リフォーム会社紹介
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トイレ・兵庫県の評判・口コミ（124ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：兵庫県
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました
この会社に決めた理由
価格の安さ
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
また、総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂き、大変有難く、感謝申し上げます。
今回の工事は、戸建ての内装工事を中心に、クロス張替、クッションフロアー貼替、襖張替、網戸張替、ハウスクリーニング等の工事でした。賃貸住宅として貸される為のリフォームの為、機能性とくつろぎに配慮したリフォームで色あいとして明るめのものを多く選びました。賃貸住宅にするためご予算が限られていた為、リフォーム箇所の優先順位を決め、施工致しました。また、傷んだ部分の下地補修は弊社自慢のベテラン内装職人がクロスの浮き等も無く、麗美に仕上げ、工事の出来栄えに喜んで頂けた事が何よりも嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っておりますので、また何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 479,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
このたびのリフォームに際しましては、限られた予算にもかかわらず、当初より数々のご提案をいただき、私どもの要望を真摯に受け入れていただいた担当者、Ｔ様のご尽力に感謝致します。
有り難うございました。
この会社に決めた理由
御社より紹介いただいた６社の中で、会社の実績、理念、及び信頼性などを総合的に判断した結果、Ａ社に施工を依頼することに決定しました。そのため他の５社には見積もりを依頼しなかった。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
此方こそお世話になりありがとうございました。
職人への心遣い本当に感謝しております。
当初よりご信頼を頂いておりましたのでそれに報いるのに
精一杯させて頂いたつもりでしたが多々力不足の事も
あったと存じますが「感謝」のお言葉を頂き大変うれしく
思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 5,475,650円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
まず第一に、担当頂いたお二人の客の立場に立った丁寧な対応、お人柄が非常に良かったです。次に、こちらの要望に対して予算を配慮した提案、アドバイスが非常に良かったです。見積段階でもそうですが、工事が始まってからも色々提案や修正を加えて頂き助かりました。常に施工管理の方と女性担当者が二人でフォローして頂きそれぞれの専門分野を生かし、プロとして適切な対応をして頂きました。当初は他の大手の会社も検討しましたが、結果として非常に小回りの利く対応をして頂きました。
この会社に決めた理由
まずはホームプロの評価、顧客満足度で評判が高い事。予算に合わせる為にあまり品質を落とさずに要望に近づける提案が良かった。丁寧なわかりやすい説明。
リフォーム会社からの返答
終のすみか造りのお手伝いをさせて頂けました事、また、大手会社ではなく、私共をお選び下さいました事に感謝しております。ご相談当初から工事完了まで、名古屋にお住まいでしたので、ほとんどの打合せをメールのやり取りでさせて頂きました。完成イメージや工事途中の進捗状況など、十分にお伝え出来ているだろうかと、常に心配しておりましたが、早め早めに対応して下さいましたお客様のご協力で、納期通りに工事を完了させて頂く事が出来ました。お引越しに間にあいまして、ホッとしています。プロとして、当たり前の事をさせて頂いたのですが、お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。ありがとうございました。今後共、末永くお付き合いを頂けます様、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 6,410,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
度々の変更依頼にも快く応じて下さり、本当に満足のいく仕上がりとなりました。有難うございました。ただひとつ不満なのが、養生時に使用されたと思われる粘着テープの跡が数箇所残っており、取れません。
この会社に決めた理由
最寄りで信頼できそうだったから
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームで、お客様は私たちにただ任せるのでなく、拘りを形にする為に自分自身でカタログ熟読され、思いを伝えて下さったので、こちらとしてもその気持ちに応えたいという思いで打ち合わせさせて頂きました。お客様自身の人柄も、大変気さくで、本当に楽しく打ち合せさせて頂きました。また工事中の仮住まいにもご協力頂いたおかげでスムーズに施工させて頂きました。ただ、ご指摘頂きました、粘着テープの跡の件はすぐに対応させて頂きます。今回ご指摘頂いた、工事中の配慮の部分を、真摯に受け止め、今後に活かして行きたいと思います。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,030,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
防火ガラスの件では、若干確認不足の点がありましたが、それ以外に関しては、担当者の方がしっかりしており、知識も豊富で安心してお願いすることができました。また、何かありましたら、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の説明がしっかりとしており、他の会社に比べて、結露対策などの提案が一番しっかりしていたことで決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を任せていただき、ありがとうございました。防火ガラスの件では、T様にはご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。それ以外の点では、ご満足していただけたようで大変うれしく思います。事前に荷物を減らしていただいていたおかげで、家具移動も早く終わり、とても助かりました。また、内容の変更や工事日程の変更があった場合でも、いつも笑顔で対応していただき、本当にありがとうござました。これから生活される上で、何か不具合等ありましたら、すぐご連絡ください。これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 洋室 玄関 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろんな意味で対応が早く打ち合わせの際の設備の変更も根気よく対応していただいたこと、エコカラットなどご提案していただいたことが良かった思います。
この会社に決めた理由
何かあってもすぐ対応してくれる距離にあったこと。見積もり、問い合わせにたいしてのレスポンスが早かったこと。担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
お客様のこれからお住まいになられる大切なお家のリフォームにかかわることが出来た事、そしてお喜びいただけたこと大変嬉しく思います。リビングの壁のエコカラットと明りがとれるガラスブロックをどこに配置されるかで、悩まれてましたがいい場所に設置できて見た目もとても素敵になりましたね。これから、お引っ越しの準備など大変でしょうがお体無理されないでくださいね。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 2,058,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 廊下 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事まで短い期間でしたが、迅速に対応して頂き満足しております、有り難うございました。仕上がりも良く、不明な点も、親切丁寧で分かりやすく説明して頂きました。
この会社に決めた理由
迅速で分かりやすく親切丁寧な対応がよかったので。
リフォーム会社からの返答
仕上がりや弊社の対応にご満足していただき、担当者として大変うれしく思っております。当社では、工事の品質はもちろんの事ですが、それ以外の細部に至るところも含めトータル的にご満足を頂ける様に心掛けております。工事までがとても短い期間でしたが、今回、大変満足との評価を頂き、大変うれしく思います。誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。お住まいのことで、気になることがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。この度は工事のご依頼をいただきありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。１日だけの工事にもかかわらず、担当のかたには何度も足を運んでいただきました。施工後しばらくしてから気付いた、キャビネットの天板の浮きについても、連絡したらすぐに手直ししていただき、最終的な仕上がりには満足しています。また、トイレのリフォーム以外のことで、気になっていたインターホンの不具合についていろいろ調べていただき、ありがとうございます。短い期間でしたが、気持ちよくお付き合いさせていただくことができました。また何かありましたら、お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
説明がていねいでわかりやすく、お話を聞いていて、安心してお任せできると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。また、総合満足度『大変満足の五つ星』という評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は、トイレの入替、トイレ内装工事でした。トイレや内装の仕上げを決める為に何度か打ち合わせをさせていただき、とても充実した時間を過ごすことが出来ました。そして、工事完了後もとても満足して頂き、今回の工事に携わったスタッフ、職方一同、大変嬉しく感謝申し上げます。今後共、末永くお付き合いさせていただきたく願っておりますので、また何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 328,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
期日を守っていただき感謝します。
この会社に決めた理由
プランがよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございます。
お急ぎでございましたので、期日に間に合わせることができ、弊社でも、安堵致しております。また、お客様にもお喜び頂き、幸いでございます。
これからも、何かございました際には、お声かけ下さいます様、
お願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,877,440円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
契約前は丁寧だったが、契約後は直前まで連絡が無く不安だった。余裕をもって工事の工程確認など連絡してほしかった。（こちらの希望はメールでやりとりしていたので、それは容易だったと思う）また口頭では工事順序を「トイレ→浴室で３日」と聞いていたのでトイレからだと思っていたが、実際浴室からだったので当日慌てて準備した。それを担当者に言ったが特に謝罪はなかった。また当初、他社から浴室のカワックなどの操作板の位置を変更せざるを得ないと言われた。その事を担当者に伝えたが「大丈夫です」と言われた。でも結局、職人さんに同じことを指摘され、板の位置を変更した。変更したのが不満なのではなく、顧客からの指摘を熟考しない対応に疑問を持った。その他、初日の工事終了予定時刻を２時間もオーバーし１９:00頃までかかり、近隣住民からクレームがこないか肝を冷やした。
この会社に決めた理由
自宅の近くに営業所がある事と、値段交渉が成立した為。
リフォーム会社からの返答
この度は、このような貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今回、ご縁もあり弊社で工事をして頂いたのにも関わらずご不満に感じさせてしまい、大変申し訳なく思い、真摯に受け止めております。工事の仕上がりでは満足して頂いているとの事をお伺いし嬉しく思っております。今後ご指摘頂いた内容を改善し、皆様によりご満足頂けるよう努力してまいります。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 970,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
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