神奈川県の評判・口コミ（861ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

９月期末で立て込んでいるいる時期に、短期間で仕上げて頂きました。ありがとうございます。今後とも長くお付き合いさせて頂きたいと考えています。よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

社長のまじめそうな職人的人柄と、リ－ズナブルな価格です。また、会社が近所であったことも決めてとなりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

私自身は直接施工に立会いできませんでしたが、納得の仕上がりです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

外壁、屋根の塗装でホームプロに紹介された会社が良かったので、今回もホームプロの紹介を信じようと思いました。今回は競合他社がなかったので、この会社しか選択肢はありませんでした。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

台風接近などその場の状況に応じた柔軟な対応をしてくれました。

この会社に決めた理由

対応の速さ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の丁寧でわかりやすい説明に大変感謝しています。
ぜひまた利用したいです。

この会社に決めた理由

対応の早さとわかりやすい見積もり内容。

お客さまのご感想

仕上がりと説明内容でのバランスがあり、ほぼほぼ納得していますが、やはり下記3点が気になりました。
1) 価格
2) マナー
3) 説明と違う工事

1) 価格
価格は、高いと感じています。特に実際の工事期間も見積もり期間の半分以下だったため、作業費が割高に感じています。

2) 作業する方のマナー
挨拶はしていただくのですが、トイレを何も言わずに使用したり、家の前にはコーヒの空き缶が山積みでゴミが散らかっていたりして、周囲の方の目が気になるばかりか、勝手に家の中を使われそれに対して何も言わない態度が気になりました。

3) 説明と違う工事
音は一切ないという説明で、隣の方にもそういう説明をしていました。しかし、実際に工事になると、音がガンガンなって、お隣さんの壁を叩いており、これは普通に音がしていると思いました。お隣さんにも振動がいっていると思われ、あとで何かないかと心配しています。

この会社に決めた理由

他に選択肢がなかった。
見積もり内容を丁寧に説明してくれる業者が他にいなく、やむにやまれずこちらの会社に頼みました。

説明能力がある会社間で比較検討し、価格に対する紳士な説明を求めたかったのですが、それができませんでした。ですので、価格に対しては納得がいっておらず、割高感を感じています。

お客さまのご感想

概ね希望通りの工事でした。他家へも紹介できます。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

追加で屋根の塗装をお願いしたため、何回か足を運んでくれ、迅速な対応をして頂いた。

この会社に決めた理由

価格の安さ。会社が近いこと。また担当者さんの誠実で迅速な対応。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のトイレ改修工事では、担当者の時間厳守の対応や解りやすい説明など、毎回　安心して話が進められました。有難うございました。

この会社に決めた理由

今回で2回目の施工依頼ですが、担当者の対応が好感が持てる親身になった対応がいい。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

若い職人さんでしたが、皆きっちりしていて気持ちがよかった。
細かいところにも、配慮がいきとどいていて、しっかり教育されているとおもった。
主に妻が対応していましたが、感心していました。

この会社に決めた理由

一番おおきいいのは、水谷の材料を薦めてくれたこと。
現場調査に来た方々が唯一信頼できたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
丁寧かつ誠実な対応で、非常に満足です。
また、水回り専門とのことで、期待しましたが期待通りでした。
見積もり時、こちらの要望だけでなくプロとしてのアドバイスが適格でした。高身長の夫、子供たちと一緒に入る風呂、ということで少しでも広く天井を高くしてくださったので、出来上がりに満足しています。
また何かありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

他社に無い提案だったことです。他社はこちらの要望を聞き、それに沿っただけの提案。それに対してこちらの会社は要望だけでなく、ニーズを考慮した提案でした。