屋根・兵庫県の評判・口コミ（10ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは予期せぬトラブルがつきもので、工事開始後に住宅の問題点が発覚することもあります。その対応について担当者、事務の方が、発注者の立場に寄り添う意識で仕事をしていると感じました。

この会社に決めた理由

提案いただいた製品、工事内容に関する専門知識と同社ならではのこだわりが他社を圧倒していました。職人としての実直な人柄に好感と安心感が持てました。そして発注した工事に付帯する作業などについて無償実施するとの説明があり、発注者では思いつかない点を気づかさせてくれました。また、グイグイと契約にこぎつけようとしない営業スタイルであったことも理由の一つです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も見積もりをしていただき、細かいところまで対応、サービスまで本当にお世話になりました。職人さんも皆さんとてもいい方で、丁寧に対応していただきました。気になったところなども、伝えるとすぐに方法を考えていただけて、新築のように綺麗に仕上げていただけたので、大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの細かいこだわりにも、快く引き受けてくださり、
一緒に家をリフォームするという気持ちで方法を考えて頂き、熱意を感じられたことです。お任せしても安心だと思いました。

お客さまのご感想

大きな会社なので安心感はあった。
耐震などの数値をきちんと出してくれた。

この会社に決めた理由

希望の間取りを提案してくれた事と、大きな会社なので安心感があった

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

終了時に改装中の写真や工程収めた資料を
頂きました。経過がみれてよかったです。
リフォーム中の写真を、もう少しリアルタイムで送ってもらえてたらより良かったのですが。

仕上がりは丁寧でかなり綺麗にしていただきました。　

高い工事や、やったらむしろダメな工事などは
一切勧めることなく、
予算枠で理想的な提案して下さいました。

建物の使用タイミングとペンキ塗りするタイミングがなかなか合わなかったのを調整していただき
休日出動していただきました。有り難かったです。

あとは数年経過してきっちり理想通り
出来てるか、
それは経過しないとわからないけど、
期待通りである事を確信しております。

この会社に決めた理由

無理なタイミングでの見積もり依頼に
対応してもらいました。
屋内から入れない状況での見積もりにもドローンで
対応していただきました。

実際に対応していただいた担当の方は若く、
快活な職人さんでもあって、
細かい事や答えにくい事にも答えてくださり
好印象でした。(実際の保証かもしれない損壊が起こった時など適用できるかできないか、等)
自社持ちのトラック等のおかげで建材以外のコストがとても低かった点も魅力でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社の方々も職人さん達も、皆さん礼儀正しく、仕事は綺麗に丁寧に、片付けや掃除もきちんとして下さいました。

リフォーム中の、普段と同じように過ごせないストレスや不安が最小限になる配慮を色々として下さったと思います。

「大丈夫です。」
何度この言葉にほっとしたことか。不安や悩みにも的確なアドバイスをいただきありがとうございました。　

また家の困り事がありましたら、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の社長さんが、今回のリフォームを安心してお任せしたい、信頼出来る方だと思ったから。

会社と我が家との距離感を感じさせないフットワークの軽さ、返信の速さ、提案力の引き出しの多さで決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望のも丁寧に対応、提案いただけた。2Fをワンフロアにその中で仏間、収納棚、あつらえシェルフなど作成いただき感動しています。

この会社に決めた理由

どの会社を選べばいいのか全くわからず新聞広告等で知ったホームプロさんを通じて9社ほど紹介いただきました。そのうち4社見積もりをいただきました。たまたま出かけた時にこちらの会社さんの川西店を見つけた時にご縁を感じました。工務店ということで細かい申し出にも対応していただけるかと思った点と現地調査に来ていただいた担当者さまの人柄に好感が得られたので、こちらの会社と契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

屋根の葺き替えをお願いしましたが、仕上がりに満足しています。古いスレート板を降ろす際に割れないように丁寧に扱って頂き、大変よかったと思います。総合的に見て、お勧めできると思います。

この会社に決めた理由

金属屋根の施工が得意だと思われたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

作業される方の仕事ぶりが素晴らしいです。丁寧でマナーも良いです。綺麗な仕上がりに大満足です。作業内容・方法も詳細に説明されて、理解しやすかったです。
色の選択について難しさを感じました。そこは改善可能だと思います。

この会社に決めた理由

他社よりも家について詳しいです。問題点をはっきり仰られるのが大変良かったです。そして価格に納得が行きました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

必要な事とやらなくてよい事をきちんと提案してくれ、最後まできちんとやっていただきました。

この会社に決めた理由

できないと言われた事をやってくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は短い間でしたがお世話になりました。なかなか工事に踏みきれずにいましたが、担当の方に不安な所を相談したらすぐに返事をいただいて少しずつ解決していけたので無事終わる事ができました。それと追加でお願いした箇所も一緒にしていただき、細かい所も補修していただいたようで満足しております。
また、何かありましたら相談に乗っていただけたらと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と対応の速さ。担当者の適切なアドバイス。