リフォーム会社紹介
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屋根・兵庫県の評判・口コミ（60ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：兵庫県
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大きなリフォームは初めてでした。
自然素材について、当初、必要性に疑問を感じました。
施工会社の勧めに乗って、依頼しました。
結果は、これから確認することになりますが、良かったと感じています。
工事内容について、かなり無理をお願いいたしました。
しかし、快く対応頂きました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
決めた理由は、担当の営業マンの人柄でした。
リフォーム会社からの返答
この度は本当に長い間お世話になりありがとうございました。行き届かない点やご迷惑を多数おかけした事、この場を借りてお詫び申し上げます。仕上がりは弊社としても、とても素晴らしい事例となりました。今後もお住まいのことでしたら何なりとお申し付けいただければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 三木市 |
|---|---|
| 価格 | 13,178,664円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりは、７社ほど出しましたが、まぁ各会社対応は様々でした。
約束の日を忘れて遅れてくる所や、見積もりを上げると同じ図面を渡しているのに係らず塗装面積に大きなずれがあったり、玄関扉の鍵周りについては、素人がネットッで調べても商品があるのに、玄関扉ごとの交換を進めてくるところがあったりと、やはり巷にあるリフォーム業者の選定はなかなか難しいと思いました。
そんな中、Ａ社さんは、一つ一つ確実に検討していただきこちらの要望に丁寧に答えていただきました。
また来ていただいたそれぞれの職人さんたちのきめ細やかな対応も好感が持てました。
施工に関しては、若干商品の発注ミスや意見の食い違い等があり、工期に変更等もありましたが、その都度丁寧にこちらの希望に沿って対処していただきました。
施工の出来上がりについては、とても満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
細かい工事プランの内容に一つ一つ丁寧に対応していただいたから
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。沢山のありがたいお言葉と、最高の評価点を頂戴し、大変嬉しく思っております。今回の工事はお客様のご理解とご協力があったからこそ、高評価をいただける工事となりましたことを心より感謝いたしております。お客様にいただいたお言葉をしっかりと心で受け止め、これからもより信頼度の高いリフォームを目指していきたいと思っておりますので、今後共、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,415,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 屋根 外構・エクステリア 玄関 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
外壁と屋根の塗装工事等を行いました。長期間の商談や塗装色の相談にも応じていただいただけでなく、丁寧な説明もしていただき、安心して工事をお任せできました。仕上がりは、想像した以上に屋根を含めた塗装色のバランスが良く、非常に気に入っております。特に、現場担当Sさんの現場やご近所への迅速な対応はとても納得できるものでした。仕上げで気になった箇所もありましたが、フォローが早く問題ありませんでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
１得意分野が屋根・外壁となっていたこと。２より耐久性があると思われる弱溶剤系塗料を標準仕様としている会社であったこと。３施工内容に対し、コストパフォーマンスが高かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご自宅外壁屋根塗替え工事のご依頼をいただきまして、誠に有難うございました。塗料の選定では、ご近隣様への配慮から、塗料の匂いを確認され熟慮されておいででした。また色決めの際も、ご検討を重ねられ、洗練された配色でスタイリッシュな外観になりました。施工中は弊社の不調法や、雨天による工期の延期など、お客さまには大変ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、このようなお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございました。今後もお客さまに喜んで頂ける事を一番に、一生懸命仕事に取組んでまいりたいと思います。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
漠然としたイメージをセンス良く具体化していただき、仕上がりも予想以上のできあがりで家族みんなが大変喜んでいます。また、工事中も担当者が常に顧客目線で現場の様子を見てくださったので安心して工事を任せることができました。仕上がりも妻も「非常に明るく使いやすくなった」と喜んでいます。本当に有り難うございました。
この会社に決めた理由
対応が早い上に、担当者の人柄も良く提案内容のセンスが非常に良かった。他業者にみられた押しつけのような追加工事もなく、常にこちらの意見をよく聞いていただき納得した見積もりがあがってきたので、工事をお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にて工事ご依頼頂きまして、誠に有難うございました。N様ご一家のお人柄のお陰で、職人も楽しく仕事をさせて頂いておりました。N様にとって心地よい空間になり、嬉しい限りです。ナチュラルなバーチ材の床に、アクタスのダイニングテーブルと競技用自転車がお部屋のアクセントになりますね。今後とも、末永くお付き合いさせて頂ければと思っております。
| 施工地 | 兵庫県 加古郡稲美町 |
|---|---|
| 価格 | 5,479,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 リビング 廊下 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。外壁の色選定ではご迷惑をおかけいたしましたが、リフォーム業者側も小さいペン缶を数種類段取りして試し塗りし、顧客が選定できるような配慮をいただけたらより良かったと思います。ロックペイント様からカラーシミュレーションを頂きましたが、色選定にあまり参考にならなかった点が残念でした。（写真と現物のギャップが大きすぎたように感じました）しかし、施工管理及び顧客への対応は満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
会社及び担当者の対応
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をお任せいただき、ありがとうございました。
ご満足頂けなかった点があり、申し訳ありませんでした。
外壁の色選定は、おっしゃるように配慮が至りませんでした。
ご指摘のとおり、今後改善していきます。
メーカーのカラーシミュレーションも
もっと参考になるように、提案していきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
N様は、打合せや確認の際に
できるだけ予定を合わせてくださり工事が進めやすくとても助かりました。
また何かお困りの事がございましたら、すぐにご連絡ください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 1,298,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応、工事、工事完了後の対応、全てにおいて最高である。
この会社に決めた理由
希望する商品があり、見積もりが安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼していただきまして、誠に有難うございました。今回の工事がお客様に満足して頂けるものとなりまして、非常にうれしく思います。今後は定期的にアフター点検を実施させて頂きますので、その際には何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 揖保郡太子町 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（80代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は満足のいくリフォームをして頂き有難うございました。担当者の方には屋根葺き替えの方法などで詳しく説明していただき、価格の面でも大変満足ですし家族で喜んでおります。また現場の皆さんも丁寧に接していただき感謝しております。ちょうど梅雨入り直前に工事完了していただいたことにも感謝しております。またリフォームすることがありましたら、お願いしようと思っております。
この会社に決めた理由
担当の方のわかり易い説明、細かい所への配慮をしていただいた点、そして見積もりの内容と価格
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社御指名、本当に有難う御座いました。屋根葺替と内装工事でお世話になりました。屋根葺替は全体的に表面の傷みが激しかったですが、調査の結果下地材は一部のは補修で全体的には、良の判断で準備致しました。表面材を撤去し、再確認でも調査通り一部補修で済み、安心致しました。壁際、塗装、樋も補修し、真ｻﾗに復元致しました。内装部に関しましては、既設床の老朽化による、床材剥がれ、床鳴でしたが、部分既設床剥取り、合板部分張り、既設床、根太にビス止めし、新規床材を張りました。玄関、ホールでしたので明るい色と、格調ある形態の床材、框をお客様に提案させて頂きました。弊社、スタッフ、営業とお客様と協力し、完成致しました事を私、一、担当者として、深く感謝致しております。本当に有難う御座いました。今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりを出してもらう時に行き違いなどあり手間取りましたが、無事梅雨前には工事が完了し出来上がりも写真で見せてもらったところ、良い状態になってるようで安心いたしました。信頼感のあるＯ社さんに工事をしていただいて満足しております。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
評価が良かったこと。工事の内容、値段が希望に沿っていたこと。担当者の対応が良かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社ご指名有難う御座いました。又、総合評価五つ星の最高位を頂戴し、感謝致しております。本当に有難う御座いました。当初、全面葺替か部分改修でのお客様とのご意向の違いを面談し、十分理解し、見積もり致しました。工事に関しましては、幸い天候にも恵まれ、順調に進行致しました。現場におかれましては、お客様の戸建借家という事もあり、弱冠、気も遣いましたが、借家人様、近隣工事挨拶に関しましても事前に弊社のみで考えず、お客様のアドバイスを頂き、又、お客様より事前の根回しもあり、近隣、ご挨拶等、何事にも影響なく、無事完了致しました。着工前、完工後、工事写真でご報告をさせて頂き、内容を確認して頂きました。お客様にも大変満足して頂け、工事に携わった職人、スタッフ一同大変嬉しく感謝しております。今後共、末永くお付き合いさせて頂きたく願っております。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事期間中は同じ監督さんがほぼ常駐して工程・施工・品質についてしっかり管理してくれ、職人さんも休む間も惜しんで黙々と仕事をしてくれ、トップセールスの社長さんも契約後は顔が見えなくなりましたが（笑）ポイントでは顔を出して確認してくれたので十分に満足のいける仕上がりとなりました。当方からの気になる点はすべて監督さんに言えば解決したので非常に楽で最後まで安心して工事を任せられました。あえて注文を付けるとしたら外壁に固定している電気配管はそのままで塗装したので隙間に塗料がボタ落ちしている箇所が見受けられることです。他社にお願いしてもそうなったかも知れませんが養生等で防止すれば美しい仕上がりになったと思います。マナーに関しては着手前のご近所様へのご挨拶から始まり、毎日の作業初め・終わりの報告は勿論のこと、職人さんも満面の笑みで挨拶してくれ非常に好感が持てました。
この会社に決めた理由
ハウスメーカーの見積書が非常に高い感じがしたので他社を考えましたが、安かろう悪かろうでは困るので思案していたところ、ネットでホームプロのシステムを知り、外壁塗装に実績がある規模の違う４社を選定し、価格の比較が出来易いよう仕様書（メモ）を提示して各社から見積り内容の説明を受け、価格・実績・工事内容等を総合的に判断して２社に絞りました。予算の関係で一部仕様を落として最終交渉に入った結果、１社から大幅な値引きと仕様を落とした箇所もサービスさせていただくという破格の条件が提示されました。一瞬、戸惑いましたが建設会社の下請けでは十分に実績があり、昨年暮れにホームプロへ加盟した新参で実績を上げることにより元請け業へ進出を図りたいとバイタリティーに溢れている若い社長（？）の熱意を買い契約することに決めました。結果としてハウスメーカーと比較して大幅なコスト削減を達成できたことは言うまでもありません。
リフォーム会社からの返答
Ｔ様この度は大変お世話になりました。養生の件に関しましては至らぬことと反省しています。勉強になります。ありがとうございました。褒めすぎなぐらい高評価のお言葉非常に恐縮ですが、喜んで頂ける言葉を励みに頑張っているようなところもあります。直接お客様と接することのできるホームプロに加盟して本当に良かったなと思える瞬間でもあります。また宜しくお願い致します。 代表 Ｈ
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 945,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりありがとうございました。Ｍさんにはいろいろな相談にも乗っていただき非常に感謝しております。毎日開始時と終了時に見に来てきちんとチェックし、職人さんへの伝達もきちんとされていました。丁寧なお仕事をされています。
この会社に決めた理由
こちらがしてほしいと思うことを、よく理解してくださいました。いろんなところで見積もりをお願いしましたが、それが出来ていたのがＭさんのところだけでした。
リフォーム会社からの返答
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) この度は、大変お世話になりました。『大変満足』とのご評価をいただき、本当に嬉しく思っております。工事中は色々とご配慮いただき、また、美味しいコーヒーをありがとうございました。今後共、お末永いお付合いをさせていただけると幸いです。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,394,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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