神奈川県の評判・口コミ（921ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

忙しい時期に工事をしていただき感謝しております。
ただ天候が万全でないときの工事になりましたので何か不具合がでましたらアフターフォローをお願いします。

この会社に決めた理由

的確なアドバイスとリーズナブルな価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は迅速、丁寧にご対応頂きまして、ありがとうございました。
また、機会がありましたら、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

対応のスピードや説明の内容が明確だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応と最初のメールの内容が他社よりも分かり易い内容であったことと、現地調査時の営業担当者な的確なアドバイスをいただき有難うございました。
金額については、他社（相見積り）よりも４０万円ほど高かった。
やや不満については
１．高圧洗浄時に風が強く近隣の方より苦情をいただいたこと。
２．塗装工事については問題なく施行されたのですが足場の撤去工事の際にテラスの屋根（アクリル）及び基礎のコンクリート部分を破損したことは残念です。
補修は無事に終了しましたが、設置工事（平成６年）から時間がたっていることから補修部品がなく部材がアクリルからポリカーボネイトとなり厚さが薄くなった分少しばたつきがでています。

この会社に決めた理由

今回は台風被害による保険適用の可否判断と補修期間や保険申請において営業担当の的確なアドバイスで自分で考えていた以上に対応を頂いたことが最大の理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで何もわからない状態でも丁寧に対応していただきありがとうございました。こちらの都合で工事日や予定の変更があったにもかかわらず快く対応してくださいました。職人さん方も非常に気持ちよく作業していただきとてもよかったです。価格や仕上がりの評価も大切ですが、まずは人と人とのかかわりが重要と思います。次回またリフォームの機会があれば気軽に担当の方に相談できそうです。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

時間の制約から他社様に直接見積もり依頼ができなかったことが一つの理由ですが、それでも相談していて大丈夫であろうという安心感が得られたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

近所にも気を使っも貰って大変良かったです。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

価格、風評

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

低予算での施工に協力いただいて感謝しています。担当者も３社の中で一番良く対応して頂いたと思ってます。

この会社に決めた理由

低予算と要望に真摯に答えていただいたこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

図面変更を何度もお願いしても、迅速に対応して頂きありがとうございます。
細かい所も直して頂き、とても綺麗に仕上げて頂いて感謝しております。
床や天井は多少気になりましたが、全体的には大変満足しております。

この会社に決めた理由

見積もりが安かったことと、担当者が信頼出来ると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕切り壁、大変満足しています。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

詳細な見積もり＆提案力プラス担当者

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｔ社さんは工事のやり直しが多く、その分時間がかかり、やっと終わりました。リフォームは大変難しいと思います。何度かリフォームしましたが、古くなったから直すので、手を入れない部分と手を入れた部分との妥協点をどこにするか。どうせ古いからこのくらいでと業者、いや新しい部分はきっちりやってほしい施主。とても難しいと思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。現地調査から提案に至るまでの素早い対応は、大変助かりました。ただ、その後ペースダウンし契約まで時間がかかり過ぎたこと、また、施工中の不手際には少々がっかりした面もありました。しかし、終始誠実な対応をいただき、希望とおりの工期、価格におさまり満足しています。

この会社に決めた理由

こちらの要望等を踏まえた提案を、いち早くしてくれたため。