浴室・ユニットバス・茨城県の評判・口コミ（20ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。大満足のリフォームができ、気持ち良く新生活がスタートできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

まず、5社見積を取った中で、一番安かったことです。本当に大丈夫か、後から追加料金が掛かるのではないかと逆に不安になりましたが、安くできる理由を説明してくださり、安心して契約できました。
また、こちらの希望をかなり聞いてくださり、当初の計画より格段によいリフォームができました。度重なる面倒なお願いにも融通を利かせてくださり、感謝しております。最後まで選択肢にあった大手会社ではこうはいかなかったと思います。
またぜひ利用したいです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

多少無理をしてやってよかったと思います。色々勉強になりました。

色々無理を聞いていただきありがとうございました


ご紹介頂いた５社中、３社さんとコンタクトをとらせていただきましたが、Ｓ社さんが、対応が一番早く、細かい質問や、こちら側の提案にも、素早く回答していただきました。

当初の、水回りを全てというような大がかりなリフォームは予算の都合上出来なかったので、申し訳無かったのですが、色々融通もきかせていただき、価格も、仕上がりも、両親もとても満足しています。

また、サービスもして頂き、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の早さから、話してみて、良い印象を受けました

ホームプロ上の施工実績は少なかったのですが、どの評価もとても良かったので、小さな工事でも、丁寧にやってくれそうなイメージを持ちました

お客さまのご感想

リフォーム会社から設備屋へこちらの要望が伝わっていなかった。
設備屋の手抜きとミスが大変目立った工事だった。
基礎工事はDIY施工のブロックを剥がして、下地をしっかり作って欲しいと何度もお願いしたが、大丈夫の一点張りでブロックの上にそのまま基礎を施工された。
出来上がった基礎はサイズが不足しており、継ぎ足しすることになった。
工事説明書にはすべての配管に保温材を巻くようになっているが、追炊き循環ホースには保温材を巻いていなかった→確認したら不要と言われたので自分で巻こうと思う。
新規の排水升の周りが沈下して来たので確認したら排水升周辺が隙間だらけだった。
現時点で電気プランの変更と電力会社の検査も完了していない。
希望のプラン受付は3月までなので不安が残る。
基礎工事に関しては保証をつけてくれたが、今思えばやり直すべきではないかと思う。

この会社に決めた理由

ホームプロ経由での成約実績が豊富なので。

お客さまのご感想

営業は問題無いが、施工担当者は、納期の大幅な遅れと、遅れることの報告がなされなかったのが信用を失うことになりました。納期の1週間前に現場に行きましたが私からみて間に合うはずが無いと思っていましたが、こちらから引き渡し前日に電話して納期が遅れる旨の報告を聞くことになったのは残念です。工事内容も雑で、クロスの貼り方、コーキングの処理の甘さは実習生か見習いレベルです。細かい報告も施主にショートメールでもいいので報告するようにすれば、余計な工事は発生しなかったでしょう。引き渡し時の簡単な清掃くらいはやりましょう。最後の電気工事の領収書もまだ送られておりません。

この会社に決めた理由

何社か来たが、営業がかなりしっかりした人が来たのと、この業者の提案が良かったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さな問題もきちんと対応してくれる親切な工務店です。機会があればまた、お声をかけたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望に合った提案をしていただきました。工事もスムーズに進み一部改良点も直ぐに対応していただけて良かったです。ただ一点、浴室換気扇から水滴が落ちることが、工事施工上の問題なのか、製品自体によるものなのか、対応策を検討していただいているとは思いますが、まだ改善されていないことが残念に思ってます。

この会社に決めた理由

現場を見にきていただいたときの丁寧な態度と、数種類の選択肢の提案をしていただいた中に、希望に合った提案があったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は年末の忙しい時期にもかかわらず、こちらの要望通り年内の完成に尽力いただき感謝しております。
担当の方、職人の方々の、とても誠実で真面目な対応に感心いたしました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
会社が近かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になり、ありがとうございました。度重なる変更にもかかわらず、その都度迅速かつ丁寧に対応していただき、大変感謝しています。
トラブルに対する真摯な対応、細かいことにも気を使っていただいたこと、ありがとうございました。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

希望に近い見積り金額だったことと、地元の会社で、相談などにも行きやすいと思ったこと。こちらの要望に対する迅速な対応。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はこちらの要望に合わせて親切に提案していただき、安心してお取引することができました。
職人の方々も親切にしていただきました。
浴室の仕上がりも大変満足しており、毎日の入浴が楽しみになりました。
家族一同お礼申し上げます。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

会社情報に要望に近い事例があったので参考になりました。
商談も丁寧で分かりやすく、楽しくお話できました。