リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（708ページ目）
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（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
相見積もりの他社と比べても、お打ち合わせの調整など、融通が利いて、段取り良く進めていただいた。当然、金額も満足できました。作業された方も、愛想良く、いろいろとご配慮いただいたと感謝してます。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
依頼に対する最初のお返事（ご挨拶）が、定型ではなく、依頼内容を把握した上での、ご対応だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました、工事開始後に度々雨で中断を余儀なくされてしまいご迷惑をお掛けしてしまいました事、申し訳なく思っております。その様な状況におかれましても大変満足とのご評価を頂き関係者一同ありがたく感動致しております。また、屋根のカバー工法を致しましたが、既設の屋根材は何かと問題になっていたものでしたが、保証期間の終了2年後にもかかわらずメーカー様も良く材料の無償支給を受け入れて下さったと感謝しています。今後何かお気付きの点等ございましたらお気兼ねなくお申し付け下さい、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
実質の作業時間のわりに、予定工期が長すぎでした。
この会社に決めた理由
口コミの評判が良かった。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。今回の工事に際しまして、予定工期が長く誠に失礼いたしました。リフォーム工事は、現況との取合い及び養生期間等を考慮して工程計画をさせていただいております。お住まいいただきながらの工事は、ストレスがたまると存じます。弊社と致しましても、出来る限りの工事短縮を心掛けてまいりたいと考えております。ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
今後共、末永いお付き合いをお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
近隣の住民からも良い業者さんとの声を聴きました。また追加作業も気軽に答えて頂き感謝しています。仕上がり等は数年経過しないとわからないと思いますが、現状では満足しています。
この会社に決めた理由
価格が予算内であったこと
リフォーム会社からの返答
工事期間中、車の移動等ご協力ありがとうございました。
点検等に伺いますので、何か有りましたらお声をお掛け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
色々とこまめに対応等を頂き、感謝しています。
この会社に決めた理由
相見積を実施したが細かい質問に早い回答を頂いた。価格的には他の1社(数人の企業)の方が安価であったが大手の関連会社であり、アフターサービスおよび担当者の細やかな対応のため決定した。
リフォーム会社からの返答
ご満足評価をいただきまして、誠に有難うございます。リフォームに際しましては、お客様のご要望が多岐にわたるケースが多くございます。弊社は、リフォーム一筋３４年の実績を踏まえ、さまざまなご提案をさせていただいております。お客様のご要望に対しまして、細かな対応を日頃から心がけ推進しておりますが、その様な姿勢をご指示いただけた事は、大変うれしく思います。これからも、お客様のご要望に的確にお応えできる様に努力してまいりたいと考えております。今後共、お気付きの点がございましたら、お気軽にお問合せお待ち申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予定通り工事を終了していただきました。
少し気になる所がありましたが、仕上がりはまずまずでした。
この会社に決めた理由
担当者が丁寧に対応していただいたためです。見積額だけで比較すると他社より少し高いと思いましたが信頼できそうな方だったことが主な理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
洗面脱衣室の工事のお手伝いをさせて頂きました。
奥行が狭い物でないと納まらないｽﾍﾟｰｽでしたので、
TOTOの【ﾗｳﾝﾄﾞｼﾘｰｽﾞ】【ﾘﾓﾃﾞｱ】にて仕様などをいろいろ比較検討頂きました。ﾎﾞｰﾙの形・鏡の仕様・収納は引き出しが良いか開きが良いか等。また、体重計を収納する場所にもお困りでしたので、洗面化粧台の下に収納出来るﾀｲﾌﾟにされました。
時間をかけ、ご自分達に合った洗面化粧台をお選び頂けたのではないかと思います。
工事は内装含めて２日間の工事でしたが、天井換気扇の交換に
お時間がかかってしまい、ご迷惑をお掛け致しました。
毎日使う場所ですので、何かお気付きの点や不具合などございましたらご連絡下さい。
この度は多くのリフォーム会社様の中からお声掛け頂き、本当にありがとうございました。
今後またお役に立てる事がございましたら是非お声掛け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 405,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
優しく相談し易いＡ社長、そして きめ細やかに 心遣いをして下さるＩさん。主人の仕事の都合や要介護の母、そして怪我の為突然帰国した息子の為に内装のスケジュールを迅速に変更して頂き感謝しております！
1日の進行具合を分かり易くホワイトボードに書いて下さり、工事内容の変更や要望にも親身に対応して下さいました。又 内装のクロスや床素材で迷った時にはコーディネーターのIさんが事情を踏まえながら的確にアドバイスをして下さいました。 それぞれ職人の方々は熟練した高い技術で仕上がりには大変満足しております。特に 内装クロスのＴさん、無口でモクモクと仕事をこなし無駄な動きが一切ない流れるような美しい手捌きでした。猫の爪研ぎでボコボコだった下地を期待以上に綺麗にクロスを張って頂き大満足です。Ｋ社 そして職人の皆様、末長く次回もどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました‼︎
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった事。担当の方々が好印象で何でも相談出来た事です。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただき有難うございます！
この度は、住みながらのバレエスタジオのある５階建てビルリフォームでしたので、生徒さんの出入りへの支障や、ご高齢のお母様のご負担がないよう、気を付けて工事をすすめておりましたが、まだまだ十分ではなかったかもしれません。普段お客さまの声に触れる事の少ない、職人の仕事にも関心をもって評価してくださり、とても貴重なご意見となりました。職人もこれからの仕事の糧となるかと思います！内装デザインでは、時間をかけてお選びいただいた、こだわりの多色使いクロスでの難しいコーディネートのお手伝いができ、喜んでいただけました事とても嬉しく思います。お近くでもありますので、今後もちょくちょくお顔を拝見に伺えれば幸いです。その節は、また、よろしくお願い致します！
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,437,976円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 外壁 ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
・丁寧な対応と仕上がりでとても満足しています。また、何かの機会がありましたら、お願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロに申し込みした際、概算見積りを添付してくれていたので、相場が分かりやすかった。
・2013年(？)にホームプロ表彰(顧客満足度表彰)されていたこと、また、下見の際の担当者の丁寧な対応が決め手となった。
リフォーム会社からの返答
今回はお風呂や洗面所のリフォームを担当させて頂き、また「大変満足」とのご評価を頂きまして、誠にありがとうございました。当初は浴室の交換をご希望でしたが白蟻被害の疑いもあり、どの程度の被害があるか、その場合の修繕方法や費用、工期なども予め相談して計画を進めました。また洗面所が寒い、というお悩みをお聞きし、暖房機など寒さの解消方法をご提案。そして洗面所の床下も白蟻の被害が届いているかも確認して、修繕させて頂きました。結果的に蛾害は深刻でなく、化粧材や根太を取り替えて、床下に調湿材を設置し再発防止の施工を行いました。これで安心してお風呂を楽しんで頂けます。
ひとつの案件を大事に取り組むため、表彰条件の工事数まで達するのが難しいのですが、また表彰されますよう、これからも丁寧な対応・プラン・施工を心がけながら、多くの方に喜んで頂けるよう尽力して参ります。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,754,103円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
既存の材料を上手く活かしてコストを抑え、こちらの要望にあった仕上がりでした。とても丁寧な仕事に職人技を感じました。感謝します。
この会社に決めた理由
担当者の説明が明解で顧客の立場に立ったものだったから。費用も納得のいくものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、施工のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。大変満足の評価を頂くことができ、大変光栄に思います。頂いた評価に泥を塗ることが無い様、今後も一層の努力、お客様のご希望にあわせた施工をさせて頂きたいと思います。またの機会がございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 666,502円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
素人の漠然とした現状の住まいへの不満を、プロとしてきちんとくみ取って下さり、それをリフォームの内容へ具体的な形にしていただきました。いただいたご提案は、他社と比べても非常に親切な内容で、また素人には思いつかない解決策が盛り込まれており、納得のいくものでした。大変感謝しています。担当の方が男女ペアというのも、内容によってそれぞれにご相談できましたので、話しやすくて良かったです。しっかり打ち合わせをしたので、仕上がりに不安はありませんでしたが、想像以上の仕上がりで家族みんなで喜びました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
現状の不満をきちんとくみ取って、プロとして的確かつ良心的な提案をしてくれたこと。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんの対応がとても感じよく、説明も適切にしてくださり、不安なくリフォームを進めることが出来ました。例えば、クロスやウォシュレットなどの選び方について、価格帯なども考慮してアドバイスしてくださり、とても頼りになりました。リフォームしておいた方が良い箇所や、反対に必要ない箇所などのアドバイスもくださり、無駄な出費もなく済んだと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロで複数の会社とやりとりをした結果、一番、感じの良い対応をしてくださったＦ社さんに決めました。対応が丁寧でしたし、柔軟だったと思います。例えば、リフォームにかかる費用について、まったく皆目検討がつかなくて不安だったので何社かに問い合わせしたのですが、目安となる価格を一番わかりやすく教えてくれたのはＦ社さんでした。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、誠にありがとうございました。
当社のショールームに足をお運びいただき、色々なカタログやサンプルを奥様に時間をかけて選んでいただいたので、打合せが大変充実したものになりました。その結果、ご満足いただけるリフォームに繋がったのかなと思います。
お客様との距離を縮められる事がリフォーム成功の秘訣でもあると思いますので、色々イメージを伝えていただいたおかげでお客様のご要望にお応えできたと思っております。
これからも、色々ご相談していただけたら幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,139,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 廊下 |
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