願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

対応が迅速で説明もとてもわかりやすく信頼できる会社と感じました。トイレ以外の細かい手直しも快く引き受けてくださると、説明のときの対応がより一層きめてになりました。アフターケア対応もして頂けると確信しました。

リフォーム会社からの返答

大変お世話になりました。ありがとうございます。ご在宅の工事でしたが、予想よりお時間が掛かってしまいましてすいませんでした。とても良いおトイレのリフォームが出来たと思います。お客様が事前にじっくり時間を掛けて検討したことが良かったと思います。もちろんアフターはきちんと対応させて頂きます。また何かありましたらよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 265,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/07/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暑い中、予定通り工事を実施いただきありがとうございました。それぞれの工事を担当された職人さんは皆さんよい方で、又、チームワークがとれていたと思います。リーダーのマネージメント能力をいろんなところで実感しました。使っていくなかで、気になることが出てきたときは対応よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

11社紹介をいただき、書類では甲乙つけがたく最終的には4社に現地確認、見積りを依頼しました。在宅できず業者に一任するしかない状況で、営業担当者がプロジェクトリーダーとして責任を持って工事管理をすると確約し、且つ、こちらの希望内容で出来ると明言してくれた唯一の会社であったため、価格は若干高かったがこの会社に決めました。

リフォーム会社からの返答

工事後の評価を頂き、有難うございました。
浴室・洗面所・納戸の配置を替え、浴室を広くしました。
工事は予定通りに完了しました。
仕上がりと工事中のチームワークを評価頂けた事は、
本当に嬉しく思っております。
これからも、より良い工事が出来るよう、精進いたします。
有難う御座いました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,420,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 その他
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/07/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

我々の要望を汲み取る努力をしていただき、また、プロとしての納得性のあるご提案をいただき満足できる仕上りになりました。ありがとうございました。職人さんの応対も丁寧で特に問題はありませんでした。最も懸念していた壁の傷みが予想以上にひどく、追加工事になりましたが、必要十分なご提案をいただき助かりました。職人気質の大工さんでしたが、てきぱきされていて技術の信頼感があり満足しています。天候不順や追加工事などスケジュールの立て直しにもご尽力いただき感謝しておりますが、先の予定が見えにくい感じがありましたので、もう少し見通しをご説明いたたけるとありがたかったです。また、色見本と実際の施工結果との違いが写真などではなかなか想像しにくいので施工事例の現場見学があるととてもありがたかったです。

この会社に決めた理由

施工内容など我々の要望をお聴きいただきながら、納得性のある説明をしていただいたため。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中より弊社へ工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。お客さまのご要望内容を伺い、ぜひ私共もこのリフォーム工事完了迄のご協力をさせて頂きたいと強く感じました。工程に関して、ご不便をおかけ致しましたが、お客様のご協力により、無事工事を完了することができました。完了時には、大変素晴らしい評価を頂き本当に嬉しく思います。私共では、お客様と生涯のお付き合いを何よりも大切にしております。どうか今後とも、末永くよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,334,359円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2013/07/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事の内容は、既存の駐車場にカーポートの設置その他の改修でした。工事の仕上がり、そこまでの対応ともにとても満足しています。
担当の方のご対応はいつも迅速で丁寧でした。ご提案も期待を上回るものでした。
密にコミュニケーションをとることができ、見積もり~契約~施工~引き渡しまでとてもスムーズに進みました。
また、工事期間中は常に進捗に気を配ってくださり、進捗報告もいただき、とても安心でした。
工事の職人さんはとても礼儀正しく、施工も丁寧でした。
工事途中でもご提案をいただいたり、細かいところまできれいに仕上げてくださり、期待以上の仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

提案内容が、こちらの要件を的確に反映してくださったものである以上に、使い勝手を考慮してくださり、期待を上回るものであったため。

リフォーム会社からの返答

高い評価をいただき誠にありがとうございます。

部分的な工事では、既存そのままの部分と手をつけた部分がある程度わかってしまいます。家を建てられて間もないのにそれでも工事したいということでしたので、現状のご不満点をしっかり把握することはもちろんの事、より安全で快適に駐車場をご利用いただけるように配置や仕上げを考慮いたしました。

また、ご夫婦とも日中はご不在との事でしたので、図面を作成し事前に確認した上で工事中はメールで進捗やご相談を写真付きで報告しお客さまと仕上がりイメージのズレがないように心掛けました。

職人さんも細かい部分での配慮や丁寧な施工をしてくれましたのでより良い仕上がりになったと思います。工事中は職人さんに差し入れをいただき職人さんも感謝しておりました。

お近くですのでお家の事でお困りのことがございましたら何なりとご相談くださいませ。今度ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 490,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5
工事完了日:2013/07/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予想以上の丁寧な仕上がりでとてもうれしいです。
一昨年の屋根葺き替えの時も今回もこだわりの色を一緒に探していただき納得できました。

この会社に決めた理由

一昨年の屋根葺き替えの相談に、指定色を探し生産待ちまでして希望に沿っていただけたので。
一番は、料金を予算内で収めていただけました。

リフォーム会社からの返答

「色」について深いこだわりをお持ちでしたので、ご一緒に探し、模索したことが良き思い出として残っています。結果としてご満足いただき、よかったです。ご予算についても率直にご相談させていただき、双方で工夫し、ご納得いただいたことが良い結果になったと思います。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 997,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 その他
13765件中9681〜9690件表示

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まとめ

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神奈川県のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは13,765件登録されています。
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