神奈川県の評判・口コミ（46ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が丁寧で、スケジュール等も最適な対応をしていて頂きました。
今回の担当の方が窓口て良かったです。
施工技術者の方も仕事が丁寧で、仕上がりも満足してます。
内窓の施工時には、一部部品不良がありましたか、丁寧な対応をして頂きました。
色々と装弾しやすく、進言をしてくれる会社だと思います。

この会社に決めた理由

メールでの質問や希望など、適度なタイミングで丁寧て、質問に対する的確な説明をしていただきました。
こまめに言うことを受けてもらい、できるできないも含めて対応をしていただきました。
信用おけます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・ご担当者の人柄が素晴らしく安心してお願いできました。またフローリング化したい希望に対してフロアタイルの提案もして頂き、色々検討することが出来たことは大変良かったです。
・施工して頂いた会社の方も対応が良く安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

・ご担当者の人柄が良かったこと。
・価格が他社と比較来て安価だったこと
・施工例を見て実施したい内容のイメージができたこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・全体的に対応がスピーディーで、制限が多い物件でありながらこちらの要望にも可能な限り応えてくれた。

この会社に決めた理由

・担当者の対応がとてもよかったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

壁紙の仕上がりがきれいでよかったです。

この会社に決めた理由

他社との比較において、総合的にもっともコストパフォーマンスがよかったから。

お客さまのご感想

特にありません。

この会社に決めた理由

予算金額に近かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の丁寧な説明や日程の調整、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介先であったこと。施工実績が多く、評価も高かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の迅速な対応、また工事担当者（職人さん）もとても感じの良い方でした。もし次回も何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

他社と比較して担当者が全て迅速な対応でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
駐車スペースの手直しと、タイル門柱の造作をお願いしました。
機能的には何ら変わらない、ただのドレスアップの工事でしたが、
丁寧に行っていただいて、完成した際はお金をかけてよかったと感じました。
担当さんイチオシの門柱タイルも我が家にバッチリでした。
上にも書きましたが、この業界はどの業者さんも対応が遅く、
１点ご対応待ちの案件はございますが、
総合的にとても満足のいく工事を行っていただけました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・実は一度別の工事でお断りしているのにも関わらず、
　ご担当の方が明るい方で、気まずくなることなく商談をすすめることができました。
・お見積もり金額も納得のいく金額でした。ありがとうございました。

「対応の早さ」のみ「やや不満」とさせていただきましたが、
今回10社ぐらいやり取りをさせていただいて、
どこも「やや不満」か「不満」の遅さです。
この業界、皆さんお忙しいのでしょうね。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素敵に仕上げていただいて大変満足しています。途中アクシデントもありましたが、きちんと代替案を提示いただき、真摯にご対応くださいました。ショールーム見学にも同行いただき、メーカー担当者の説明に我が家を採寸した情報を加えて補足説明してくださったのが非常に参考になりました。またリフォームする機会があったら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
提案内容が気に入ったから。
製品の知識が豊富で説明がわかりやすかったから。
ご担当者様のお人柄がよかったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積時点で、何度も変更していただき、様々な質問にも迅速にお答えいただきました。古い空き家のリフォームだったため、工事中にも、いろいろ問題が出てきてしまいましたが、都度ご配慮いただき、また、明るく前向き発言で励ましていただいたり、と、依頼主のことを考えてくださる会社だと思います。

この会社に決めた理由

見積で３社目でしたが、2社目までは、建築士さんや営業さんおひとりで現地へ来て、少し話をして黙々と測って帰るという感じでしたが、こちらの会社は、建築士さんと職人さん2人、計3人で現場に来て、壁はどうだとか、トイレの位置が別な方が良いなど、現実的にどうリフォームするかといった真剣度が前の2社とは違うと思ったことが、契約の決め手でした。また、洗濯機を置く場所を設けたく、キッチンの片隅にと考えていましたが、こちらの会社だけ、キッチンではなくホール奥の納戸を洗濯機置き場にどうかというご提案をいただいたのも理由の一つです。キッチンと続きの和室という間取りなので、キッチンに洗濯機を置いていたら、洗濯中はうるさい思いをしたと思います。ご提案いただいて本当に良かったと思っています。