リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（265ページ目）
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
元あった植栽を活かして外構を新しくする、という注文をしましたが、活かすはずの植栽を活かせなくなってしまいました。工事のためにどの程度植栽を切らなければならないか、打ち合わせをしたのにとても残念でした。植木屋さんにこちらのイメージが正確に伝わっていなかったのではないかと思いました。保証で新たな植栽を植えていただきましたが、元のように育つか心配が残っています。
保証や毎回のメール対応の早さ、は良かったので、評価は4とさせていただきます。
それ以外の工事や仕上がりについては満足していますので評価は5です。
この会社に決めた理由
⚫希望の施工が可能だったから
⚫本社が地元だったから
⚫担当者の感じの良さ
リフォーム会社からの返答
この度は工事に対して良い評価を頂きありがとうございました。
頂いたお客様の声は今後更に良い仕事をするために必要な大切なものだと感じています。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事開始後も、いろいろ細かい事に相談に乗って頂き対応してくれました。当初契約からの変更についてもしっかり精査して頂き、納得する価格で提案してくれたと思います。
少し、施工管理者と職人さんとの連携不足があったので、それが改善できれば更に良かったと思います。(ただ、その問題もリアルタイムに対応して頂いたので大きな問題ではありません)
この会社に決めた理由
会社の規模とネームバリューによる信頼感と、その割に小回りが効きそうな雰囲気がありました。
また、契約後にもいろいろ検討出来そうな時間の余裕を感じたためです。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただき嬉しく思っております。ご指摘いただいた点についても担当者と共有し、改善策を策定しております。アフターメンテナンスについてもしっかりと対応してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 5,574,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事を施工してくれた職人さんは全員人柄良くて仕事も申し分なかった。
約束時間が守られないことがただあったので今後タイムマネジメントが課題だと思いました。また、工事前の段取りにも問題がありましたので今後改善されることを期待します。
この会社に決めた理由
ホームプロから５社紹介されてその内３社から現場を見てもらい相見積もりを提出してもらった。その中でこちらの会社の見積内容が他社と比較して見積内容がわかりやすく積算されていたので金額の妥当性が判断出来で良かった。
また大きな会社なので信頼があり、営業担当の誠実さが伝わり会社と契約至った。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。段取りと時間厳守の件でご迷惑をお掛けいたしましたこと、改めてお詫び申し上げます。いただいたご意見から問題点を洗い出し、今後のお客さま対応につなげて参ります。また、担当者と職人を評価いただき重ねて御礼申しげます。より成長したお見せできればと思っておりますので、今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 830,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロでの実績・評価をもとにこちらの会社さんに決めましたが、
しっかりした担当者とていねいな職人さんのおかげで、きれいで使いやすい
トイレに生まれ変わり満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった
ホームプロでの実績が多かった
担当者が信頼できると思った
リフォーム会社からの返答
この度は当社に施工をお任せいただき、誠にありがとうございました。すべて「大変満足」とのアンケートをいただき、関係者一同大変嬉しく思っております。この度のご縁を機に、末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 264,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
立地が悪く築50年で大変な我が家を、新築同様に仕上げて下さりありがとうございました。的確なアドバイス、持っていたイメージを更に膨らませて下さる柔軟で豊富なご提案、臨機応変なご対応。今までの経験と実績の賜物ですね。
それによって、詳細を決めていく過程がとても楽しかったです。
不安になった時も親身に解決策を考えて下さりました。
そして私は夢を叶える事ができました。
思いえがいていた理想の住まい、快適な毎日を手に入れました！
お金では買えない温かさや解体からはじまり多くの良い職人さんによるチーム一丸で作り上げて頂いたこの家を誇りに思います。
人生最大のライフイベントをこちらの会社にお願いして本当に良かったです。心から感謝申し上げます。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・イメージを共感できた
・豊富なご提案
・センスの良さ
・施工事例がイメージにあっていた
・臨機応変で迅速なご対応
・お二人の誠実なお人柄
・価格
・ホームプロでの評価の良さ
数年前からリフォームを考えており、色々な施工会社をまわりお見積をとりましたが、いまいちピンとくる会社様にお会いできずに一年が過ぎようとしていました。
立地が悪く築50年という家をリフォームと言うことでショックを受けることも多くありました。
が、こちらの会社をご紹介頂き
味方が出来たような安心感、細かな配慮のある納得の間取とお見積他、上記の理由でこちらの会社にお願いした次第です。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいメッセージをいただき感激しました。
ご両親のお住まいを次の世代としてどうするか、建替え、住み替え、全面リフォームと色々な選択肢でお考えになっていた時期があったと伺っております。このような規模のリノベーションとなりますと、ご名義のご変更から始まり、住宅ローンの申請やご返済計画、税の問題、お引越しとお客さまのクリアすべき問題は新築同様かと思います。まさしく「覚悟」と「体力」の連続だったかと想像いたします。私共が少しでもこのお力になれたとしたら、本当にやりがいを感じます。これから30年、安心して住める家づくりを目指しました。今後の「家生」にはメンテナンスが必要な部分が当然発生するかと思いますが、末永く大切に守っていただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 18,128,201円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回、お互いの確認不足がありましたので、ひとつひとつ確認していく必要があると感じます。施工的にも納得いくものでした。
この会社に決めた理由
数社で見積をしていだきましたが、価格が一番の決め手ではありますが、担当者の人柄が好印象で、こちらの意図をくみ取ってくれていると思い、決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
水回り交換とLDKに隣接する和室を一体化するリフォームでした。現調当初からご自身で図面、仕様を作成されてい為、ご要望がわかりやすく、工事可否をを確認しながら打ち合わせを行いました。扉の色に関して、カタログを見ながら指差しで確認した事が色間違えとなった要因ですので、今後は色名・品番で確認し、最終的に写真やプレゼンで再確認頂く様にしていきたいと思います。扉は現地確認にお越しいただいた際に気づいていただいた事で、すぐに交換を手配し工期内で交換することができました。しっかりとしたイメージをお持ちでしたので、仕上がり、話しやすい人柄とご評価頂いた事は大変誇りに思います。工事の際は、仮住まいをいただいたり、大型家具も工事しない部屋に移動いただいた事で、とても工事が進めやすかったです。ご協力頂き、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
出来上がりはディテールの丁寧さもあり、想像以上に高級感が感じられた。現場施工をしていただいた職人さんにも感謝したい。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミ内容と提案内容の具体性。口コミ内容を見て、安くもないようだが、高くもなく、対応もしっかりしているようだったので、第一候補だった。実際に見積もりを依頼するとメーカー担当を同席させ、丁寧な要望聴取をしていただけたので、具体の納まり含め納得が行く状態で契約、着工できた。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命を頂きまして誠に有難うございました。
仕上がりに満足して頂き大変嬉しく思います。
暑いさなかでしたが、天候にも恵まれたため順調に進みました。
素晴らしいご自宅のお庭に素敵な空間が出来上がりましたので
より一層、おうち時間をご家族で楽しんで頂けましたら幸いにございます。
また何かございましたらお声掛けを頂けたらと存じます。
有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
このたびは浴室・トイレのリフォーム工事をありがとうございました。仕上がりはもちろん期待通りで、工事中の対応や説明などが丁寧で非常に安心感を持てました。施工範囲外の細かいクロスの剥がれも気づいていただき助かりました。給湯器、リモコンの交換設置に関してもきちんと担当者様からご説明いただいたので、ストレスはありませんでした。
この会社に決めた理由
お話を伺って、信頼できると判断したから
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ならびに仕上がりへの高い評価まで頂戴し誠にありがとうございました。
ご満足頂けた事、大変嬉しく思っております。
作業内容は毎度しっかりとご説明しながら工事を進めております。当社は自社職人による施工なので分からない点がありましたら直接職人にお声かけ頂ければお答えできます。
給湯器、リモコンの交換設置に関してはご理解いただき誠にありがとうございました。
これからも水まわりのスペシャリストとして、丁寧な施工を心がけて参りますので、今後とも末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,632,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
予定より工事は早く終わったものの、作業は丁寧で仕上がりに不満はありません。
リフォームを考える際は、またお願いしようと思います。
どなたにもお勧めできる大変良い会社です。
この会社に決めた理由
時代柄、メールや写真などのやり取りだけで見積もりまで済ます会社が多い中で、早々と部屋を確認しに来てくれて丁寧に説明してくれたところが好印象で、契約しようと思いました。
リフォーム会社からの返答
お忙しい仕事の合間にご日程ご調整いただき、
現地調査をさせていただき、
スム-ズに仕事が進めることができました。
スタッフ一同感謝しております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 261,999円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
相場が分からなかったので、図面と工事内容を伝え、エントリーいただいた各社へ概算見積をお願いしました。その際、細かな「見積書」を提出いただいたのは、この会社さんだけでした。
２社さんに絞り交渉をしましたが、少ない予算の中でも、具材やプランなど最良のご提案をいただきました。
仕上がりも細かな手直しをしていただき、文句の付けようのない出来栄えでした。
この会社さんと出会えたことは、とてもラッキーでした。ホームプロさんにも感謝です。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できる方でした。
提案内容も最良でした。
リフォーム会社からの返答
工事前の現地調査では、長時間に渡り拝見させて頂きましたが、いやな顔一つせず対応して頂きました。普段から家族の皆さんが、いつも穏やかな笑顔で接して頂きました事で、気持ちよくお仕事が出来ました。完工後も喜んで頂き、営業冥利に尽きました。感謝致します。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 4,110,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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