リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（467ページ目）
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
説明に来られた方の親切で丁寧な説明、疑問・質問に的確に対応して頂いた。工事担当の方々も手際良く、的確な作業をして頂いた。強いて指摘するならば、施工時に床の痛みが若干見受けられか箇所を指摘され、補強等して頂けたら最高であったと思いました。
この会社に決めた理由
リフォーム案件に対して、担当の方の親切で迅速な対応、適切巣なアドバイスがよかった。また当方の色々な疑問、質問に対して親切に対応して頂いた点を評価した契約をいました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のお引き立てを賜り誠にありがとうございました。大変高い評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。頂いたお言葉を励みとして、尚一層の技術、サービスの向上に取り組んでまいります。 今後とも住まいのご不便などありましたらささやかなことでもご相談下さい。 よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 277,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
床のリペアなど、他の業者ではやりたがらない事も対応していただけた事、とても感謝しております。
担当者の説明は丁寧で、素人の私にもにもわかりやすく、信頼できるものでした。
リペアの日、担当者自ら、時間オーバーで残ったクロス剥がれの修理をやってくださるなど、サービス精神もさることながら、誠実で真摯な姿勢は素晴らしいと思います。
この会社に決めた理由
床のリペアなど、他の業者ではやりたがらない事も対応していただけたからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の評価をいただき、誠にありがとうございます。これからも末永い御付き合いをさせていただければ幸いです。また、何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 397,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全てにおいて一番常識的だったところが信頼出来ると思い今回お願いしました。
休みの関係上2日間で完了したのもありがたかったです。
施工会社の方、工事会社の方々、暑い中ありがとうございました。
この会社に決めた理由
一番常識的なところが信頼出来ると思い今回お願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を賜りまして、誠にありがとうございました。
また大変嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。
お客様のお役に立てました事、大変嬉しく思います。
工事中はご不便をおかけしましたがお客様のご協力もあり、最短で終わる事ができました。
お住いで何かありましたら、いつでもご連絡下さいませ。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 864,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・遠隔地からの依頼でなかなか工事中、見積打ち合わせに行けなかったが、こまめにメール電話なども含め、対応いただきました。気持ちいい取引となりました。
・仕上がりもきれいで、あちこち予期しないところも補修もしていただき、満足しています。
・猛暑のなか、予定通りに工事完了いただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると思ったから。
・ホームプロの実績が多かったから。
・見積内容がわかりやすい。
・値段もリーズナブル。
・セキュリティ移動ができ、オープンキッチンにできた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂き、誠に有難う御座いました。
お打ち合わせなど限られた時間しかありませんでしたが、お忙しい中を調整頂き大変助かりました。
こちらにお引っ越しされたら是非ご連絡下さい。
今後、定期点検のハガキも送らせて頂きますので、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。引き続き、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,610,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
結果的に、御社にお願いして本当に良かったと大変満足しています。
猛暑の中、丁寧なお仕事に感心しました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の熱意が決め手です。何度も足を運び、こちらの意見を元にニーズに合った
商品を探し、商品プランの提案をして頂きました。
良い物を作り、満足してほしいという気持ちが伝わってきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
まずは、お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとございます。
高い買い物をして頂きますので、できうる限りお客様のニーズに沿う物を提案し満足いただけるよう心掛けておりました。
工事期間中は、職人の体調面を非常に気に掛けて頂き、多大なお気遣いをいただきまして、改めてお礼申し上げます。
お引渡し時に、奥様の喜ばれる笑顔が忘れられません。
気になる事がございましたら、些細な事でも結構ですので、
お気軽にお声がけいただけば幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
和室（四畳半）全体をウォークインクローゼット的な洋室に替えたいという要望だったが、自分のイメージに沿ったもので且つ素敵なデザイン・仕上がりになり大変満足しています。その後の使い勝手も良く、日々リフォームして良かったと感じています。ただ１点だけ改善ポイント。これは自分もリクエストしていなかったので仕方ないのですが、換気扇はタイマー付にすれば完璧だったと思います。
施工時の職人さんはもちろん、担当者の方の「お客の要望を満たしてその上をいくものを実現させよう」という感じが自然とにじみ出ているスタンスは非常に素晴らしく自分も仕事で心がけたいと思いました。
この会社に決めた理由
連絡が早く現調も迅速。営業担当者に部屋を見ながら自分のイメージ説明したところ図面化してくれてその説明も丁寧で価格も安価であったため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご用命誠にありがとうございました。
ウォークインクローゼットなどの収納リフォームの場合、『使い勝手』がもっとも気をつけているポイントだと思っております。今回も図面作成し、しっかり打合せすることでお客様の満足いくリフォームができたと思っております。
改善ポイントのタイマー付というアイデアは、私も思いつきませんでしたので、今後の提案のひとつにさせていただきます。
また、お困り事がございましたらお声掛けいただければ嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 564,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
・5月21日に見積依頼した
・6月20日再見積内容やっと最終合意
（工事日は7月12～13日）
・7月7日 請書に署名捺印して投函
・7月21日 待ちに待ったが工事に来ないため督促した
・7月21日 川延氏より「8/9-10になる
もし雨なら8/16になる」と
・8月8日 当方「雨が心配なのでもっと早く」との要請に対し、「お盆休みが入るので早くは無理」と
・8月16日 門柱補修工事実施・終了
メールでのやり取り全般について双方に行き違いがあった事を考慮しても、
①見積依頼から工事実施までに2カ月以上もかかった
②工事予定日7/12から35日も遅れた事③日程変更について一切連絡無かった
④工事完了後に着の工事保証書内の保証除外規定については、当方質問に対する回答は総論のみに終始し具体性が無かった 責任逃れでは？と思われても仕方がないのではないか
以上、誠実さに欠けると考えざるをえない事項をまとめました。
この会社に決めた理由
・見積金額が他社より安い
・人柄が信頼できそう、だった
・技術力は普通そう
リフォーム会社からの返答
この度は約束／時間の厳守について、ご不満をいだかせてしまったことについて、まずはお詫び申し上げますお客様がせっかく「作業中の配慮」についてご満足いただけているにも関わらず、お客様にストレスを与えてしまう結果となり大変申し訳なく思っております。今後はこう行ったことを起こさないように管理していけるよう体制を作る所存です。この度は工期遅延してしまい重ねて申し訳ありませんでした。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 48,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上りも綺麗で、価格が良心的です。
この会社に決めた理由
他社よりも価格が安い。
リフォーム会社からの返答
ご成約ありがとうございました。
お客様にご満足していただけて、社員一同嬉しく思います。
今回の施工は、駐車場工事でした。
施工中の不安なことなどお問合せいただきありがとうございました。不備なくご返答できましたでしょうか。
また機会がありましたらご利用くださると幸いです。
誠にご利用ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 429,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
的確な設計説明に、信頼して依頼することが出来た。
この会社に決めた理由
提案・プランが良かった。
見積り説明に納得できた。
法規制を加えた設計説明に安心した。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に施工をご依頼いただき、ありがとうございます。ご提案時に少しでもわかりやすいようにとプレゼン資料とお図面をお持ちしましたが、ご満足いただけたようで嬉しく思っております。酷暑の中での施工となりましたが、お客さまにお気づかいとご協力をいただき、乗り越えることができました。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 881,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
施工に対して問題が発生しても臨機応変に対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・連絡に対して迅速に対応していただいた点
・自宅に近かった点
・金額的に良心的だった点
・ホームプロでの実績が多かった点
・要望に対しての対応がよかった点
リフォーム会社からの返答
ご成約ありがとうございました。
お客様にご満足していただけて、社員一同嬉しく思います。
今回の施工は境界ブロックの設置と駐車場工事と玄関アプローチ工事のお申込みでした。
大変スムーズに着工に入り、終了致しました。ありがとうございました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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